នៅខាងក្នុង «ម៉ាស៊ីន» ឌីជីថលដែលដំណើរការប្រតិបត្តិការជាងមួយពាន់លាននៅ Vietcombank។

(Chinhphu.vn) - អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវការពេលត្រឹមតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីរក្សាល្បឿន ស្ថិរភាព និងសុវត្ថិភាពនៃប្រតិបត្តិការឌីជីថលជាង 1 ពាន់លានជារៀងរាល់ឆ្នាំ ធនាគារ Vietcombank កំពុងដំណើរការ "ប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទឌីជីថល" ក្នុងទ្រង់ទ្រាយមួយក្នុងចំណោមប្រព័ន្ធធនាគារធំជាងគេ។

បច្ចេកវិទ្យាទូទាត់ប្រាក់ឌីជីថលកំពុងរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទទួលបានសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុទំនើប។

«ប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទឌីជីថល» របស់ Vietcombank ដំណើរការប្រតិបត្តិការជាង 1 ពាន់លាន។

អ្នកប្រើប្រាស់ម្នាក់បើកទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ ហើយស្កេនលេខកូដ QR ដើម្បីបង់ប្រាក់សម្រាប់កាហ្វេមួយពែង។ ត្រឹមតែប៉ុន្មានវិនាទីក្រោយមក ប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ចប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពីក្រោយប្រតិបត្តិការដែលហាក់ដូចជាសាមញ្ញនេះមានដំណើរការបច្ចេកវិទ្យាជាបន្តបន្ទាប់ដែលកំពុងដំណើរការក្នុងពេលដំណាលគ្នា៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ដំណើរការទិន្នន័យជាក់ស្តែង ការផ្សះផ្សាគណនី និងការធ្វើឱ្យសកម្មនៃស្រទាប់ត្រួតពិនិត្យប្រឆាំងការក្លែងបន្លំ។

នេះក៏ជាទិដ្ឋភាពដែលមើលមិនឃើញតិចបំផុតនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ឧស្សាហកម្មធនាគារផងដែរ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាធម្មតាយល់ឃើញពីការផ្លាស់ប្តូរតាមរយៈល្បឿនប្រតិបត្តិការ ឬភាពងាយស្រួល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់ធនាគារធំៗ ធាតុស្នូលស្ថិតនៅក្នុងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើប្រតិបត្តិការប្រកបដោយស្ថេរភាព សុវត្ថិភាព និងជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ។

នៅក្នុងបរិបទនៃការលើកកម្ពស់ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល ការទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់ និងទិន្នន័យឌីជីថលជាតិរបស់ប្រទេសវៀតណាម ធនាគារឌីជីថលលែងជាបញ្ហាសម្រាប់តែវិស័យហិរញ្ញវត្ថុទៀតហើយ។ ផ្ទុយទៅវិញ វិស័យនេះកំពុងក្លាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់សេដ្ឋកិច្ចបន្តិចម្តងៗ។

យោងតាមតំណាងម្នាក់មកពីធនាគារ Vietcombank នៅឆ្នាំ ២០២៥ ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីឌីជីថលរបស់ធនាគារនឹងដំណើរការប្រតិបត្តិការឌីជីថលប្រមាណ ១,១៧ ពាន់លានប្រតិបត្តិការ ដែលមានតម្លៃសរុបប្រហែល ១៤,៧ លានទ្រីលានដុង។ ជាពិសេស ស្ទើរតែ ៩៩% នៃប្រតិបត្តិការលក់រាយនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថល។

ទំហំនៃស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុឈានមុខគេមួយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវដោយប្រើ VNeID ដើម្បីបំពេញពាក្យសុំប្រាក់កម្ចី ស្កេនលេខកូដ QR សម្រាប់ការទូទាត់នៅបរទេស ឬធ្វើប្រតិបត្តិការដោយផ្ទាល់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់ទៅសាខា។ ទន្ទឹមនឹងនេះ សម្រាប់អាជីវកម្ម វេទិកាឌីជីថលជួយដំណើរការលំហូរសាច់ប្រាក់ក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង កាត់បន្ថយឯកសារ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។

លើសពីនេះ ដំណើរការឌីជីថលូបនីយកម្មរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ប្រាក់ដោយមិនប្រើសាច់ប្រាក់ ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយយ៉ាងច្រើននូវការចំណាយប្រតិបត្តិការសង្គមដែលទាក់ទងនឹងសាច់ប្រាក់ ក្រដាស និងដំណើរការដោយដៃ។

