5月30日、ベトナム政府が病気の豚肉や鶏肉を市場に放出したと非難する情報がソーシャルメディア上で広がり、世論を騒がせた。同社は直ちに抗議し、当局は抜き打ち検査を実施し、消費者は一時的にこのブランドの製品に対して警戒感を抱いた。
記録を作成し、封印し、一時的に保管する
上記の非難に対し、 ベトナム株式会社(CP)はプレスリリースを発表し、流布されている情報は虚偽であり、中傷的であることを確認した。 CPベトナムは、記事に添付された画像は出所や時期が不明であり、同社の製品ではないと述べた。 CP ベトナムは、すべての製品が獣医の手順と食品安全基準に従って厳密に管理され、市場に出荷される前に品質を保証することを約束します。
情報が広まった直後の5月30日午後、 ソクチャン省の学際的な検査チームが突然CPフレッシュショップのマイスエン店を検査した。検査の際、施設は取引される動物製品に関する完全な文書を提示しました。しかし、当該事業所の食品安全証明書は3月8日で失効しており、施設所有者および営業担当者の事業登録証明書原本や食品安全研修証明書も提示できていない。
この事件は世論を騒がせ、食品の安全性に対する懸念が高まった。 5月31日午前、 ハノイのビッグC、ウィンマート、BRGマート、コープマートなど大手スーパーマーケットチェーン数店舗を調査したところ、CPベトナムブランドの製品を含め、肉類の売場では依然通常通りの販売が行われていることがわかった。しかし、CPベトナムの豚肉製品の購買力は前日に比べて若干低下していることが注目される。
ベトナムの声電子新聞の記者によると、主要小売システムでは豚肉の価格は安定している。具体的には、WinMart スーパーマーケット システムでは、豚肉の価格は 119,922 VND/kg (ひき肉) から 163,122 VND/kg (バラ肉) の範囲です。ウィンマートスーパーマーケットの代表者は、同スーパーマーケットはCPベトナムから豚肉や鶏肉を輸入していないため、スーパーマーケットシステムにおける豚肉と鶏肉製品の価格は変わっていないと述べた。
消費者は一時的に製品を「避ける」
フジマートスーパーマーケットシステムでは、主にCPベトナム製品を輸入しているが、従業員によると、5月30日午後、管理機関がフジマートスーパーマーケットシステムで肉のサンプル検査を行い、品質が保証されたため、現在も通常通り販売しているという。セール中のひき肉と加工肉を除き、その他の豚肉製品の価格は据え置きとなっている。スタッフによると、北部のスーパーマーケットでは1日あたり約1,000〜2,000頭の豚が消費されているという。
BRGマートスーパーマーケットシステムでは、CPベトナム豚肉の価格は変わりません。 CPベトナムが病気の豚肉と鶏肉を市場に持ち込んだと非難されている情報について尋ねられたとき、スーパーマーケットのスタッフは、CPベトナムは流布されている情報が虚偽であることを確認する文書を発行したため、BRGマートスーパーマーケットではまだ通常通り販売していると述べた。
記者の観察によると、スーパーマーケットでは、CPベトナムの豚肉の購入を求める客の数は多くなく、他のブランドの製品を選ぶように切り替えたり、魚や鶏肉に完全に切り替えたりする人もいる。
スーパーマーケットのスタッフは、スーパーマーケットのCPベトナムの肉製品は常に安全であり、昨日の午後に管理機関が検査のためにサンプルを採取したと彼女に安心させましたが、ドンダーのNTMさんは依然として躊躇しており、肉を買う代わりに魚を買うことに決めました。
NTMさんは、これまで家族はCPベトナムのブランドと品質管理プロセスを信頼していたため、同社が供給する豚肉を購入することが多かったと語った。しかし、完全には確認されていないものの、病気の疑いのある豚肉や鶏肉に関する情報がソーシャルメディアで広まったため、彼女は不安を感じた。 「スーパーは厳しくチェックして管理しているのは分かっていますが、悪い知らせを聞くと消費者は混乱してしまいます。店員さんが説明してくれたにもかかわらず、やはり不安なので、今日は安全のために魚と野菜を買うように切り替えました」とMさんは話しました。
消費者が食品の安全性についてますます懸念する状況では、真実か虚偽かを問わず、あらゆる否定的な情報が購買行動に強い影響を及ぼす可能性があります。したがって、国民の信頼を回復し、正当な事業を守るためには、検査結果の公開と当局による透明性のある対応が必要である。
出典: https://baohungyen.vn/thit-lon-ga-cp-viet-nam-bi-to-mac-benh-nguoi-tieu-dung-than-trong-3181522.html
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