グエン・ズー区（ハティン市）の人民委員会は、これまで約3か月間、住民が結婚登録や子どもの出生証明書の作成、親族の死去に伴う弔問の手紙の提出に訪れた際に祝電を送り続けている。
先日、居住グループ4のグエン・ゴック・タオ・ニーさんは婚約者と共にグエン・ドゥ区人民委員会を訪れ、婚姻届を提出しました。手続きを終えると、同区人民委員会委員長から夫妻に祝辞が贈られ、家族の喜びを分かち合いました。タオ・ニーさんは次のように語りました。「夫と私が婚姻届を提出しに来たところ、区長から祝辞をいただいたことに大変驚きました。私の人生における重要な出来事が地方自治体の関心を集めたことを大変嬉しく思います。この区は、行政と住民の間に友好的で緊密な関係を築いてくれただけでなく、文明的で発展した都市のために手を携え、幸せな結婚と家庭を築くという私たちの責任を改めて認識させてくれました。」
タオ・ニーさんと夫は、大切な日に区人民委員会からお祝いの手紙を受け取ったとき、とても驚き、感動しました。
タオ・ニーさんと同様に、チュオン・コン・ホアさん（住民グループ2）も、区人民委員会から家族に新しい一員を迎えるお祝いの手紙を初めて受け取った時、大変驚き、喜びました。「規則に従って区人民委員会に子供の出生届を提出しに行ったところ、お祝いの手紙を受け取りました。手紙は大変格式張った色紙に印刷されており、夫婦と生まれたばかりの息子の名前がはっきりと書かれ、祝福の言葉も添えられていました。住んでいる場所から家族が祝福を受け、区の新しい住民として迎えられたことに、とても感動しました」とホアさんは語りました。
ドゥオン・ディン・フック区人民委員会委員長が、チュオン・コン・ホア氏の家族（居住グループ2）に新メンバーの加入を歓迎する祝電を贈呈した。
グエン・ズー区人民委員会は、2023年8月から住民への手紙送付モデルを試験的に導入しました。具体的なケースに応じて、当該地域に居住する住民が結婚または出生届のために区人民委員会に来た場合、区人民委員会から祝賀状が送付されます。また、親族が亡くなった場合、区から弔問状が送付されます。同時に、接触した個人や団体の事務処理が迅速に行われなかった場合には謝罪状を送付します。さらに、政府建設への参加や政府への重要な情報提供・迅速な反映のためにアイデアを提供してくれた団体や個人には感謝状を送付します。
手紙の内容は簡潔で親密なもので、国民に対する政府の配慮と友好的な姿勢が表れている。
区人民委員会のドゥオン・ディン・フック委員長は、「今は、2020～2025年度党大会決議の目標達成に向け、市全体が注力している時期です。スマートで近代的な都市を築き、北中部地域の中心都市の一つとなることを目指しています。中心区という立場から、インフラ整備や都市景観の整備に加え、区は常に行政業務の強化と飛躍的発展を最優先課題としています。感謝状、謝罪・祝辞、弔辞を送るモデルは、区の『人民に奉仕する友好的な政府』実現に向けた計画の一環です。主な目標は、親密で友好的な雰囲気を醸成し、人民が奉仕することに満足感を持つことです。そこから変化を促進し、党委員会、当局、そして国家機関の行政改革における責任を強化し、人民に奉仕することで、地方自治体への人民の信頼強化に貢献し、全体の力を高める基盤となるでしょう。」と述べました。 「模範的な文明区と文明化された近代都市を建設する」という任務に人々を参加させた。
区人民委員会本部は、労働条件をさらに満たし、人々に奉仕するために修復され、改良されています。
グエンズー区における「国民に奉仕する友好的な政府」実施計画には、手紙送付モデルのほかにも、行政手続きを期限内に正しく処理すること、「オフィススマイル」や礼儀作法およびオフィス文化に関する規則をしっかりと実施すること、リーダーが住民を受け入れ、対話すること、「5 know」（人の話を聞く方法を知る、理解してもらう方法を知る、信頼してもらう方法を知る、謝る方法を知る、感謝する方法を知る）と「3 show」（尊敬、文明、親近感）のスローガンを掲げることなど、多くの内容が含まれています。
グエン・オアン
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