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2023年の卒業生は全員、2020年春に大学に入学した新入生であり、その時期は新型コロナウイルス感染症のパンデミックが生活のあらゆる面に影響を与え始めた時期だった。
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| アメリカの卒業生は、企業での就職機会を見つけるために、ソフトスキルに関するコースを受講する。 |
彼らはほとんどの時間をオンライン学習やリモートインターンシップに費やしているため、ソフトスキルを十分に身につけていない。そのため、アメリカの多くの新卒者は、ソフトスキル向上コースに積極的に参加している。
学部生だけでなく、多くの3年生も、インターンシップ中に同僚と直接協力してコミュニケーション能力を向上させる機会を求めている。TimelyCare（米国）が4月に2023年卒業予定の約700人の学生を対象に実施した調査では、回答者の53%が完全に対面での勤務環境を希望し、21%が完全にリモートワークを希望した。
新型コロナウイルス感染症のパンデミック後の新世代の大学卒業生について、イリノイ大学（米国）の非常勤教授であるジアラン・ワン氏は、今日の卒業生はデジタルスキルには非常に長けているものの、ビジネスメールのスキルやコミュニケーション能力をさらに向上させる必要があると評価した。Z世代（1997年から2012年生まれ）の従業員の状況を理解し、一部の企業や大学は、彼らがオフィス環境に適応できるよう支援するための研修を実施している。
ミシガン大学では現在、多くのビジネス専攻の学生に、直接的なつながりを築く方法などのソフトスキル研修コースへの参加を義務付けている。監査法人KPMGは、新入社員向けに、アイコンタクトや会話中の間合いの取り方など、対面でのコミュニケーション方法に関する研修を提供している。新入社員は、グループ内の対立を解決したり、顧客や同僚に簡単な自己紹介をしたりといったシナリオを練習する。デロイトとPwCも今年初めに同様の研修コースを開始した。コンサルティング会社のプロビティも、新入社員向けの研修プログラムを拡充し、議論の進め方、プロフェッショナルなチームワーク、適切な服装といった問題に焦点を当てている。
米国の卒業生がソフトスキル研修コースを受講しようと殺到する傾向は、雇用需要の減少による激しい競争の中で起こっている。ウォール・ストリート・ジャーナルによると、2023年2月の20～24歳の米国卒業生の失業率は4.6%で、2021年12月の2.3%の2倍だった。ペンシルベニア州のビラノバ大学では、2023年第1四半期に大学のルートを通じて掲載された卒業生向けのフルタイム求人数は、前年同期比で7%減少した。この減少は主にソフトウェア、金融サービス、バイオテクノロジー分野で見られた。
アメリカの多くの大学のキャリアセンターによると、企業は卒業生を採用することに非常に消極的になっており、新学期が始まって最初の数週間から企業が学生獲得競争を繰り広げていた2年前とは大きく様変わりしている。高い失業率と希望する仕事が見つからない状況のため、卒業生は生計を立てるために他の選択肢を探さざるを得ない。米国に拠点を置く採用ソフトウェア会社iCIMSの調査によると、大学卒業生1,000人のうち約90%が大学院進学、あるいは専攻分野とは無関係の仕事に就くことを検討しているという。
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