イエンバイ区の地域デジタル技術チーム、警察、青年組合員は、VNeIDアプリを住民に身近なものにするために、「戸別訪問」という手法を選択した。
住宅地、地域文化センター、あるいは個々の家庭において、人々は電子本人確認アカウントのインストールと有効化の方法、個人書類をVNeIDアプリケーションに統合する方法、オンライン公共サービスの利用方法、そして日常生活に役立つ様々なデジタルユーティリティの利用方法について指導を受ける。
イエンバイ区グエンタイホック1住宅地区に住むグエンティトムさんは、いくつかの基本的な手順を案内された後、VNeID電子身分証明書アプリケーション上で、自身の電子医療記録を自分で検索し、居住情報を確認することができた。
トムさんは嬉しそうにこう語った。「以前は、過去の健康診断の結果や医師が処方した薬、治療経過などの情報を確認するには、医療記録帳を調べなければなりませんでした。でも今は、VneIDアプリにそれらの情報がすべて保存されているんです。さらに、警察官の方々がVneIDアプリで居住地情報を確認する方法も教えてくれました。これは頻繁に使うので、とても便利な情報です。」
現在、イェンバイ区警察署には、居住情報の確認や変更のために1日平均30人の市民が訪れています。そのため、 警察官は住宅地に案内所を設置するだけでなく、行政手続きの際にVNeIDアプリの利用方法についても直接支援しています。この取り組みは、市民がテクノロジーに容易にアクセスできるようになるだけでなく、行政手続きの習慣を現代的で便利なものへと変えることにも貢献しています。
イエンバイ区警察副署長のズオン・ティ・フオン・ニュン中佐は、「私たちは、高齢者、社会的弱者、そしてテクノロジーへのアクセスが困難な人々を支援することに重点を置いており、デジタル変革の過程で誰も取り残されないように努めています」と述べた。
実際、今日のデジタル変革における課題は、プラットフォームの構築や政策の制定ではなく、人々が実際にデジタルサービスを利用し、効果的に活用できるようにすることである。
多くの地域、特に遠隔地や農村部では、依然として多くの人々がテクノロジーへのアクセスに困難を抱えていたり、デジタルプラットフォーム全般、特にVNeIDアプリケーションがもたらす利点を十分に認識していなかったりする。
ラオカイ省警察の統計によると、2026年6月10日現在、同省は市民に1,690,525枚の身分証明書を発行しており、これは人口の96.11%に相当する。このうち、14歳以上の市民への発行率は99.33%、6歳から14歳までの市民への発行率は89.55%となっている。電子身分証明書に関しては、同省は14歳以上の市民に113万件以上の電子身分証明書アカウントを発行しており、これは身分証明書発行者の85.43%に相当する。また、106万件以上のアカウントが有効化されている。
しかし、州全体では、身分証明書は発行されているものの、電子身分証明アカウントの登録や有効化がまだ済んでいない市民が数十万人も依然として存在する。
こうした現状を踏まえ、「VNeIDでデジタルサマー」キャンペーンが省全体で同時実施され、レベル2の電子身分証明書の利用率向上、有効化アカウント数の増加、そして様々な個人書類のVNeIDアプリケーションへの統合促進が図られた。
そこで、「人々の声に耳を傾け、人々が理解できるように説明し、人々が信頼できるように行動する」というモットーのもと、省内の各自治体は、この取り組みを支援するキャンペーンを同時に展開している。特に、デジタル変革、電子本人確認口座の利点、VNeIDアプリの利便性などを人々に広く理解してもらうための広報活動を強化している。
同時に、職員が各家庭、文化センター、住宅地に直接派遣され、健康保険証、運転免許証、車両登録証、その他の法的文書などの様々な個人書類を統合し、レベル2の電子本人確認アカウントを有効化するのを支援した。
アウラウ区では、このキャンペーンは2026年までにデジタル変革を実現する上での重要な課題の一つとして位置づけられている。
アウラウ区人民委員会のグエン・クオック・フイ副委員長は、「VNeIDアプリのインストールと利用率を高めることは、デジタル変革が区民に真の利益をもたらすための重要な条件であると考えています。アウラウ区は、すべての役人、公務員、従業員、労働組合員、青年、警察、地域デジタル技術グループ、そして区民に対し、このキャンペーンに積極的に参加し、支援して、共にデジタルコミュニティとデジタル社会の構築に取り組むよう呼びかけます」と述べました。
実際、市民がVNeIDアプリケーションを使いこなせるようになれば、行政手続きにかかる時間が短縮され、交通費も大幅に削減されるため、申請処理の透明性が向上します。さらに、デジタルデータの同期と相互接続は、治安と秩序における国家管理の効率化に貢献し、デジタル政府とデジタル社会の構築に向けた重要な基盤となります。
ラオカイ省警察社会秩序管理警察部副部長のレ・ティエン・マン中佐は、「VNeIDアプリは、社会保障、健康記録、電子身分証明、居住情報、行政手続きなど、市民に多くのメリットを提供します。さらに、VNeID電子身分証明アカウントを持つことで、市民は治安や秩序に関するフィードバックや提案を関係当局に迅速かつ効果的に提出できます。したがって、まだ身分証明書が発行されていない、または電子身分証明アカウントを持っていない市民は、速やかに居住するコミューンまたは区の警察署、あるいはラオカイ省警察社会秩序管理警察部を訪れ、申請方法について指導を受けてください」と述べました。
「VNeIDで過ごすデジタルサマー」キャンペーンへの参加と普及は、デジタル変革を人々に身近なものにするのに貢献しています。人々がテクノロジーを使って自らの問題を解決できるようになれば、デジタル変革はもはや遠い概念ではなく、日常生活における実用的な利便性となります。これは、包括的なデジタル変革を推進し、国民にますます貢献する現代的な行政を構築するという、政府のプロジェクト06の効果的な実施に貢献します。また、これは、国民中心のデジタル変革プロセスの有効性を最も明確に示す指標でもあります。
出典：https://baolaocai.vn/mua-he-so-cung-vneid-post901830.html
