2012年以来、同州は公式に電子政府システムの構築を進めており、各部署、機関、地方自治体の公務員は文書管理ソフトウェアを使用して業務を行っている。現在までに、このソフトウェアは州内のすべての部署、機関、区、コミューン、特別区に導入されている。 公的機関で使用される有効なデジタル署名証明書は33,000件以上あり（機関や組織向けが3,000件以上、個人向けが30,000件近く） 、副部長レベル以上の公務員および公務員の100%が電子政府システム上での電子国家取引専用のデジタル署名を取得して使用しています。また、省レベルの業務ファイルの100%、市町村レベルの業務ファイルの90%が完全にオンラインで処理されています（機密ファイルを除く）。
省は、省の行政機関の活動において、国家規格TCVN ISO 9001:2015に準拠した電子ISOソフトウェアの運用と保守を行っています。2019年以降、省は専用データ伝送回線を通じて、すべてのコミューン、区、町にビデオ会議システムを効果的に展開しました。2022年から現在までに、中央政府から省へ、また省から地方自治体へ、2,000回以上のオンライン会議が開催されています。現在、省内の多くの部署、機関、地方自治体、企業がペーパーレス会議を実施し、文書印刷コストを削減しています。
州全体で、国家公共サービスポータル上で2,069件の行政手続きが公開されており、そのうち53.9%の処理時間が30～50%短縮されています。行政手続きの100%が見直され、再構築されています。行政手続きの91.3%は行政区域の境界に依存していません。手数料の100%がキャッシュレスで徴収されています。申請の平均98.4%がオンラインで処理されています。文書のデジタル化の平均率は98.8%です。データベースの再利用率は86%です。行政手続きのトランザクションを完了する平均時間は1トランザクションあたり13.3分です。データ管理ウェアハウスからのクエリとデータアクセスの数は160万件近くに達しています。
行政手続きを解決するための多くの革新的なソリューションが実施されています。QRコードを使用した行政手続きの掲示、電子領収書の使用、予約スケジューリング、テキストメッセージによる申請状況の通知、職員向けのデジタル証明書とデジタル署名の追加発行の登録、通信事業者がオンライン公共サービスを通じて申請を行う市民に54,239件の無料デジタル署名を提供、州はクラウドコンピューティング技術を使用してデジタル変革を支援するデータセンターを構築・展開し、国家データ統合共有プラットフォーム（NDXP）を通じて省庁やセクターとデータを接続して市民や企業の行政手続き解決プロセスを簡素化する主要な地方自治体の1つとなっています。
州は、電子政府アプリケーション、ビデオ会議、科学技術アプリケーションの展開のための接続性、遠隔医療アプリケーション、オンラインショッピング、キャッシュレス決済、および国民の情報アクセスを効果的にサポートし、品質を確保するために、基本的な電気通信インフラに投資してきました。
内務局のブイ・トゥアン・アイン副局長は、次のように述べました。「今後、内務局は引き続き、公務員や公共職員のデジタルスキル研修について省に助言を行い、省全体でのデータ統合と相互接続の促進、各レベルおよび部門間の同期かつ安全なデータ共有の確保など、公共サービスの質の向上に努めます。また、行政手続きの100%をデジタル環境で処理することを目指し、オンライン行政手続き処理システムの完成と拡張を進めます。さらに、企業や市民がデジタル技術にアクセスし、オンライン公共サービスを容易に利用できるよう支援します。同時に、国家基準に準拠したネットワークセキュリティシステムを構築し、省のデジタルデータが安全に保護されるよう努めます。」
出典: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html
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