フエスマートシティ監視管理センターは、スマートシティを管理し、多くの便利なサービスを提供する「頭脳」です。

大きな前進

フエ市は2018年には既に、スマートシティの総合的な発展に向けた計画と構想を積極的に策定・発表していました。歴史都市であり、ベトナム中部・西部の文化、科学、技術の中心地でもあるフエ市は、中央政府から多くの重要なプログラムのパイロット都市として選定されています。これにより、フエ市は、そのアイデンティティ、文化、環境と融合したスマートシティモデルの構築において、確固たる法的基盤と土台を築くことができました。

科学技術局のグエン・ズオン・アイン副局長によると、近年、科学技術、イノベーション、デジタル変革は、スマート、グリーン、サステナブルというフエの発展の3つの柱を形成してきた。市はデジタルインフラとデジタル機関を完成させ、統合データ共有プラットフォームはアップグレードされ、 政府情報システムと相互接続され、デジタルガバナンスとスマートシティ管理において大きな前進を遂げた。

多くのアプリケーションやサービスが日常生活の一部となり、人々の貴重な「アシスタント」として機能しています。特に、市民や観光客向けのスーパーアプリであるHue-Sは、130万回以上のダウンロード数を記録し、事件報告やオンライン決済から医療、 教育、観光、交通まで、50以上の機能を統合しています。ナンバープレートや顔認識、森林火災検知、交通渋滞監視などに人工知能（AI）を活用した650台以上のスマートカメラは、交通安全と公共秩序の維持に貢献しています。

トゥイ・スアン区人民委員会のワンストップサービス部門の職員は、「以前は、手続きを完了するために何度も足を運んだり、市民身分証明書を取得するのに時間を費やしたりしなければなりませんでした。しかし今では、スマートフォンさえあれば、すべてが迅速かつ効率的に解決します。人々の意見はHue-Sチャンネルを通じて送信され、非常に迅速に処理されるため、多くの人が満足しており、政府にとっても大きな負担軽減となっています」と語った。

フエ市は、テクノロジー、デジタルプラットフォーム、そして最新のインフラを活用することで、行政改革指数において全国トップ10に入る都市の一つとなり、公共サービスの100%がオンラインで利用可能となっています。普及した技術インフラと高いスマートフォン利用率は、デジタル経済の発展の基盤となっています。現在、デジタル経済は市の地域総生産（GRDP）の13%以上を占めており、2025年末までに15%を超える見込みです。さらに重要なのは、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会というモデルが、オンライン申請から授業料、病院費、税金、公共料金の支払いまで、市民に提供されるあらゆるサービスに明確に反映されていることです。

包括的なスマート都市エコシステム

6年以上にわたる実施を経て、フエのスマートシティプロジェクトは、市民を中心とし、文化を基盤とし、科学技術を原動力とする包括的なエコシステムを構築しました。科学技術局長のグエン・スアン・ソン氏は、「フエのスマートシティにおいて最も重要なのは、導入されたアプリケーションの数だけではなく、これらの技術プラットフォームが人々の行動や習慣をどのように変え、政府と地域社会の間に新たな相互作用を生み出すかということです」と強調しました。

今後、フエ市は引き続きHue-Sプラットフォーム上での基幹サービスの統合とアップグレードを最優先事項とし、管理・運用においてAI、ビッグデータ、IoT、ブロックチェーンといった最新技術を活用していく。また、デジタル変革プロセスを包括的に支える最新データセンターへの投資、人材育成・育成・誘致を通じた質の高い人材開発、イノベーションを基盤としたスタートアップエコシステムの推進、そしてスマートシティ向けソリューション・サービスの提供をテクノロジー企業に促すことに注力していく。

官民連携モデルも推進されており、スマートインフラとサービスの開発に向けて社会資源の動員を最大限に高めている。同時に、市は情報セキュリティの確保、個人データの保護、地域社会のデジタルスキルの向上に注力し、すべての市民がデジタルサービスに参加し、その恩恵を受けられるようにしている。

フエ在住の技術エンジニア、グエン・ヴァン・サック氏は次のように述べています。「フエ市は、多くの創造的なスタートアップのための拠点を開設しました。おかげで、若い起業家たちの技術アイデアやプロジェクトは、Hue-Sプラットフォームやスマートシティプロジェクトで試す機会を得ています。これは、若い知識人たちがフエに留まり、スマートシティ開発の道のりに貢献する大きな動機となっています。」

フエ市は、その卓越した実績と明確な開発戦略によって、スマートシティの構築とは単に技術を応用することではなく、コミュニティの結束を育み、人間的価値観に富んだ質の高い現代的な生活環境を創造することであることを証明してきました。フエ市は、現代技術と文化的アイデンティティおよび遺産を調和的に融合させ、独自のアイデンティティを創造することで、中部地域の先駆者として模範的なスマートシティとなるという目標の実現に努めています。2045年までに、フエ市は、緑豊かで清潔な環境、便利なサービス、そして人間的で質の高い持続可能なライフスタイルを備えた、住みやすい都市となることを目指しています。

文・写真：ホアイ・トゥオン

出典：https://huengaynay.vn/kinh-te/dong-luc-kien-tao-do-thi-thong-minh-158256.html