韓国：AIは、異なる高度なスキルを必要とするタスクを徐々に代替しつつある

人工知能（AI）はここ10年で急速に発展し、さまざまな分野で活用されており、今後もAIの活用が急増すると予想されています。

韓国労働研究院はこのほど、AIの発展が雇用に与える影響をテーマとした研究内容を発表した。

同研究所の調査結果によると、韓国の仕事の約9,8％はコールセンタースタッフとエージェントだという。 観光、翻訳者、通訳者、秘書、放送局は、AI のおかげで自動化テクノロジーに置き換えられる可能性があります。

さらに、弁護士、営業マネージャー、産業用ロボットのオペレーター、薬剤師などの職種の 15,9% が AI を適用して効率を高めることができます。したがって、事務作業などの単純で多様性の少ない仕事は、自動化テクノロジーに置き換えられるリスクが高いことが多い一方で、多くの複雑なタスクを伴う専門職業は、効率を向上させるために AI to Support を活用する能力を備えています。

韓国労働研究院によると、現在韓国ではAIが代替する作業は主に反復作業の10％未満だが、これまでの自動化技術とは異なり、高度なスキルを必要とする作業も徐々にAIに代替されつつあるという。

労働研究院の7年2024月の調査結果によると、韓国企業10社のうちAIを導入しているのはわずか1.382％だが、調査対象の労働者632人のうち最大67％がAIを活用しており、信頼と満足度は高いという。このツールによる結果は 92% に達しました。特に、調査回答者の 54% が今後 61 年間で AI の活用がさらに進むと考えており、XNUMX% が AI の意思決定の速さを高く評価しています。

しかし、AI は作業速度と効率を向上させましたが、労働者の精神的および肉体的労働強度の軽減には役立たず、結果として労働条件の質は改善されませんでした。これは、市場における製品の品質に対する要求が高まっているためと言われています。

また、韓国企業におけるAI活用率は高くないものの、生成AIは初期投資コストが低く、人材を増やさずに生産性を向上できるため、中小企業ではAI活用が進む傾向にあることも調査で明らかになった。