組織や個人が電子環境で行政手続きを遂行できるよう支援するため、省人民委員会委員長は省の各部、支部、セクターの長とコミューンレベルの人民委員会にオンライン公共サービスエージェントを導入するよう指示した。
そのため、行政手続きの必要性を組織や個人が明確に認識できるように指導し、書類や文書の作成を指導し、書類をデジタル化（写真撮影、スキャン）して電子ファイルに変換することを支援します。また、オンラインで書類を提出するために国家公務員ポータルにアクセスできるように指導し、書類処理の進捗状況を監視し、結果の受け取り方法についてアドバイスします。
さらに、オンライン公共サービス エージェントの設置場所は、コミューン郵便局、コミューン文化会館、コミューン レベルの公共行政サービス センター、省レベルの公共行政サービス センター、または適切なインフラストラクチャを備えたコミュニティ施設など、人々がアクセスしやすい場所を選択します。
セージ
出典: https://baovinhlong.com.vn/thoi-su/202507/trien-khai-thuc-hien-dai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen-ae002fe/
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