スターバックス ブルームバーグ
アメリカ、ニューヨークにあるスターバックスの店舗。写真：ブルームバーグ

パナソニックのサプライチェーン管理ソフトウェアプロバイダーであるBlue Yonderは、11月25日にランサムウェア攻撃によりシステムが停止したと発表した。

スターバックスは、北米の従業員の勤務シフトと勤怠管理にBlue Yonderのソフトウェアを使用している顧客企業の1つです。

そのため、スターバックスの広報担当者によると、店舗は時間管理に紙とペンといった手作業の方法に切り替えざるを得なくなったという。

しかし、この事件はチェーン店の営業には影響を与えなかった。Blue Yonderの情報漏洩は、米国とカナダの店舗に影響を与えた。

スターバックスは従業員に送ったメッセージの中で、ブルーヨンダー社は問題解決の具体的な時期を示していないと述べた。

Blue Yonderの広報担当者であるマリーナ・レンネケ氏は、システム復旧プロセスを迅速化するためにセキュリティ会社と協力していると述べた。

CNNによると、英国の複数の食料品チェーン店がこの問題に対処するための対策を実施している。

ブルームバーグ・ニュースの取材に対し、モリソンズの担当者は、ブルーヨンダーの事件は在庫管理システムに影響を与えたものの、バックアップシステムのおかげで店舗は順調に運営されていると述べた。

セインズベリーもブルーヨンダーのソフトウェアを使用しているが、代替ソリューションがあるため、これまで何の支障も出ていない。アズダも同様の対応をとっている。

Blue Yonderの顧客は、製造業、食料品店、物流、自動車、レストランなど、さまざまな分野で事業を展開している。

（ブルームバーグによると）