コミューン党委員会書記兼コミューンデジタル変革運営委員会委員長のファン・クイ・ズオン同志は次のように述べた。コミューンは運営委員会を再編成し、各委員に任務を割り当て、「明確な責任、明確な任務、明確な説明責任、明確な期限、明確な成果」を確保することで、国家管理の有効性と国民へのサービスの質を向上させた。さらに、国家目標プログラムからの統合資金を活用し、コミューンはデジタル変革を支援するインフラに投資し、主に婦人会会員、青年組合員、警察官からなる115名のメンバーで構成される23の地域デジタル技術チームを設立した。これらのチームは定期的に「戸別訪問」を行い、オンライン公共サービスに関する情報の普及、指導、支援、国家公共サービスポータル、キャッシュレス決済、VneID電子身分証明書などのデジタルアプリケーションのインストールと使用に関するスキルの提供を行っている。
現在までに、ムオンバン村の4Gカバレッジは90%を超え、スマートフォン利用者の割合は78%を超えています。デジタル社会分野では、62.9%の人がレベル2の電子身分証明書を保有しており、村の保健所では健康診断、治療、電子カルテ管理のためのソフトウェアが使用されています。学校では、電子連絡帳、電子生徒記録、教育・学習管理ソフトウェアが導入されています。社会福祉給付のキャッシュレス化率は78%に達し、透明性の向上、時間とコストの削減に貢献しています。
ムオンバン村ラン村の地域デジタル技術チームのメンバーは、現在、VneIDアプリでのサービス利用、キャッシュレス決済、国家公共サービスポータルでの行政手続きの提出など、住民の支援に積極的に取り組んでいます。ラン村の地域デジタル技術チームの責任者であるハ・ヴァン・ダム氏は、「チームは6名で構成されています。デジタルスキルに関する研修と指導により、チームは住民が電子環境で容易に操作できるよう支援しています。また、村の集会や地元の市場で、実践的なアプローチを用いて他の組織と連携して情報発信を行い、誰もがサービスを容易に理解し利用できるようにしています」と述べています。
さらに、同市はデジタル変革と行政手続き改革を連携させています。現在、市の職員と公務員の100%が文書管理・運用ソフトウェアを使用してオンラインで文書を処理しています。市の行政手続きの100%が電子的に受理・処理され、オンライン決済が統合されています。送受信される文書の100%が省の共有文書管理・運用システムで処理されています。専門部署と課の100%が電子文書の発行に電子署名を使用し、行政手続き解決情報システムで電子署名を行っています。年初から現在までに、市の行政サービスセンターは1,473件の書類を受け付けており、そのうち100%がオンラインで受け付けられ、1,473件の書類が解決済みで、未処理の書類はありません。 2025年、同コミューンの住民と企業の満足度は97.66ポイントに達し、省内75のコミューン・区の中で9位にランクインした。
ムオンバン村の司法・民事登記局に勤務する公務員、チュ・ドゥック・マン氏は、「デジタルスキルに関する研修コースに参加した後、スマートフォンとパソコンにソフトウェアをインストールして業務に活用しています。毎日、オンライン情報にアクセスして、住民の行政手続きを円滑に進めています」と語った。
しかし、ムオンバン県におけるデジタル変革は、同期されたインフラや機器の不足、山間部の村々におけるインターネット接続の弱さ、専任のIT人材の不足、一部の役人や住民のデジタルスキルの不足、高齢者や少数民族による技術利用への抵抗感、情報セキュリティへの懸念など、依然として多くの困難に直面している。
ムオンバン村は、職員、党員、住民の間でデジタル意識とデジタルスキルの向上を継続的に推進し、インターネット接続のアップグレードと文書処理の効率化のための設備整備、電子行政手続きの改善、コミュニティのデジタル技術チームの活動強化に取り組み、草の根レベルでのデジタル政府、デジタル社会、デジタル市民の構築を目指しています。そして、省全体でデジタル変革におけるトップクラスの村としての地位を維持することを決意しています。
出典: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/giu-vung-vi-tri-top-dau-ve-chuyen-doi-so-fIT2XRfvR.html
