チュンソン・シクログループのメンバーは、2026年の観光シーズンに向けてトレーニングに参加している。
ズンさんは、2017年に家族が夫のためにタクシーとしてシクロを購入したが、夫の健康状態が悪化し、仕事を続けられなくなったと語った。シクロが毎日使われずに放置されているのを見て、ズンさんは自分で運転することにした。日中はライスペーパー作りの仕事を請け負い、夜はシクロに乗ってビーチへ行き、客を乗せた。副業として始めたシクロは、次第に生活の一部となった。「お客さんは美味しい食べ物や清潔で快適な宿、値段などを尋ねてくるので、道順を教えています。サムソンに来た人が安心できて、また来たいと思ってもらえるようにしたいんです」とズンさんは語った。
彼女と一度会っただけで、多くの顧客が友人になる。サムソンを訪れる毎年、事前に彼女に連絡してくる人もいる。彼女にとっての喜びは、観光客が完璧な休暇を過ごせるよう手助けすることにある。ズンさんは、昨年の観光シーズンのある晩のことを今でも覚えている。海岸沿いの道路の混雑した通りで、5歳くらいの男の子が家族とはぐれて泣きじゃくっていた。彼女は車を止め、男の子をセキュリティチェックポイントに連れて行き、ビーチの拡声器を使って家族を探すようアナウンスした。30分も経たないうちに、両親が到着した。「夫婦が子供を強く抱きしめる姿を見て、みんなが幸せになった。観光業で働く喜びは、時にはこのようにシンプルなものなんだ」と彼女は語った。
ズンさんは現在、161名のメンバーを擁するチュンソン地区のリーダーを務めており、その約3分の1が女性です。彼女が今シーズンの観光で最も顕著に感じたのは、活動の組織方法の変化でした。ズンさんは次のように述べています。「以前は、皆がそれぞれ勝手なことをしていました。しかし今は、地区やグループ分け、研修、リマインダーなどを通じて、皆が観光客に対する責任をより意識するようになりました。」
ズンさんが夕方のタクシーの運転で忙しい間、ヴー・ヴィエット・テウさん（1973年生まれ）は日中ビーチで働くことに慣れている。多くの人の好奇心をそそるこの名前の男性は、30年以上もの間、サムソンの観光シーズンをほとんど欠かしたことがない。毎朝、最初の観光客のグループがビーチに到着すると、彼は使い慣れたカメラを持って砂浜を歩く。彼がこの仕事を始めたのは1992年で、当時はストリートフォトグラフィーがこの沿岸都市で最も活気のあるサービスの1つだった。彼は、観光客がお土産として写真を持ち帰る前に、フィルム1ロールが現像されるのを待たなければならなかった時代を経験した。その後、スマートフォンが登場し、誰もが自分の瞬間を撮影できるようになった。多くの人がこの仕事を辞めたが、テウさんは残った。「仕事は昔とは違う。私は今でも主に海に出て漁をしている。写真を撮ることは習慣のようなものだ。毎日ビーチに行って観光客に会い、彼らと話をするのが楽しい」とテウさんは語った。
30年以上カメラマンとして活躍してきた彼は、仕事以外でも観光客を助けることが多かった。ある時、観光客が写真を撮った後、ビーチで財布を落としてしまった。観光客が通り過ぎた場所を覚えていた彼は、その地域の他のサービス提供者たちと共に財布を探し、持ち主に返した。「観光客はとても喜んでいました。私も嬉しかったです。サムソンの人々の優しさが人々の記憶に残ればそれで十分です」とテオ氏は語った。
テオ氏は現在、17名のメンバーを擁する写真グループ第3グループのリーダーを務めている。彼の主な関心事は、若者たちが現代の観光の変化に適応できるよう支援することだ。彼はこう語る。「今のお客様は以前とは違います。サービスも変えなければなりません。お客様に礼儀正しく、丁寧で、敬意を持って接することで、また来ていただけるようにしなければなりません。」
現在、サムソン区では観光写真撮影に従事する人が269人、シクロサービスに従事する人が362人います。近年、特に2026年の観光シーズン以降、管理体制がより体系的に強化されています。ストリートフォトグラファーはビーチエリアごとにグループ分けされ、シクロ運転手はカードを発行され、チームに分かれ、制服を着用し、料金を公に表示し、観光シーズン前に研修コースに参加しています。この変化は、サービス活動を秩序立て、この職業に従事する人々の意識を高めることに貢献しています。サムソン区公共サービスセンターのズオン・ドゥック・フン所長は、観光サービス活動の再編成と並行して、この職業に従事する人々の行動の改善に特に注意を払っていると述べました。サムソン観光のより文明的で友好的なイメージの構築に貢献するため、観光客を支援する行動、振る舞い、責任に関する研修コースと規則が定期的に維持されています。
ズンさんとテオさんの物語は、サムソンで日々繰り広げられる数多くの出来事のうちのほんの一例に過ぎません。彼らはツアーガイドではありませんが、観光客と最も頻繁に接する人々です。簡単な道案内、迷子になった子供を探すための電話、観光客が失くした持ち物を取り戻す手助けなど、こうした行為はすべて、観光客が訪れる地域に対する印象を形作る上で重要な役割を果たします。このことを認識し、サムソン区は2026年も、電動車両やシクロの運転手から、ストリートフォトグラファー、宿泊施設やレストランのサービススタッフまで、観光活動に携わる人々を対象とした研修コースを継続的に実施します。これに加え、中央運営チーム、警備・秩序維持チーム、ビーチ救助チーム、ビーチ放送チームは、情報収集、観光客への支援、地域で発生する可能性のあるあらゆる事案への対応調整など、定期的な業務を継続します。こうした変化は、一日や観光シーズンでは容易に気づかれないかもしれませんが、訪問者の目に映るサムソンをより親しみやすく、文明的な場所にするために貢献しています。
夜が更けるにつれ、 ハノイから来た観光客の一家がバスに乗り込んだ。ズンさんはシクロの向きを変え、ゆっくりと海辺の広場へとペダルを漕ぎ出した。海岸沿いの明かりが道を照らし、遠くからは波の音が絶え間なく聞こえてくる。約10年前、彼女は捨てられたシクロを後悔し、この仕事に就いた。今日、その同じ車輪が静かに観光客を乗せてサムソンの海岸を巡っている。ズンさんが仕事を終えると、テウさんはビーチで新たな一日を始める準備をしていた。一人はペダルを漕ぎ、もう一人はカメラを構え、それぞれが自分の役割を担いながらも、二人とも観光客のためにサムソンの美しい思い出を作ることに貢献している。
文・写真：タン・トゥイ
出典：https://baothanhhoa.vn/nhung-dai-su-du-lich-bien-290942.htm
