
អ្នកជំនាញផ្នែកភស្តុភារឌីជីថល
កាលពីមួយទសវត្សរ៍មុន រូបភាពរបស់បុរសប្រៃសណីយ៍ម្នាក់នៅ ទីក្រុងហៃផុង ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងម៉ូតូចាស់មួយគ្រឿង ថង់សំបុត្រពេញមួយ និងសៀវភៅកត់ត្រាមួយក្បាលដែលកំពុងកត់ត្រាអាសយដ្ឋានអ្នកទទួលយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឥឡូវនេះពួកគេបានក្លាយជា "បុរសប្រៃសណីយ៍ឌីជីថល"។
ក្នុងចំណោមរលកដ៏ខ្លាំងក្លានៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលពីសាជីវកម្ម ប្រៃសណីយ៍ វៀតណាម ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ទីក្រុងហៃផុងកំពុងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញយ៉ាងទូលំទូលាយនៃដំណើរការរបស់ខ្លួន ដោយដាក់បច្ចេកវិទ្យាជាស្នូលនៃប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន ដើម្បីបង្កើនភាពប្រកួតប្រជែង។
យោងតាមលោក ផាំ ង៉ុក ទូ អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលពាណិជ្ជកម្ម បច្ចុប្បន្ន 100% នៃបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍នៅតាមការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្នុងទីក្រុងត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍ឆ្លាតវៃដែលរួមបញ្ចូលជាមួយកម្មវិធីគ្រប់គ្រងផ្លូវឯកទេស។
ជំនួសឲ្យការរក្សាកំណត់ត្រាដោយដៃដែលងាយនឹងមានកំហុស បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ម្នាក់ៗឥឡូវនេះគឺជាស្មៀនទិន្នន័យពិតប្រាកដ។ ស្ថានភាពការបញ្ជាទិញនីមួយៗ ចាប់ពីឃ្លាំង ការដឹកជញ្ជូន ការដឹកជញ្ជូនដោយជោគជ័យ ការប្រគល់វិញ ឬការផ្ទុក ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពភ្លាមៗនៅលើកម្មវិធី។ ទិន្នន័យនេះត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ប្រព័ន្ធកណ្តាល ដែលអនុញ្ញាតឲ្យទាំងអង្គភាពប្រតិបត្តិការ និងអតិថិជនតាមដានដំណើររបស់កញ្ចប់ជានាទីៗ វិនាទីៗ។
ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនមែនគ្រាន់តែជាការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍នោះទេ ប៉ុន្តែជា "បដិវត្តន៍" នៅក្នុងផ្នត់គំនិតការងារ៖ ការផ្លាស់ប្តូរពីការផ្តល់សេវារដ្ឋបាលប្រៃសណីយ៍ទៅជាសេវាកម្មភស្តុភារបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់។

ទីក្រុងហៃហ្វុង គឺជាទីក្រុងមួយដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធពិសេសមួយ ដោយជាមជ្ឈមណ្ឌលកំពង់ផែដ៏សំខាន់មួយ និងជាការលាយបញ្ចូលគ្នានៃសង្កាត់ចាស់ៗ តំបន់លំនៅដ្ឋានដែលមានអាយុកាលយូរលង់ណាស់មកហើយ និងការពង្រីកយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃតំបន់ឧស្សាហកម្ម និងទីក្រុងថ្មីៗនៅធុយង្វៀន និងអានឌឿង។ ដូច្នេះ ការងាររបស់បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍នៅទីនេះទាមទារភាពបត់បែនអតិបរមា។
បច្ចុប្បន្ននេះ ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្រុងមានបុគ្គលិកជិត ១០០០ នាក់ដែលចូលរួមក្នុងការដឹកជញ្ជូនកញ្ចប់ទៅឱ្យភ្នាក់ងារ អាជីវកម្ម និងប្រជាពលរដ្ឋ។ ជាពិសេសសម្រាប់សេវាកម្ម KT1 (សេវាប្រៃសណីយ៍រដ្ឋបាលសាធារណៈ) បុគ្គលិកជិត ២៥០ នាក់ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងកំពុងធ្វើការជាបន្តបន្ទាប់ ២៤/៧...
