高齢者 – デジタル変革におけるプラス要因

デジタルトランスフォーメーションは、電子決済から遠隔診療・治療に至るまで、社会生活のあらゆる分野に浸透しています。こうした状況において、高齢者は多くの技術的障壁に直面しているにもかかわらず、適切なアプローチと地域社会の支援があれば、完全に積極的なデジタル市民となることができることを示してきました。

実際には、ますます多くの高齢者が仕事、日常生活、コミュニケーションにおいてデジタル技術にアクセスし、それを応用しており、世代間のデジタル格差を縮小し、生活の質を向上させることに貢献しています。

全国の多くの地域で、60代や70代の高齢男女がスマートフォンやタブレット端末を持参して人工知能（AI）普及講座に参加したり、VSSIDアプリで健康保険証をスキャンしたりする光景は、もはや珍しくありません。これは、適切な指導と支援があれば、高齢者もデジタル変革がもたらす恩恵を十分に享受し、適応できることを証明しています。

内気から積極的へ

フンダオ村の高齢者たちがスマートフォンのデジタル機能について学んでいる。出典：フンダオ村ウェブサイト、 ゲアン省

ゲアン省フンダオ村の老人協会副会長、グエン・スアン・ティン氏によると、子供や孫からスマートフォンをもらった時は戸惑ったものの、粘り強く学び、熱心な指導を受けたおかげで、徐々にテクノロジーの活用方法に慣れていったという。「デジタルトランスフォーメーションは遠いものではなく、日常生活の中に存在していることがはっきりと分かりました」と、グエン・スアン・ティン氏は語った。

現在、グエン・スアン・ティンさんは、スマートフォンのVSSIDソフトウェアから健康保険証を直接入力して利用しています。病院で診察を受ける際、従来のように健康保険証と住民IDカードを提示して情報を申告する代わりに、コードをスキャンしてシステムで確認するだけで、わずか数分で情報が表示され、登録が完了します。この迅速な登録手続きは、ティンさんだけでなく多くの人々に大変満足しています。

グエン・スアン・ティン氏は宣伝活動にも積極的に参加し、コミューンの人々にデジタル変革を指導し、子どもや孫たちにチップ付き国民IDカードの登録、電子IDの有効化、オンライン公共サービスの利用などを促し、コミュニティにおけるデジタル市民精神の普及に貢献した。

実用的で身近なメリット

デジタルトランスフォーメーションは、高齢者の時間と労力を節約するだけでなく、貴重な精神的価値をもたらします。ZaloやFacebookなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームを通じて、高齢者は親戚や友人と簡単につながり、情報、画像、日々の感情を共有することができます。

フンダオ村高齢者協会会長のファム・コン・カイン氏によると、多くの会員がテクノロジー機器を使いこなし、文書の送付や協会の活動を草の根支部へ周知できるようになったとのことです。Zaloグループを通じた情報交換は、移動にかかる時間と労力を大幅に削減するとともに、より近代的で柔軟な協会生活環境の構築に貢献しています。

特に、テクノロジーは高齢者が医療情報、新しい政策、健康アドバイス、年齢に適した栄養などを更新するのに役立ち、それによって自分自身と家族をよりよくケアできるようになります。

AI教室 – 年齢はもはや障壁ではない

高齢者の意識と行動の変化を鮮やかに示す事例として、トゥエンクアン省商工協会が主催した第6回人工知能（AI）普及講座が挙げられます。講座には様々な分野から50名以上の受講生が集まり、中には60～70代の方々も多数参加しました。彼らはパソコン、携帯電話、さらには悪天候に備えてレインコートまで持参し、学ぶ姿勢で熱心に講座に参加しました。

省人民評議会議長グエン・フー・タップ氏 - 学生に人工知能を刺激する人物

AI技術に触れるのは初めてだったにもかかわらず、生徒たちは熱心に耳を傾け、インストールから使い方まで一つ一つ丁寧に練習しました。デジタルトランスフォーメーションと人工知能はもはや若者だけの「遊び場」ではなく、適切な指導があれば、あらゆる年齢層にとって便利で親しみやすいツールになりつつあることが分かります。

組織や企業に「実践的な」教育法を直接提供することで、テクノロジーの学習に遅すぎるということはないという興奮と信念を各学生に呼び起こしました。

科学技術コミュニケーションセンター

出典: https://mst.gov.vn/nguoi-cao-tuoi-nhan-to-tich-cuc-trong-cong-cuoc-chuyen-doi-so-197250812101235427.htm