4月27日から本日4月28日朝にかけて、ベトナムの多くのFacebookユーザーから、アプリに頻繁にエラーが発生し、ユーザーエクスペリエンスが損なわれているとの報告があった。
報告によると、アプリを開いて間もなく予期せずクラッシュするとのこと。一部のユーザーは「アプリでエラーが発生したため、Facebookは終了しました」というメッセージが表示されたと報告している。
「Facebookアプリをクリックするたびに何度もクラッシュするので、とてもイライラします」と、ホーチミン市スアンホア区のレ・クアン氏は語った。
さらに、多くのユーザーが動画視聴時にエラーを経験しており、安定したインターネット接続環境であっても、プラットフォームが自動的に別のコンテンツに切り替わったり、コンテンツが不完全に表示されたりする問題が発生しています。この問題は主にモバイル版で発生しており、まだ完全に解決されていません。
携帯電話版のFacebookアプリでエラーが発生しています。
現在までに、Metaは今回の障害の原因について公式声明を発表していません。しかし、過去の事例に基づくと、このエラーは通常、システムアップデート時、ニュースフィードのアルゴリズム調整時、または一時的なサーバー障害時に発生します。
修正プログラムがリリースされるまでの間、ユーザーはアプリケーションを完全に終了して再度起動し、システムをリフレッシュするなど、いくつかの解決策を試すことができます。キャッシュをクリアしたり、最新バージョンを確認してアップデートしたりすることも、状況の改善に役立つ場合があります。エラーが解消されない場合は、ブラウザ経由でWeb版をご利用ください。
Facebookで問題が発生しています。
以前、ベトナムのFacebookユーザーから、テキストのみのコンテンツを投稿する際に発生するエラーが報告されていました。具体的には、ステータスアップデートを投稿した後、システムはそれを記録するものの、インターフェースが自動的に更新されず、多くのユーザーが投稿が公開されていないと誤解していました。アプリを再起動するか、画像や動画を含むコンテンツを追加して初めて、ニュースフィードが更新されました。このエラーは、モバイル版とウェブ版の両方で発生していました。
さらに最近、一部のユーザーから画像表示に関する問題が報告されており、アップロードされたカラー画像が白黒に変換されてしまい、投稿とコメントの両方に影響が出ているとのことです。
以前、2026年3月下旬にも、多くのユーザーが投稿へのコメントを閲覧できないという問題が発生しました。「すべてのコメント」オプションを選択しても、クリックしても画面は真っ白なままでした。この問題は数時間にわたり、特にプラットフォーム上のビジネスユーザーや営業ユーザーに大きな支障をきたしました。
出典：https://nld.com.vn/facebook-lai-gap-loi-bat-thuong-196260428093000391.htm
