Tùng Anh•06/04/2023
ホイアン市は、2023年5月15日から、ホイアン旧市街に入場する観光客は、これまでのように特定の史跡で料金を徴収するだけでなく、チケットを購入しなければならないと規定した。チケット料金は、外国人観光客が12万ベトナムドン、国内観光客が8万ベトナムドンである。
ほとんどの国は特定の観光名所への入場券しか販売しておらず、ホイアンが準備しているような古代都市の生活空間を見学できる入場券を販売している国はない。写真：ドアン・レ
ニュースを読んだとき、数日経っていたにもかかわらず、最初はエイプリルフールの冗談だと思った。落ち着いて考えてみると、これは現代版の「ジョーカー」（アジット・ネジン 1915-1995）だった。インターネットを開くと、新聞やソーシャルメディアは大騒ぎで、観光客が議論していた…意見は分かれていたが、ほとんどが反対だった。古都ホイアンのファンである私は、何度か目をこすってから、「ホイアン、一体何が起こっているんだ？？」とどもりながら尋ねた。
ホイアンは長年にわたり、質の高いサービス、親切な対応、快適な環境、定価の遵守、そして社会悪の少なさで知られる、観光の模範として輝いてきた。しかし、突然すべてがひっくり返ってしまった。通常、入場料の値上げには、旅行会社がツアー料金を提示できるよう、少なくとも6ヶ月前の告知が必要となる。チケットの購入と価格設定に関する規制の発行は、専門家との協議、観光客へのアンケート調査、関係行政レベルの人民委員会の承認など、さらに慎重に行われるべきである。
観光客はホイアンを支援し、様々な形で古都の発展に貢献したいと考えているが、入場券の購入を強制するなど、その恩恵を悪用すべきではない。写真：ドアン・レ
4月4日に発令され、5月15日に施行された。まるで戦時下のような緊急性を要する措置だった。インバウンド契約は1年前、国内契約は3～5ヶ月前に締結された。国内旅行者は顧客に費用分担を頼むことができたが、インバウンド旅行者はそうはいかなかった。予期せぬ出費はすべて自己負担となった。旅行代理店、特にインバウンド観光に携わる代理店は、顧客1人あたり12万ベトナムドンの損失が保証された。
120,000 VNDと80,000 VNDという価格設定の根拠は何でしょうか？補助金制度の時代に廃止されたと思われていた、国際チケット価格を国内価格の150%に設定するという慣行が、突如として復活しました。ほとんどの国では、チケット価格は一律で、価格差はありません。しかし、カンボジアでは、クメール人およびカンボジア生まれの人は世界遺産に無料で入場できます。
ホイアン市人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長は、「入場券の収益は、史跡の保存、修復、改修、旧市街のインフラ整備、観光イベントの開催、地元住民の家屋の修復・改修支援などに使われます。同時に、ホイアン旧市街を訪れるすべての観光客に入場券の購入を義務付けることで、地元住民と観光客双方にとって公平性を確保しています」と説明した。
ホイアン旧市街は、観光名所の入場料を現状維持し、必要に応じて値上げするべきである。市街地全体の居住空間に入場券を販売することは現実的ではない。写真：ドアン・レ
それは断じて容認できない。各国は特定の観光名所への入場券のみを販売している。古代都市の居住空間への入場券を販売している国など存在しない。ホイアンの行為は、世界人権宣言第13条（1948年）および2013年ベトナム憲法第23条に規定されている、ベトナム国民のベトナム領内における移動の自由の権利を侵害するものである。
旧市街でのイベント開催は、入札や市民の動員などを通じて、完全に民間団体に委託できます。チケット販売のための資金を割り当てる必要はありません。現在、事業やサービス業を営んでいる古い建物には支援を提供する必要はありません。公共スペースを除き、旧市街の建物が老朽化している場合は、政府が融資を提供したり、修繕のための資金を提供したり、家族が維持できない場合は買い取ったりすることができます。これは他の国々が行っている方法です。
ホイアン市が観光客にチケット購入を義務付けるという突然の決定を受け、チケット発行と価格改定に関する規制の見直しが喫緊の課題となっている。現状の一貫性のない恣意的な価格設定システムは維持できない。他国と同様に、史跡、歴史的建造物、観光地、景勝地、博物館などについて、標準化された分類システムと具体的な価格表を策定する必要がある。
乗客は立ち去るだろう。必ずしもチケット代を後悔しているからではなく、軽視されたと感じているからだ。写真：TA
ホイアン旧市街は、現在の観光施設の入場料を維持し、必要に応じて値上げすべきです。市街地全体の居住空間に入場券を販売することは不可能です。もしこれが承認されれば、恐ろしい前例となり、ハノイ旧市街や他の古都や村にも波及する可能性があります。観光客は、特定の観光施設を訪れる場合を除き、チケットを購入することなく、数日間滞在して、観光、ショッピング、食事、娯楽を楽しむために、何度もホイアンを訪れることができます。
これはつまり、麺屋で食事をしたり、伝統衣装を仕立ててもらったり、提灯を買ったり、コーヒーを飲んだり、スムージーを飲んだりするのにチケットを買わなければならないということでしょうか？ばかげています。政府はいくらかの収入を得るかもしれませんが、観光業界は確実に数パーセントの損失を被るでしょう。客足が途絶えることでサービス提供者や従業員が直面する苦境は言うまでもありません。多くの観光客は、チケット代を後悔するからではなく、軽視されていると感じて離れていくでしょう。その影響は計り知れません。
観光客は、様々な形でホイアンを支援し、この古都の発展に貢献したいと考えています。直接的には、現金、設備、資材、労働力などを提供できます。間接的には、観光名所（古都全体ではなく）のチケットを購入したり、サービスを利用したりすることで貢献できます。こうした善意を悪用して、チケットの購入を強制することは、誤解を生み、逆効果となるため、絶対に避けてください。
そんな事態は誰も望んでいない。
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