លោក Nguyen Van Hung ជាបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ដែលមានបទពិសោធន៍ ១០ ឆ្នាំនៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍កណ្តាល បានចែករំលែកថា៖ «ពីមុន សម្ពាធធំបំផុតរបស់យើងគឺអាកាសធាតុ និងចម្ងាយឆ្ងាយ។ ឥឡូវនេះ សម្ពាធធំបំផុតគឺពេលវេលា និងភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ។ ខ្ញុំត្រូវដំណើរការកញ្ចប់ជិត ១០០ កញ្ចប់ក្នុងមួយថ្ងៃ ចាប់ពីទំនិញពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងទំនិញប្រៃសណីយ៍ រហូតដល់ទំនិញនាំចូល និងនាំចេញឯកទេស។ គ្រាន់តែលេខកូដបញ្ជាទិញមិនត្រឹមត្រូវមួយ ឬកង្វះការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទាន់ពេលវេលាអាចប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការដឹកជញ្ជូនទាំងមូល ហើយអតិថិជននឹងត្អូញត្អែរភ្លាមៗ។ យើងលែងគ្រាន់តែត្រូវដឹងផ្លូវទៀតហើយ។ យើងត្រូវដឹងប្រព័ន្ធទាំងមូល»។
ចំណេះដឹងក្នុងស្រុកបែបប្រពៃណីឥឡូវនេះត្រូវបានផ្សំជាមួយនឹងក្បួនដោះស្រាយកំណត់ទីតាំង GPS ដែលប្រសើរឡើង។ បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ដឹងពីផ្លូវខ្លីបំផុត និងដឹងអំពីផ្លូវប្រសព្វដែលកកស្ទះជាញឹកញាប់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេជៀសវាងផ្លូវទាំងនោះជាមុន ហើយដូច្នេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃការដឹកជញ្ជូន។
តំណភ្ជាប់ចុងក្រោយនៅក្នុងដំណើរការភស្តុភារ។
បច្ចុប្បន្ន ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ហៃផុងមានបណ្តាញយ៉ាងទូលំទូលាយ រួមមានការិយាល័យប្រៃសណីយ៍សង្កាត់ និងឃុំចំនួន ១០៩ និងចំណុចសេវាកម្មចំនួន ៤៩៣។ នៅក្នុងដំណើរការដឹកជញ្ជូនទំនើប បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍គឺជាតំណភ្ជាប់ចុងក្រោយក្នុងការទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។
ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនឈប់ត្រឹមទូរស័ព្ទនៅក្នុងដៃរបស់បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ទេ វាគឺជាការធ្វើសមកាលកម្មជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទាំងមូល។ នៅពេលដែលបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍បញ្ចូលទិន្នន័យនៅនឹងកន្លែង ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឃ្លាំង (WMS) និងប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន (TMS) នៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្រុងនឹងគណនា និងកែតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពផ្លូវ កាត់បន្ថយថ្លៃប្រេងឥន្ធនៈ និងបង្កើនល្បឿនដឹកជញ្ជូន។
អ្នកស្រី ត្រឹន ធីឡាន ម្ចាស់ហាងលក់ សម្លៀកបំពាក់ មួយកន្លែងក្នុងសង្កាត់ង៉ូ ក្វៀន បាននិយាយថា “ខ្ញុំតែងតែផ្ញើទំនិញតាមរយៈការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្រុងជាប្រចាំ។ ឥឡូវនេះ ខ្ញុំលែងបារម្ភអំពីថាតើទំនិញបានទៅដល់អតិថិជនឬអត់ទៀតហើយ។ ខ្ញុំគ្រាន់តែបើកកម្មវិធី ហើយឃើញទីតាំងបញ្ជាទិញភ្លាមៗ។ ជាពិសេស ការបញ្ជាទិញ COD (បង់ប្រាក់ពេលទទួលទំនិញ) ត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយប្រព័ន្ធ ហើយប្រាក់ត្រូវបានផ្ទេរទៅគណនីរបស់ខ្ញុំយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ វិជ្ជាជីវៈនេះធ្វើឱ្យខ្ញុំទុកចិត្ត និងកាន់តែស្មោះត្រង់ចំពោះសេវាកម្ម”។

