សុវត្ថិភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក

ផ្សារទំនើប និងផ្សារទំនើបកំពុងចាប់អារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងឡើងលើបណ្តាញលក់ទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។

បច្ចុប្បន្ននេះ ការរីកចម្រើននៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានធ្វើឱ្យការទិញទំនិញកាន់តែងាយស្រួល និងងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជន។ នៅក្នុងខេត្តអានយ៉ាង ផ្សារទំនើប និងមជ្ឈមណ្ឌលផ្សារទំនើបបានទទួលយកអាជីវកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈកម្មវិធី គេហទំព័រ ZaloOA ជាដើម។ ពួកគេក៏បានរួមបញ្ចូលជម្រើសទូទាត់ដូចជា ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារដោយផ្ទាល់ កាបូបអេឡិចត្រូនិក Momo ការទូទាត់តាម QR របស់ Vnpay និង Zalopay។ រួមជាមួយនឹងអាជីវកម្មនានា វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (Shopee, Tiki, Lazada, TikTok ជាដើម) កំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មអតិថិជនដោយយកចិត្តទុកដាក់ និងធ្វើឱ្យការទិញទំនិញកាន់តែមានផាសុកភាព និងងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជន។

ដោយមិនចាំបាច់ចំណាយពេលទៅហាង ឬរង់ចាំជាជួរដើម្បីបង់ប្រាក់ អ្នកប្រើប្រាស់អាចនៅផ្ទះ ចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត និងទិញអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេត្រូវការដោយគ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានសាមញ្ញមួយចំនួន ជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនដល់មាត់ទ្វារផ្ទះរបស់ពួកគេ។ អ្នកស្រី ឡេ ថាញ់ហុង (ទីប្រជុំជនអានចូវ ស្រុកចូវថាញ់) បាននិយាយថា ដោយសារតែកាលវិភាគការងារដ៏មមាញឹករបស់គាត់ គាត់តែងតែជ្រើសរើសទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ចាប់ពីសម្លៀកបំពាក់ គ្រឿងសម្អាង និងសម្ភារៈប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ រហូតដល់អាហារសម្រាប់គ្រួសាររបស់គាត់ គាត់ទិញអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងតាមវិធីនេះ។ អ្នកស្រី ហុង បានចែករំលែកថា "តម្លៃអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងតម្លៃនៅក្នុងហាង ប៉ុន្តែគុណសម្បត្តិគឺភាពងាយស្រួល និងសន្សំសំចៃពេលវេលា"។

ដូចអ្នកស្រីហុងដែរ អ្នកស្រី ឡេ ធី កាំញ៉ុង (ឃុំអានថាញ់ទ្រុង ស្រុកចូម៉យ) ក៏តែងតែទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយបានចែករំលែកថា៖ «ទំនិញដែលលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកទាំងអស់សុទ្ធតែមានតម្លៃដែលបានចុះបញ្ជី ហើយផលិតផលនីមួយៗមានការវាយតម្លៃពីអតិថិជនផ្សេងទៀត ដូច្នេះខ្ញុំមានជម្រើសច្រើនជាង។ លើសពីនេះ វិធីសាស្ត្រទូទាត់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតមានភាពចម្រុះ។ អ្នកអាចបង់ប្រាក់នៅពេលទទួលទំនិញ ឬផ្ទេរប្រាក់ ដែលមានសុវត្ថិភាព»។

មិនអាចប្រកែកបានថា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកធ្វើឱ្យការទិញ និងលក់កាន់តែលឿន ងាយស្រួល និងងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតក៏មានហានិភ័យសំខាន់ៗសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ ហាងលក់ទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អនឹងមានបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូន ការប្រគល់ទំនិញវិញ ការផ្លាស់ប្តូរ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផល និងវិធីសាស្ត្រទូទាត់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ពិនិត្យ ជ្រើសរើស និងប្រើប្រាស់។ យ៉ាងណាក៏ដោយ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គេហទំព័រជាច្រើន និងជាពិសេសអ្នកលក់ម្នាក់ៗបង្ហាញព័ត៌មានមិនពិតអំពីផលិតផលរបស់ពួកគេ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការមិនពេញចិត្តពីអតិថិជន។

បន្ទាប់ពីបញ្ជាទិញខោខូវប៊យតាមអ៊ីនធឺណិត លោក ឡេ វ៉ាន់ ទ្រឿង (ក្រុង ចូវដុក) ត្រូវតែឲ្យគេកែច្នៃវាដោយស្ទាក់ស្ទើរ នៅពេលដែលផលិតផលដែលដឹកជញ្ជូនមិនត្រូវគ្នានឹងការពិពណ៌នារបស់ហាង។ លោក ទ្រឿង បាននិយាយថា មុនពេលបញ្ជាទិញ គាត់បានសួរអ្នកលក់នូវសំណួរជាច្រើន និងថែមទាំងបានអានការវាយតម្លៃវិជ្ជមានជាច្រើនទៀតផង។ លើសពីនេះ ហាងអនឡាញនេះមានការចូលចិត្តច្រើន ដូច្នេះលោក ទ្រឿង បានផ្ទេរប្រាក់ដោយទំនុកចិត្ត។ លោក ទ្រឿង បានចែករំលែកថា "ដោយសារតែខោខូវប៊យមិនមានតម្លៃច្រើន ខ្ញុំមិនចង់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាត្អូញត្អែរទេ។ ចាប់ពីពេលនេះតទៅ ខ្ញុំនឹងជ្រើសរើសទិញតែពីអ្នកលក់ដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ ដើម្បីមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព"។

តាមពិតទៅ ដើម្បីឱ្យការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតមានប្រយោជន៍ពិតប្រាកដ ក្រៅពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងពីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល អតិថិជនត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញដោយមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ និងស្រាវជ្រាវយ៉ាងហ្មត់ចត់អំពីទម្រង់នៃការទិញទំនិញនេះ។ ពួកគេគួរតែជ្រើសរើសផលិតផលពីក្រុមហ៊ុនផលិត និងអ្នកចែកចាយដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ ដែលមានជំហរផ្លូវច្បាប់ច្បាស់លាស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេគួរតែពិនិត្យមើលព័ត៌មានអំពីប្រភពដើម ប្រភព និងកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

ម៉្យាងវិញទៀត អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែជ្រើសរើសវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ ដែលប្តេជ្ញាផ្តល់ទំនិញពិតប្រាកដ និងមានគោលការណ៍ប្រគល់ទំនិញវិញ និងការធានាច្បាស់លាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ និងយល់ព្រមលើលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ មុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការដែលប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់ពួកគេ អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែលើកឡើងពីកង្វល់របស់ពួកគេ និងទាក់ទងអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ជំនួយ។

ជាពិសេស ឧក្រិដ្ឋជនតាមអ៊ីនធឺណិតឥឡូវនេះច្រើនតែកំណត់គោលដៅលួចទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈកម្មវិធី និងគេហទំព័រក្លែងក្លាយ ដោយមានគោលបំណងក្លែងបន្លំ និងលួចទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជន។ ដូច្នេះ អ្នកប្រើប្រាស់មិនគួរចូលប្រើតំណភ្ជាប់ ឬគេហទំព័រដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ជាដាច់ខាត មិនគួរផ្តល់ព័ត៌មានកាតធនាគារ និងគួរតែប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះការហៅទូរស័ព្ទដែលប្រកាសពីការផ្ទេរប្រាក់មិនត្រឹមត្រូវ...

មីន ឌឹក

ប្រភព៖ https://baoangiang.com.vn/kinh-te/tieu-dung-thi-truong/an-toan-thuong-mai-dien-tu-a419987.html