ベトナム観光の新たな市場を開拓。

旅行者が新しい目的地を探検したいが、従来のツアーは好きではない、忙しくて独自の旅程を計画できない、または体験したい場所に関する情報が不足している場合...、旅行プランナーに頼って自分専用の旅程を計画してもらう必要があります。

マイ・フオンさんがトクトグル貯水池（キルギスタン） 探検旅行中に撮影した一枚。（写真提供：本人）

トラベルプランナーとは、個人旅行者やグループ旅行者の好み、予算、時間的制約に合わせて旅行を計画することを専門とする人です。経験豊富なツアーガイドや有名な旅行ブロガーなど、旅への情熱を共有し、数々の刺激的な旅を経験してきた人たちです。旅を通して蓄積された個人的な経験と知識が、旅程を設計する能力の基盤となっています。

旅行プランナーが企画するプライベートツアーはベトナムでは比較的新しい概念ですが、特に個人旅行やパーソナライズされた体験の増加という観点から、大きな成長の可能性を示しています。

オーダーメイドのツアー体験では、旅行者は固定ツアーのような厳格な旅程に縛られることなく、行きたくない観光スポットやショッピングセンターを訪れる必要もありません。代わりに、旅行者は自分が好きな場所でより多くの時間を過ごしたり、積極的に現地の価値を探求したりすることで、旅の印象や感情を深めることができます。こうした利点から、オーダーメイドのツアーはベトナム観光において有望なニッチ市場となりつつあります。

1990年生まれのグエン・ティ・ヴァンさんは、5大陸36カ国、200以上の都市を旅し、旅行プランニング業界の著名人の一人です。これは彼女の副業ではありますが、かなりの収入をもたらしています。

ティ・ヴァンは、2011年から世界中の様々な国を旅することで、旅への情熱を実感してきたと語ります。それぞれの国に少なくとも2週間から1ヶ月滞在し、日本、アメリカ、オーストラリア、ヨーロッパ、中国、タイなど、複数の目的地に何度も戻ってくることもあります。豊富な経験を活かし、彼女は徐々に、自分の旅程に沿って自由に旅先を探索したい旅行者にとっての架け橋となってきました。

ティ・ヴァン氏は、特に言語や文化が異なる場所への個人旅行では、予期せぬトラブルに遭遇しやすいと述べています。そのため、旅行プランナーの価値は、個別の旅程を作成することだけでなく、実務経験を活かして、予期せぬ事態への対応をクライアントに監督・支援する能力にあります。そのため、彼女は海外旅行のたびに、長年現地に住んでいる多くのベトナム人とのつながりを築き、観光客に最もタイムリーなサービスとサポートを提供できるように努めています。

さらに、ヴァン氏によると、プロの旅行プランナーには、顧客の真のニーズを特定し分析するスキルも必要だ。なぜなら、多くの場合、顧客は比較的漠然とした要望を述べるため、科学的かつ最適な旅程を作成する前に、顧客の期待と目標について話し合い、明確にする必要があるからだ。現在、ヴァン氏は海外旅行中のベトナム人という主要顧客に加え、個人旅行でベトナムに戻りたい海外在住ベトナム人の旅行プランナーとしても活躍している。

著名な旅行プランナーとしても知られるファム・マイ・フォン（1991年生まれ）は、2016年に安定した公務員の職を離れ、旅への情熱を叶えることを決意しました。有名なランドマークに「チェックイン」するのではなく、彼女は手つかずの地を探し求め、ヒマラヤ山脈を制覇する旅で足跡を残し、モンゴルの遊牧民ツァアタン族と暮らし、ジロ渓谷（インド）のアパタニ族の文化を静かに学びました。あるいは、ナミビア、エチオピア、マダガスカルを経由してアフリカ大陸の中心部を旅し、息を呑むような自然の景観に感動し、古代の部族と出会い、体力と精神力の両方を試すような目的地を探索しました。

過去10年近くにわたり、彼女はアフリカ、中央アジア、北極圏、シベリアなど35カ国を旅し、貴重でユニークな経験を積んできました。その結果、多くの人々から、パーソナライズされた旅行プランの作成を依頼されています。

2022年、マイ・フオンは正式にメルトリップ・アドベンチャーを設立し、辺境の地への冒険の扉を開きました。過去3年間で、彼女は約2,000人のベトナム人を世界中の手つかずの自然が残る、アクセス困難な場所へと連れて行きました。

専門的な製品ラインを目指して、Huong 氏は損失を最小限に抑えるために常に顧客に旅行保険の購入を推奨しており、また具体的な指示と推奨事項を含む各ツアーの個別のガイドも作成しています。

難易度の高いツアーでは、ツアーガイドとしてお客様に同行し、包括的かつタイムリーなサポートを提供することもあります。フオン氏によると、彼女に旅程のプランニングを依頼するクライアントのほとんどは、経済的に恵まれ、独自の旅行スタイルを持つ成功者だそうです。

そのため、旅行費用の合意は通常問題ではなく、顧客の希望、ペース、そして制約に最適な旅程を設計することの方が大きな課題です。彼女の会社には現在、同じ志を持つ多くの旅行プランナーが集まっています。それぞれがパズルのピースとして独自の役割を果たし、特定の市場に強みを持っています。

最近、Hotlist Travellive 2025で、Mertrip Adventureが「Bespoke Tour」部門で表彰され、Pham Mai Huongも旅行を通じて人々と文化を結びつけ、他の人々にインスピレーションを与えるという素晴らしい貢献により「Inspirational Figure」部門に選ばれました。

旅行プランナーはそれぞれ独自のスタイルを持っています。そのため、旅行者は自分の好みに合ったプランナーを選ぶ必要があります。さらに、旅行の成功はプランナーの能力、経験、そして専門的な責任感に大きく左右されます。安全で充実した旅行を実現するためには、実践的な経験と目的地を深く理解している信頼できる旅行プランナーを優先的に選ぶべきです。

観光専門家によると、旅行プランナーが企画するカスタマイズツアーは多くの利点があるものの、従来のツアーに取って代わるものではない。なぜなら、これら2つのツアーはそれぞれ異なるターゲット層を対象としているからだ。カスタマイズツアーは、ユニークな目的地を求める高額な旅行者に適している一方、競争力のある価格、安全性、利便性を備えた従来のツアーは、高齢者、大人数グループ、または旅行経験の浅い旅行者に適している。したがって、パーソナライズされた旅程の出現は、ベトナムの観光商品エコシステムの多様化に貢献する新たな分野と見なすことができる。

トランアン

出典: https://nhandan.vn/mo-ra-thi-truong-moi-cho-du-lich-viet-post944261.html