乗客は満足しています。

- 我が国の航空業界における最新ニュースは、ある航空会社が損益分岐点に近づいているというものです。長年にわたるリストラと緊縮財政を経て、この航空会社は巨額の負債から脱却しつつあるようです。しかし同時に、この航空会社の経営陣には大きな変化がありました。

では、我が国の航空市場の現状はどうなっているのでしょうか？

当初、前述の航空会社は大手2社にとって有力な競合相手になると予想されていた。しかし、今やその地位は後退している。事情通の間では、大手2社が既に国内航空市場のシェアと便数の大部分を占めていると考えられている。残りの航空会社はまだ比較的「新参者」であるため、市場を支配するだけの力があるかどうかは、今後見極める必要があるだろう。

競争は常に市場に新たな活力を与えます。そうして初めて消費者は恩恵を受けるのです。我が国の航空市場は依然として小規模で限定的です。もし大規模な外国航空会社が近いうちに市場に参入すれば、競争は全く異なるものになるでしょう。市場シェアは大幅に拡大し、競争はさらに激化するはずです。このような公正な競争があってこそ、外国投資に依存して生き残っている弱小企業を排除できるのです。

ロンタイン空港の開港が間近に迫り、航空会社間の競争は激化するだろう。質の高いサービスを提供し、安全かつ定刻通りに運航し、財務状況を改善した航空会社が、その地位を確固たるものにするだろう。規模と質の両面で拡大する航空市場は、乗客の満足度を高めることになる。

TU QUEO

出典：https://www.sggp.org.vn/ung-bung-hanh-khach-post809372.html