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企業は徐々にオンラインビジネスのトレンドに適応する

Báo Công thươngBáo Công thương30/11/2023

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オンラインビジネスのトレンドにアクセスする機会

11月30日午前、ベトナム電子商取引協会(VECOM)はハノイで「ベトナムオンラインマーケティングフォーラム - VOBF」をテーマにしたオンラインマーケティングフォーラムを開催しました。

フォーラムで講演したベトナム電子商取引協会のグエン・ゴック・ズン会長は、サプライヤーと輸出企業、貿易促進組織との貿易を結びつけることを目指した2023年の国家貿易促進プログラムを実施する中で、VOBF 2023フォーラムは、製造・輸出企業がオンラインビジネス全般のトレンドやオンライン輸出部門にアクセスできるようにし、オンラインビジネスソリューション、貿易促進、オンライン輸出を提供する大手企業との交流とつながりに参加することを目指していると語った。

Doanh nghiệp dần chuyển mình thích ứng với xu hướng kinh doanh trực tuyến
ベトナム電子商取引協会のグエン・ゴック・ズン会長が開会の挨拶を行った。

VOBF 2023 フォーラムは、政府機関、組織、企業が市場の可能性、優れたソリューションとテクノロジーのトレンド、新しく発行された、または間もなく改正される政策と規制、企業間の調整とビジネス連携の利点と難しさについて話し合うのにも役立ちます。これにより、貿易促進活動とオンラインでの輸出志向を促進します。

「世界経済の全般的な困難に加え、国内の多くの不利な要因により、ベトナムの経済と貿易の発展は、特に2022年の最後の数ヶ月から2023年にかけてマイナスの影響を受けています。しかし、VECOMは、ベトナムの電子商取引は依然として25%以上の成長率を維持し、200億米ドルを超える規模に達すると予測しています」とグエン・ゴック・ズン氏は述べています。

Doanh nghiệp dần chuyển mình thích ứng với xu hướng kinh doanh trực tuyến
VOBF 2023 フォーラムは、オンライン ビジネス ソリューション、貿易促進、オンライン輸出の提供において、企業が主要企業とつながることを支援することを目的としています。

具体的には、ベトナム電子商取引協会の会長は、電子商取引の最も重要な特徴は、新しいオンライン消費者の数が量的にも質的にも増加し続けていることだと指摘した。消費者がより多く購入すると、購入額が増加します。ほとんどの買い物客はオンラインショッピングのスキルに習熟した賢い消費者になっています。

電子商取引事業者は、パンデミックへの適応と「ニューノーマル」状態での事業運営に備えるために、積極的にデジタル変革を進めています。しかし、現在の急速な成長率に合わせて、電子商取引をより持続的に発展できるように方向づけていく必要があります。そこから、この分野が今後着実かつ長期的に成長するよう促進するのを手伝ってください。

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ニールセンIQベトナムの顧客行動調査ディレクター、北部地域代表、ダン・トゥイ・ハ氏

フォーラムで共有された、持続可能な電子商取引の発展を促進するためには、電子商取引の人材に重点を置く必要がある、とニールセンIQベトナムの北部地域代表で顧客行動調査ディレクターのダン・トゥイ・ハ氏は述べた。

過去数年間、小売電子商取引規模の約70%が、ハノイとホーチミン市という2つの経済の中心地に集中してきました。一方、残りの61の省と市は人口が多く、貿易の機会が大きく、特に商品の供給が多様で良質であるが、その利点と潜在力に見合った発展が促進されていない。

グリーン電子商取引は急速に発展していますが、電子商取引が環境に与える悪影響も徐々に明らかになりつつあります。したがって、グリーン電子商取引に向けて、環境保護とともに電子商取引の発展を奨励し促進するための多くの政策が必要です。

ハ氏はまた、輸出入の面ではこれがベトナム経済の重要な柱の一つと考えられていると指摘した。しかし、新型コロナウイルス感染症の影響とその結果により、特に移動や貿易のつながりが制限される中で、輸出入部門も多くの大きな影響を受けており、それが業界の規模と成長率にさらなる悪影響を及ぼしています。

こうした状況の中、多くの輸出企業は電子商取引を通じたオンラインビジネスソリューションを積極的に活用し、低コストかつ高効率で国内外の顧客へのアクセスチャネルを拡大してきました。

「オンライン輸出も最近徐々にトレンドになりつつあり、業界の多くの企業の注目を集めています」とハ氏は語った。

Doanh nghiệp dần chuyển mình thích ứng với xu hướng kinh doanh trực tuyến
多くの学生がデジタル変革アプリケーションに興味を持っています。

Accesstrade VietnamのCEO、Do Huu Hung氏は、今日のデジタルビジネスの可能性を評価し、2000年以前は世界の大手企業は主にエネルギー会社と小売会社であったが、そのわずか10年後には、世界のトップ4企業の約80%がFacebook、Appleなどのテクノロジー企業になったと述べた。

ベトナムでは、過去10年間、伝統的なタクシーが見られましたが、現在では徐々にテクノロジータクシーに置き換えられつつあります。従来の市場には、Lazada や Shoppee などの電子商取引プラットフォームがあります。

したがって、ド・ヒュー・フン氏が指摘した実際の数字から、フェイスブックやグーグルのような企業は、売上高が数千億ドルであるにもかかわらず、利益は約 40% であるのに対し、従来の販売会社は、売上高が数千億ドルであっても、利益はわずか数% に過ぎないことがわかります。

「これは、強力なデジタル変革競争が繰り広げられていることを示し、近い将来、テクノロジー企業が証券取引所の市場シェアを独占することになるだろう」とフン氏は強調した。

Doanh nghiệp dần chuyển mình thích ứng với xu hướng kinh doanh trực tuyến
アクセストレードベトナムのCEOであるド・フー・フン氏はフォーラムで次のように述べた。

企業向け同期ソリューション

この証拠から、Do Huu Hung氏は、販売におけるデジタル変革には、企業が同期ソリューションを持つ必要があると指摘しました。まず、デジタルソリューションが必要であり、それには付随するユニット、特にビジネスをサポートするデジタルビジネスを構築するアーキテクトである専門家のチームが必要です。第二に、情報技術への投資に加えて、インフラ問題の改善、そしてさらに重要な戦略的な認識とビジョンの強化が必要です。最後に、各事業の競争力を高め、持続可能なブランドを構築することです。

この問題に関して、ブランディングとコミュニケーションの分野で主に活動するメディアおよびテクノロジーグループであるペンシルグループの創設者兼CEOであるグエン・ティエン・フイ氏は、企業が市場で確固たる地位を築くためには、企業のブランド価値の構築に重点を置く必要があると述べました。

「ブランドの成長は木を植えることに似ています。持続可能で急速な成長を望むなら、企業文化という基盤が必要です。企業文化は木の根であり、そこからブランドの種子、つまり製品やサービスを開発する哲学が生まれるのです」とフイ氏は述べた。

フォーラムでは、講演者がオンライン消費者市場に関する専門家の見解を共有し、トレンドと潜在的な輸出市場を評価しました。それに加えて、現在の B2B または B2C 輸出動向に関する問題もあります。電子商取引ビジネス活動全般およびオンライン輸出をサポートするテクノロジーソリューション。


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