考え方を変えましょう。
チャン・クオック・カーンさん（1967年生まれ）は、 バクザン区スオンザン通り174番地在住で、38年間配管・電気工事業を営み、時には数百人の従業員を雇用してきました。1988年、旧ハバク省に大規模で有名な配管機器・資材店を初めて開店した一人です。しかし、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが発生し、彼の家業は行き詰まってしまいました。「当時、ルックガンの多くの家庭がライブ配信でライチを売ってかなり効果を上げていましたが、やり方が分からなかったので、私には夢のまた夢でした」とカーンさんは言います。従来の商売方法が効果がなかったため、2024年から現在に至るまで、彼は娘から学び、オンラインでさらに研究し、独自のプロモーションビデオを作成したり、TikTokプラットフォームで販売に参加したりしてきました。カーン氏は嬉しそうにこう語った。「Eコマースは家族の考え方と生活を変えました。現在、私の2つのTikTokチャンネルでは、数百種類の商品を販売し、毎日数千件の注文を受けています。顧客と直接コンタクトを取ることなく、大きな収益を生み出しています。」
トラン・クオック・カイン氏はTikTokで商品を販売するライブ配信を行っている。 |
顧客に新たな体験を提供するため、9月中旬、商工省はベトテルポスト株式会社と連携し、バクニン省行政サービスセンターにスマートボックスを開設した。これは同省で初めて設置されたスマートボックスだ。バクニン省行政サービスセンターの従業員、ホアン・ティ・フイエン・トラン氏は、「スマートボックスで荷物を受け取るのは、待つ必要がなくなり、電話に出る必要がなくなり、配達や受け取りを直接行う必要がなくなるため、顧客にとってよりコントロールしやすいため、快適な体験です」と述べた。ベトテルポストの幹部は、同社は2030年までに全国で5万か所以上のスマートボックス拠点を設置し、毎日数百万件の注文を処理することを目指していると述べた。特にバクニン省では、工業団地やマンションなどに数千カ所のスマートボックス設置拠点が設置される予定です。スマートボックスのインフラは、郵便事業者の労働生産性向上、CO2排出量の削減（戸別配達の必要性をなくすことで）、そして個人や企業がいつでもどこでも手軽にサービスを利用できるようにします。購入者は、配送会社からテキストメッセージで送信される指示に従うだけで、荷物を受け取ることができます。
ほんの数年前まで、eコマースは、特に省内の山岳地帯において、まだ新しい活動でした。しかし、あらゆるレベルの政府の関心と支援のおかげで、状況は急速に変化しました。例えば、6月末には、商工省が主催した「ルックガンライチウィーク - ベトナムの農産物に誇りを」の一環として、TikTokクリエイター（TikTok Vietnam Technology Co., Ltd.）とオンラインスーパーマーケット「Sendo Farm」の代表者が、ルックガンライチ農園から直接ライブ配信を行い、地元農家の農産物販売を支援しました。このライブ配信では、省党委員会常任委員兼省人民委員会副委員長のファム・ヴァン・ティン氏が、地元の特産品の紹介、消費者からの質問に答え、販売の締めくくりに直接参加しました。省人民委員会副委員長のライブストリームセッションへの参加は波及効果を生み出し、省内の何万人もの人々に届き、貿易とサービスにおけるデジタル変革に対する認識を変え、省内の電子商取引の発展に貢献しました。
デジタル経済の促進
バクニン省は、主要経済中心地に近い地理的に有利な立地、若く活力のある労働力、多数の工業団地や都市部、そして伝統的な貿易・サービス業と電子商取引の発展を促す条件を備えている。近年、電子商取引は同省の優先課題となっており、ブランドの構築と育成、そして各地域特有の特徴と競争優位性を持つ製品の開発を目的とした多くの政策が実施されている。したがって、伝統的な貿易・サービスインフラの開発と並行して、同省は毎年、数百の企業や協同組合、大学で起業を準備する約700人の学生、そして約200人の国家管理職員を対象に、電子商取引に関する意識向上のための研修を行っている。過去4年間で、同省の約5,000の企業、協同組合、生産・事業所が、オンラインストアの開設、電子商取引プラットフォームでの製品の宣伝と販売に関する支援を受けている。
政府の強力な支援により、同省の貿易・サービス部門のデジタル変革は飛躍的な進歩を遂げた。省の電子商取引プラットフォーム（410店舗、約1,000種類の商品を取り扱うsan24h.vn）が設立され、地元の生産者や企業の商品やサービスを宣伝・紹介することで、地元商品の新たな流通経路の開拓に貢献し、生産とサプライチェーンの連携を強化し、国内外の市場へのアクセスを向上させている。
こうした取り組みのおかげで、バクニン省は年平均12%を超える成長率を誇る、比較的高い電子商取引発展率を誇る地域の一つとなっています。現在、同省の主要かつ特色ある製品の100%が、Alibaba.comなどの国内外の電子商取引プラットフォームやソーシャルメディアプラットフォームで販売されています。2025年9月末現在、同省には商工省への届出手続きを完了した企業や貿易業者のウェブサイトが360以上あります。同省の電子商取引指標は、常に国内トップクラスにランクされています。
電子商取引の有効性をさらに高め、企業、協同組合、国民、そして社会に利益をもたらすため、商工省は、科学技術省およびサービスプロバイダーと連携し、特に省内の遠隔地や山岳地帯におけるインターネットおよび情報技術インフラの整備を推進していくと表明した。また、物流インフラの改善・発展を継続し、特にラストマイル配送におけるサービス品質の向上を図る。さらに、主要電子商取引プラットフォームとの連携を強化し、デジタルトランスフォーメーションおよびデジタル経済開発プログラム（オンラインストアの構築、国内外の主要電子商取引プラットフォームへの商品掲載、オンライン販売スキルの育成など）に参加する事業者の紹介・支援を行う。さらに、企業によるグリーンで持続可能な電子商取引の発展を奨励する。さらに、省内の電子商取引分野で事業を展開する事業者を対象に、電子商取引人材育成のための研修コースを開催する。同時に、省内の各部局、機関、部署の職員を対象に、電子商取引に関する国家管理体制を強化し、企業と消費者の利益を確保し、電子商取引への信頼を高め、デジタル経済の促進を目指す。
文と写真：The Dai
出典: https://baobacninhtv.vn/loi-ich-tu-so-hoa-thuong-mai-dich-vu-postid427670.bbg
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