情報技術が急速に発展する現代において、デジタル変革は経済・社会のあらゆる分野にますます大きな影響を与えているため、もはやトレンドであり、避けられない要件とみなされています。観光業のような競争の激しい産業においては、この取り組みにさらに重点を置き、適切な投資とタイムリーな実施を行うことで、力強い成長の原動力を生み出すことが不可欠です。
過去数年間、ビン・トゥアン省の観光産業は、2025年までのデジタル変革に関する省党委員会決議第10号（第14期）の実施と、2030年までのビジョン、およびビン・トゥアン省における関連業務に一貫して注力してきました。これに伴い、文化・スポーツ・観光局は、ビン・トゥアン・スマート観光情報ポータルやバーチャルリアリティ観光体験など、この分野で複数の情報技術プラットフォームとアプリケーションを積極的に展開してきました。さらに、観光取引プラットフォームやオンライン観光フェアを実施し、観光名所にQRコードを設置して、訪問者がQRコードをスキャンすることで目的地の情報にアクセスできるようにしました。また、いくつかの観光地（ホーチミン博物館ビン・トゥアン支部、省党委員会基地史跡）の3Dモデルのデジタル化に取り組み、Facebook、YouTube、TikTok、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて観光を促進しました。
それに加えて、地方の郵便および電気通信ネットワークのインフラへの投資が継続され、近代化に向けて進み、サービスの質が徐々に向上しています。その結果、通信が円滑に行われることが保証され、省の社会経済発展全般のニーズを満たし、特にビン・トゥアン省の観光開発に貢献しています。現在までに、3Gおよび4Gネットワークのインフラは省内の主要な観光エリアのほぼすべてをカバーしており、通信会社はファンティエット沿岸観光都市の中心部とその周辺地域で試験放送のために多くの5G基地局を設置していることが知られています。さらに、地方自治体は、スマート観光プロジェクト、デジタル変革を実施し、スマート観光エコシステムとスマートアメニティを構築してビン・トゥアン省の観光開発に貢献するために、大企業との協力も検討しています。
2023年第3四半期に、省人民委員会は「インダストリー4.0技術を適用してスマート観光を開発し、観光を主要経済セクターとして促進する」計画を発表しました。この計画は、デジタル時代の観光客のますます高まるニーズに応え、観光を主要経済セクターとし、持続可能な開発と国際統合を確保するなど、ビン・トゥアン省でスマート観光エコシステムを開発することを目的としています。この計画では、観光客中心のアプローチに基づいてスマート観光を開発し、より多くの外国人観光客をベトナムに誘致し、国内観光の増加を促進するなど、いくつかの要件も設定されています。したがって、アプリケーションの開発に関しては、地方自治体は次のグループに重点を置きます。観光客をサポートするアプリケーション、観光の国家管理をサポートするアプリケーション、スマートデスティネーションをサポートおよび管理するアプリケーション、スマートビジネスをサポートおよび管理するアプリケーション。
また8月には、人民委員会がフークイ島地区におけるデジタル変革プログラムの実施計画を策定・発表しました。この計画の目的は、フークイ島地区を包括的にデジタル化し、近代的で活気のある島地区のイメージを構築し、住民、観光客、企業に多くの便利なサービスを提供することです。同時に、フークイ島を国内外から魅力的な観光地にし、社会経済発展の勢いを生み出し、住民の生活の質を向上させ、地方予算収入を増加させることを目指しています。したがって、観光分野におけるデジタル変革には、フークイ島の観光活動の質を向上させるためのデジタルプラットフォームの導入が含まれます。これにより、観光客の体験と利便性が向上し、初めての観光客を惹きつけ、リピーターを増やし、観光客の消費額を増加させることができます。
高級リゾート、美しい自然景観、便利な交通機関、年間を通して晴天に恵まれる気候といった利点に加え、デジタル変革を積極的に推進することで、ビン・トゥアン省の観光業の競争力を高め、観光客誘致に貢献します。これにより、省は新たなトレンドに対応し、観光活動にデジタル技術を積極的に活用できるだけでなく、「安全・フレンドリー・魅力的・高品質」な観光地として、観光客の情報ニーズに最大限に応えることができるようになります。
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