12月9日朝、ベトナム国内外の多くのFacebookユーザーから、投稿のタイムスタンプ欄に奇妙な文字が表示されるエラーが発生したとの報告があった。このエラーはFacebookのウェブ版にアクセスした場合にのみ発生し、モバイルアプリやすべてのユーザーに影響はなかった。
Facebookに奇妙な文字が表示されています。（スクリーンショット）
具体的には、投稿時刻が表示される代わりに、意味不明な文字列が長々と表示されるという問題が発生した。この問題はログインや基本的なFacebook機能の使用には影響しなかったものの、多くのユーザーに不満と混乱をもたらし、Facebookが「ハッキングされた」かのような印象を与えた。
Facebookはこの問題についてまだ公式なコメントを発表していない。一部のユーザーは、閲覧履歴、Cookie、キャッシュを削除したり、ブラウザを再起動したり、別のブラウザに切り替えたりすることで問題を解決しようとしている。
最近、Facebookでも様々な不具合が発生しています。例えば、一部のユーザーから写真や動画をFacebookにアップロードできない、アカウントにログインできないといった報告がありました。また、ページをスクロールできず、前の2件の投稿しか表示されず、その後「他に投稿はありません」という通知が表示されるといった表示エラーも発生しました。
Facebookでは、一部のユーザーが投稿を共有したりコメントを投稿したりできない場合、共有エラーが発生することがあります。
Facebookのシステム障害は、ユーザーと企業の両方に深刻な損害を与える可能性があります。重大なインシデントは、Facebookに多大な経済的損失をもたらす可能性があります。場合によっては、エラーによって個人データや機密情報が失われることもあります。例えば、2021年10月4日に発生したインシデントでは、株価の下落と広告収入の損失により、Facebookは数十億ドルの損失を被りました。
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