ベトナムの電子商取引市場は、大きな再編期を迎えている。多くの電子商取引プラットフォームは手数料の値上げを余儀なくされている。7月1日から施行された新たな電子商取引法は、商品の透明性に対する要求を高め、結果として、より厳格な市場選定プロセスをもたらす。競争優位性は、価格競争から、コスト最適化、技術活用、そして電子商取引プラットフォームへの依存度低減へと移行しつつある。
プラットフォーム上での販売コストを最適化するには、販売者は効果的な販売方法を採用する必要があります。例えば、プラットフォーム上で商品バンドルを販売する場合、約10,000ベトナムドンかかります。そのため、利益を確保するには、同じコストで10個のバンドルをまとめて販売する必要があります。
パッケージ販売に加え、直接販売モデルや人工知能（AI）の活用は、中間業者コストの最小化に役立ちます。試算によると、このソリューションは運営費と広告費を15～30%削減できます。
電子商取引業者のグエン・トラン・ティン氏は、「AIは画像編集だけでなく、多くのことができる。スクリプトの作成、商品コンテンツの最適化、価格設定やキャンペーン戦略の策定にも役立つ」と語った。
マーケティングコンサルタントのグエン・タイン・ナム氏は、「従来、 動画撮影には多額の費用、時間、リソースが必要でした。しかし、AIを活用すれば、コストを大幅に削減でき、場合によっては数十倍も削減できる可能性があります」と述べています。
専門家によると、AIや企業向けミニアプリチャネルといったツールの利用は、費用対効果の高いソリューションとして、また特に既存プラットフォームへの依存度を徐々に減らす方法として捉えられるようになっている。
ホーチミン市経済大学ビジネス情報技術学部長のタイ・キム・フン博士は、「私たちは独自のチャネルを構築する必要があります。現在、技術開発やAIの活用は難しい問題ではありません。特に今はコストが非常に低くなっています。したがって、企業は積極的に独自のプラットフォーム構築に注力し、既存のプラットフォームへの依存度を減らし、顧客データの取得とリピート購入の促進を確実に行う必要があります」と述べました。
ベトナムは新たなサイクルに入りつつあり、もはや最大規模のディスカウント企業ではなく、顧客をより長く維持し、より効率的に事業を運営できるリソースを持つ企業が優位に立つようになると多くの人が考えている。
出典：https://vtv.vn/toi-uu-chi-phi-giam-phu-thuoc-nen-tang-100260609121146964.htm
