お客様が腰痛に「さよなら」を告げられるようお手伝いします。

グエン・ヴァン・ギアは、妻が出産後に悩まされていた腰痛を克服するための製品を開発しただけでなく、何万人もの顧客の脊椎疾患の緩和にも貢献した。

ソンヤング社製腰痛ベルトの創業者、グエン・ヴァン・ギア氏：お客様が腰痛に「さよなら」を告げられるようお手伝いします。

グエン・ヴァン・ギアは、妻が出産後に悩まされていた腰痛を克服するための製品を開発しただけでなく、何万人もの顧客の脊椎疾患の緩和にも貢献した。

ソンヨンウエストベルト創業者、グエン・ヴァン・ギア

女性の苦しみを理解する

2020年、ンギアさんの家族は第一子を迎え、この上ない喜びを味わいました。しかしその後、妻が出産後遺症として慢性的な腰痛に苦しむ姿を目の当たりにしました。「その痛みは妻の健康を害しただけでなく、家族の士気や生活の質にも影響を与えました」とンギアさんは語っています。

当時、ギアは妻を多くの医者に連れて行った。医者たちは皆、出産後、妻の背中の筋肉が弱くなり、赤ちゃんを常に抱っこしていたことが状況を悪化させたと診断した。医者たちが提案した解決策は、妻が丈夫で通気性の良い輸入品の背中用サポーターを使用することだった。

アドバイスに従い、ンギアは妻の痛みを和らげるために高品質の背中用サポーターを探した。しかし、どこを探しても輸入品しかなく、しかも多くの患者にとって手の届かない価格だったため、彼は本当に驚いた。

人生におけるあらゆる障害や困難は、私たちを成長させ、より強くするための機会となり得ます。私は困難に立ち向かうことで強さを見出し、これからも努力を続けることで、多くの人々が腰痛から解放されるようお手伝いできると信じています。

- グエン・ヴァン・ギア、ソン・ヤング・ウエストトレーナー創業者

統計によると、出産後に腰痛を経験する女性は最大50％に上り、帝王切開を受けた女性ではその割合が70％にまで上昇します。痛みが1～2ヶ月で治まる女性もいれば、何年も痛みに苦しむ女性もいます。

多くのベトナム人女性が産後の腰痛に悩まされているにもかかわらず、誰もが輸入の腰痛ベルトという最良の解決策を利用できるわけではないことを考えると、ギア氏はそれを無視することはできないと判断した。

彼はアパレル業界で働いていたため、材料費や製造工程をよく理解していた。調査の結果、ベルトの実際の製造コストは、市場に出回っている輸入品の価格ほど高くないことに気づいた。そこで彼は、「もっとリーズナブルな価格で高品質のベルトを自分で製造してみてはどうだろうか？」というアイデアを思いついた。

まさにその時、ンギアとその妻は、知人が残した整形外科用装具製造工場を引き継ぐ機会を得た。彼は大胆にも投資を行い、背部装具の製造事業に乗り出した。

ベトナム製品の販路を見つけるための取り組み

プロジェクトに着手したギアは、物事が想像していたほど簡単ではないことに気づいた。アパレル業界で働いていたとはいえ、ギアの知識はビジネス面に限られていた。詳細かつ綿密な知識を必要とする技術的な問題に直面し、彼は本当に途方に暮れた。数多くの作業工程を抱える生産工場を引き継ぎ、人員と在庫を管理しながら、同時に製品の研究も行わなければならず、ギアは絶えずストレスを抱えていた。3ヶ月間、工場は全く製品を生産できず、古くからの従業員は一人、また一人と辞めていった…。

幸いなことに、 医療用衣料品会社で技術者として働いていた妹が後に夫妻に加わることになり、製品開発の問題は解決した。

海外のデザインを参考にしつつ、ベトナム人の体型に合うように改良を加えたソンヨンプレミアムバックサポートベルトは、2020年12月に正式に発売されました。ユーザーの快適性を向上させるための改良に加え、ベトナムの高温多湿な気候に適した、より薄く通気性の良いメッシュベルトに調整しました。

9Xの創業者であるソン・ヤング氏は、自社製品について語る際、その価格を最も誇りに思っている。ソン・ヤング製品は1個あたり約25万ベトナムドンという価格で販売されており、同等の輸入品と比べて70～80％も安い。

しかし、多くの起業家と同様に、ンギアも販売面で困難に直面した。優れた製品を用意し、顧客にリーチするために積極的に広告活動を行ったにもかかわらず、期待通りの結果は得られなかった。

「目の前に立ちはだかり、どう乗り越えればいいのか見当もつかない」状況の中、ンギアは積極的に営業研修コースを受講し、経験豊富な専門家のアドバイスに耳を傾けた。そして、B2B（企業間取引）モデルを選択すべきだと悟った。小売業ではなく、ヘルスケア業界の卸売部門に焦点を移すことで、販売促進と顧客へのより良いアドバイス提供の両方を実現できると考えたのだ。

ソン・ヨン氏の腰痛ベルトは、産後腰痛に悩む女性だけでなく、会社員、運転手、重労働に従事する人など、様々な職業の人々を対象としている。痛みの緩和に役立つだけでなく、「予防は治療に勝る」という考え方を広めることにも貢献している。

会話の中で、ギア氏はソンヨン社が5万個目の腰痛ベルトを出荷したばかりだと興奮気味に話してくれた。 ハノイとホーチミン市の販売代理店を通じて、同ブランドは現在、全国の医療機器店で販売されている。さらに、ソンヨン社は複数の整形外科医と協力し、腰痛患者の治療計画に同製品を取り入れているという。

2025年までに、同社は流通システムの安定化を目指し、地区レベル以上の病院への製品導入に尽力し、これらの病院の少なくとも10%がソンヨンの整形外科用装具を採用するよう努める。ISO 13485をはじめとする各種規制基準を満たす製造施設を所有する強みを活かし、ソンヨンはより大規模な注文にも対応可能であり、顧客のニーズに応じて特注製造の注文も受け付けることができる。

出典: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html