なぜGoogleのCEOは辞任を求められているのか？

検索大手の同社のテキスト画像変換ツール「Gemini」は、歴史的に不正確な画像を作成しているとの苦情を受け、一時的にサービスを停止した。同社の時価総額は先週初めに900億ドルも急落した。

アナリストのベン・トンプソンは、グーグルには変革が必要であり、「サンダー・ピチャイを含む、混乱を引き起こした者たちを排除すべきだ」と主張した。この記事はグーグル社内やシリコンバレーで瞬く間に広まった。

インターネットアナリストのマー・シュムリック氏は、この見解に同意し、巨大テクノロジー企業であるGoogleのトップ交代が必要だと考えている。「最近の出来事は、現在の経営陣がGoogleを新たな時代へと導くのにふさわしい人物なのかという疑問を投げかけている。」

Business Insiderによると、Googleの問題点は、製品をできるだけ迅速に市場に投入する能力が低いことだという。社内にはあまりにも多くの「仕組み」上の障壁が存在することに加え、巨大企業であるGoogleが検索業界に悪影響を与えたくないという意識も影響している。

サンダー・ピチャイは2015年にGoogleのCEOに就任し、2019年には親会社であるAlphabetのCEOにも就任した。インド生まれのこのリーダーは、検索事業を効果的に保護し、規制当局との交渉を巧みにこなすことから、「平時における強靭さ」で知られている。例えば、Googleの時価総額は2015年の4000億ドルから現在では約1兆7000億ドルにまで増加している。

シュムリック氏は、「Google検索がAI生成コンテンツによる存亡の危機に直面できるのは、ユーザーが他の検索プラットフォームに移行した場合のみだ」と述べた。しかし、これは遅かれ早かれ起こるだろう。コンサルティング会社ガートナーは、AIチャットボットの圧力により、従来の検索クエリが2026年までに最大25%減少する可能性があると予測している。

Googleもこの状況を察知し、AIを統合した新しい検索ツールを開発したようだ。しかし、同社の製品は実際には問題を抱えている。当初、Bardはサービス開始直後から不具合に見舞われ、その後Gemini AIと改名されたものの、「容認できない」と判断された問題に対処するため、サービスを停止せざるを得なくなった。

（合成）