顧客はアプリ経由で送金することはできません。TPBank は何と言っていますか?

これは、アプリ経由で送金できないという多くの顧客からのフィードバックを受けて、11 月 12 日午前 12 時時点で TPBank から顧客に送信された最新の通知です。

これに先立ち、11月12日夕方から、このバンキングアプリケーションの一部のユーザーでモバイルバンキングでの支払いや送金ができなくなる問題が発生していた。

ミン・フン氏（ホーチミン市在住）は、今朝まで携帯電話でTPBankアプリケーションにアクセスすると、システムに依然として「サービスの一時中断」が表示され、親戚への送金やオンライン購入の支払いができなかったと語った。 。

発表によると、TPBankは技術的な問題を緊急に修正しているとのこと。オンラインで買い物や支払いをする人の中には、送金ができないという問題があると言う人もいます。

最新の発表では、当銀行はこの期間中の取引にご不便をおかけしたことを顧客にお詫びするとともに、トラブルシューティングと取引回復に関する情報を継続的に更新していきます。チャネルでのトランザクション中断の原因は、12月12日早朝に行われたシステムの改修およびアップデートによるもの。

最新の統計によると、2024 年の第 12 四半期末までに、TPBank がサービスを提供する顧客の総数は XNUMX 万人に達しました。