អ្នកប្រើប្រាស់ផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវដោយប្រើការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រនៅលើកម្មវិធី VCB Digibank។

ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនៅពីក្រោយធនាគារឌីជីថល

អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងវិស័យធនាគារត្រូវបានគេមើលឃើញជាញឹកញាប់តាមរយៈសេវាធនាគារចល័ត លេខកូដ QR ឬ eKYC។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់ធនាគារធំៗ ផ្នែកសំខាន់បំផុតគឺស្ថិតនៅក្នុងទិន្នន័យ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាមូលដ្ឋាន។

ព្រឹត្តិការណ៍​សំខាន់ៗ​មួយ​របស់ Vietcombank គឺ​ការ​ដាក់​ឲ្យ​ដំណើរការ​ដោយ​ជោគជ័យ​នូវ​ប្រព័ន្ធ​ធនាគារ​ស្នូល​របស់​ខ្លួន​ក្នុង​ឆ្នាំ ២០២០។ នៅ​ក្នុង​ឧស្សាហកម្ម​ធនាគារ ធនាគារ​ស្នូល​ត្រូវ​បាន​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​មូលដ្ឋាន​គ្រឹះ​ដ៏​សំខាន់​សម្រាប់​សមត្ថភាព​ដំណើរការ​តាម​ពេលវេលា​ជាក់ស្តែង និង​ការ​ពង្រីក​សេវាកម្ម​ឌីជីថល​ក្នុង​ទ្រង់ទ្រាយ​ធំ។

ចាប់ពីគ្រឹះនេះមក ធនាគារ Vietcombank បានបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីឌីជីថលបន្តិចម្តងៗ រួមមាន VCB Digibank សម្រាប់អតិថិជនបុគ្គល VCB DigiBiz សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម VCB CashUp សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងលំហូរសាច់ប្រាក់ VCB Online Lending សម្រាប់ការឲ្យខ្ចីប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត រួមជាមួយនឹងវេទិកាឌីជីថលជាច្រើននៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព និង អប់រំ ។

ជាពិសេស វេទិកាទាំងនេះមិនដំណើរការដោយឯករាជ្យទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានភ្ជាប់គ្នាតាមរយៈទិន្នន័យ អត្តសញ្ញាណឌីជីថល និងប្រព័ន្ធដំណើរការកណ្តាល។ នេះនាំឱ្យមានបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែរលូន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ធនាគារអាចធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការប្រតិបត្តិការផ្នែកខាងក្រោយរបស់ពួកគេជាច្រើន។

រួមជាមួយនឹងការទូទាត់ប្រាក់តាមប្រព័ន្ធឌីជីថល ធនាគារ Vietcombank ក៏ជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារឈានមុខគេក្នុងការអនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រតាមរយៈកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប ដោយរួមបញ្ចូល VNeID និងហត្ថលេខាឌីជីថលពីចម្ងាយ។ នៅចុងឆ្នាំ 2025 ធនាគារនឹងបានប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជនជាង 15 លាននាក់ គណនីសន្តិសុខសង្គមប្រហែល 2.5 លានដែលភ្ជាប់តាមរយៈ VNeID និងបានចំណាយប្រាក់ប្រហែល 8,350 ពាន់លានដុងតាមរយៈហត្ថលេខាឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ VNeID។

និន្នាការនេះក៏កំពុងកើតឡើងនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើនដូចជា ប្រទេសឥណ្ឌា សិង្ហបុរី និងប្រេស៊ីល ជាកន្លែងដែលទិន្នន័យ និងអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិកកំពុងក្លាយជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃវិស័យធនាគារទំនើប។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាថ្មីថ្មោង ការសាកល្បងម៉ូដែលថ្មី ឬការផ្លាស់ប្តូរផលិតផលអាចកើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់ធនាគារធំៗ ជាពិសេសធនាគារធំៗទាំងបួន ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលគឺជាបញ្ហាប្រឈមខុសគ្នាទាំងស្រុង។

ធនាគារមួយដែលមានអតិថិជនរាប់សិបលាននាក់ បរិមាណប្រតិបត្តិការមួយក្នុងចំណោមបរិមាណប្រតិបត្តិការធំបំផុតនៅក្នុងប្រព័ន្ធ និងតម្រូវការសុវត្ថិភាពខ្ពស់បំផុតមិនអាច "កំណត់ឡើងវិញ" ដូចកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យាធម្មតាបានទេ។ ការផ្លាស់ប្តូរណាមួយត្រូវតែអមដោយការពិចារណាអំពីស្ថេរភាព សុវត្ថិភាព និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ។ នេះក៏ជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Vietcombank មានលក្ខណៈពិសេសផងដែរ។