ដើម្បីឲ្យទាន់នឹងការប្រែប្រួលយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃបច្ចេកវិទ្យា ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្រុងហៃផុងកំពុងអនុវត្តកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលស៊ីជម្រៅជាច្រើន។ យោងតាមព័ត៌មានពីថ្នាក់ដឹកនាំការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្រុង ចាប់ពីដើមឆ្នាំ ២០២៦ អង្គភាពនេះនឹងផ្តោតលើការបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញដល់បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍របស់ខ្លួន មិនត្រឹមតែជំនាញដឹកជញ្ជូនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការអភិវឌ្ឍផ្នត់គំនិតសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនឌីជីថលផងដែរ។
យោងតាមលោក Doan Trung Tuyen អនុប្រធានការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ក្រុង ការបណ្តុះបណ្តាលនេះត្រូវបានរៀបចំឡើងក្នុងទម្រង់ចម្រុះ៖ ការបណ្តុះបណ្តាលតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈប្រព័ន្ធ E-learning របស់សាជីវកម្ម និងការបណ្តុះបណ្តាលជាក់ស្តែងដោយផ្ទាល់នៅការិយាល័យប្រៃសណីយ៍លើជំនាញប្រើប្រាស់កម្មវិធី ជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា និងជំនាញទំនាក់ទំនងក្នុងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ជាពិសេស ខ្លឹមសារស្តីពីសុវត្ថិភាពទិន្នន័យអតិថិជនត្រូវបានផ្តល់អាទិភាពខ្ពស់បំផុត។
ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍របស់ទីក្រុងមានគោលបំណងរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញយ៉ាងសំខាន់នូវគំរូអង្គការរបស់ខ្លួននៅឆ្នាំ 2026 ធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនមានភាពសាមញ្ញ និងបង្កើនផលិតភាពការងារយ៉ាងហោចណាស់ 15% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 2025។ បុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍នឹងលែងគ្រាន់តែជាបុគ្គលិកដឹកជញ្ជូនទៀតហើយ ប៉ុន្តែនឹងក្លាយជា "មន្ត្រីហិរញ្ញវត្ថុចល័ត" ដែលគ្រប់គ្រងលំហូរទំនិញ និងប្រាក់ដោយសុវត្ថិភាព និងភាពត្រឹមត្រូវដាច់ខាត។

បញ្ហាប្រឈមដែលបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍នៅទីក្រុងហៃផុងកំពុងប្រឈមមុខនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលគឺធំធេងណាស់។ ការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងខ្លាំងពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឯកជនបង្ខំឱ្យបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍សម្របខ្លួន និងក្លាយជាអ្នកជំនាញកាន់តែច្រើនជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងបណ្តាញការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ដ៏ក្រាស់ក្រែល កេរ្តិ៍ឈ្មោះយូរអង្វែង និងរលកនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ការិយាល័យប្រៃសណីយ៍ហៃផុងកំពុងបញ្ជាក់ពីតួនាទីដែលមិនអាចខ្វះបានរបស់ខ្លួននៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់របស់ទីក្រុង។
ឌីជីថលូបនីយកម្មកំពុងជួយបុគ្គលិកប្រៃសណីយ៍ឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ឆ្លាតវៃ និងមានទីតាំងកាន់តែប្រសើរឡើងនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់តម្លៃ។ «ដៃពង្រីក» ទាំងនេះកំពុងរួមចំណែកដល់ការសម្រេចគោលដៅនៃការធ្វើឱ្យទីក្រុងហៃផុងក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌលភស្តុភារកម្មទំនើប និងឆ្លាតវៃនៅភាគខាងជើង។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនមែនគ្រាន់តែជារឿងរ៉ាវសម្រាប់ឧស្សាហកម្មប្រៃសណីយ៍តែម្នាក់ឯងនោះទេ ប៉ុន្តែជាគំរូសម្រាប់ការសម្របខ្លួនប្រកបដោយភាពបត់បែននៃធនធានមនុស្សរបស់ទីក្រុងទៅនឹងរលកនៃឧស្សាហូបនីយកម្ម និងទំនើបកម្ម។
ធូ ហេងប្រភព៖ https://baohaiphong.vn/buu-ta-thoi-cong-nghe-546740.html