លោក ឡេ ក្វាង វិញ អគ្គនាយកធនាគារ Vietcombank បានថ្លែងថា ឆ្នាំ២០២៦ ត្រូវបានកំណត់ថាជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ថ្មីមួយ ជាមួយនឹងតម្រូវការនៃ «ការច្នៃប្រឌិតកាន់តែខ្លាំងក្លា ប្រសិទ្ធភាពកាន់តែខ្ពស់ និងការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាព»។

យោងតាមថ្នាក់ដឹកនាំរបស់ Vietcombank ការផ្តោតសំខាន់របស់ធនាគារគឺទៅលើការច្នៃប្រឌិតគំរូកំណើនរបស់ខ្លួន រួមជាមួយនឹងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនឡើងវិញ ដោយទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីចំណុចខ្លាំងនៃប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីរបស់ខ្លួន និងក្នុងពេលដំណាលគ្នាកែលម្អគុណភាពធនធានមនុស្សរបស់ខ្លួន ដើម្បីសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ការរួមបញ្ចូលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ទិន្នន័យធំ (Big Data) និងគំរូព្យាករណ៍ទំនើបៗទៅក្នុងការគ្រប់គ្រង អាជីវកម្ម និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ។

នេះបង្ហាញថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងវិស័យធនាគារលែងគ្រាន់តែជា "ការនាំយកសេវាកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត" ទៀតហើយ។ ផ្ទុយទៅវិញ ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុកំពុងឈានចូលដំណាក់កាលនៃប្រតិបត្តិការជាមួយទិន្នន័យ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។

លើសពីនេះ ធនាគារ Vietcombank កំពុងពង្រីកការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខ្លួនឆ្ពោះទៅរកប្រតិបត្តិការឆ្លាតវៃ និងការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាព។ ធនាគារកំពុងធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការអាជីវកម្មជាច្រើន កាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើឯកសារក្រដាសបែបប្រពៃណី បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការផ្ទៃក្នុង និងបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការដោះស្រាយសេវាកម្មក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំ។

ធនាគារក៏កំណត់អត្តសញ្ញាណបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលជាវេទិកាមួយក្នុងចំណោមវេទិកាដែលជួយកាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ធនធាន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងកាត់បន្ថយការបំភាយឧស្ម័នកាបូន។ នេះគឺជានិន្នាការមួយដែលកំពុងត្រូវបានបន្តដោយធនាគារអន្តរជាតិជាច្រើនដូចជា DBS, HSBC និង ING។

នៅឆ្នាំ ២០២៥ ធនាគារ Vietcombank ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសដោយ Asian Banking & Finance ចំពោះគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់ខ្លួនក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាក៏ជាធនាគារវៀតណាមតែមួយគត់ដែលត្រូវបានវាយតម្លៃនៅកម្រិតឥណទានជាតិដោយ Moody's, S&P Global និង Fitch Ratings។

ពីទស្សនៈអន្តរជាតិ នេះក៏ជាទិសដៅដែលធនាគារធំៗជាច្រើនកំពុងដើរតាមផងដែរ។ JPMorgan Chase វិនិយោគរាប់សិបពាន់លានដុល្លារជារៀងរាល់ឆ្នាំលើបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពដំណើរការទិន្នន័យ និងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ ទន្ទឹមនឹងនេះ BBVA បន្តគំរូ "ធនាគារដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ" ដោយចាត់ទុកទិន្នន័យជាទ្រព្យសកម្មយុទ្ធសាស្ត្រ។

ធនាគារ Vietcombank បច្ចុប្បន្នកំពុងបន្តទិសដៅនេះនៅក្នុងបរិបទជាក់លាក់របស់ប្រទេសវៀតណាម៖ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលលើមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃធនាគារដែលមានទំហំទ្រព្យសកម្ម ទិន្នន័យ មូលដ្ឋានអតិថិជន និងតម្រូវការសុវត្ថិភាពធំបំផុតមួយនៅក្នុងប្រព័ន្ធ ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម ស្ថិរភាព និងគុណភាពទ្រព្យសកម្មខ្ពស់។

លោក មិញ

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/ben-trong-co-may-so-xu-ly-hon-ty-giao-dich-vietcombank-102260521152326839.htm