ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម អត្ថប្រយោជន៍នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសម្រាប់អាជីវកម្មត្រូវបានសង្កត់ធ្ងន់យ៉ាងខ្លាំង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វានៅតែជាដំណើរការដ៏ស្មុគស្មាញ និងប្រឈមមួយ។ មានហេតុផលជាច្រើនដែលការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបរាជ័យ ដែលថែមទាំងក្លាយជាបទពិសោធន៍ដ៏ឈឺចាប់សម្រាប់អាជីវកម្មទៀតផង។ យោងតាមក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ Wolf & Company មានហេតុផលសំខាន់ៗចំនួនប្រាំពីរដែលធ្វើឲ្យអង្គការជាច្រើនបរាជ័យនៅពេលឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

a111111.jpg
មុន​នឹង​អនុវត្ត​ដំណើរការ​ផ្លាស់ប្តូរ​ឌីជីថល ក្រុមហ៊ុន Viettel Solutions តែងតែ​ចាប់ផ្តើម​ដំណើរការ​យល់ដឹង​ពី​អតិថិជន​របស់ខ្លួន​ជាមុន​។ រូបថត៖ Thu Ha

ទីមួយ កង្វះការឯកភាពគ្នា និងការប្តេជ្ញាចិត្តពីសមាជិកទាំងអស់នៃអង្គការអាចធ្វើឱ្យខូចដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ទីពីរ គោលដៅផ្លាស់ប្តូរដែលបានកំណត់មិនបានល្អ និងការវិនិច្ឆ័យខុសអាចនាំឱ្យគម្រោងវង្វេង។ ទីបី ការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តរឹងរូស និងមិនបត់បែន ដូចជាគំរូ "ទឹកជ្រោះ" (ការគ្រប់គ្រងគម្រោងដែលផ្អែកលើដំណើរការរចនាលំដាប់លំដោយ និងលំដាប់លំដោយ) ក៏អាចរារាំងដល់វឌ្ឍនភាពគម្រោងផងដែរ។

ទីបួន ប្រសិនបើថវិកាមិនគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានបែងចែកសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ក្រុមហ៊ុនអាចនឹងអស់ធនធាន ហើយលែងមានកម្លាំងដើម្បីបន្តទៅមុខទៀត។ ទីប្រាំ កង្វះដំបូន្មានពីអ្នកជំនាញអាចបំផ្លាញកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្លាស់ប្តូររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ទីប្រាំមួយ ការបរាជ័យក្នុងការដាក់អតិថិជននៅចំកណ្តាលនៃដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយមិនអើពើនឹងតម្រូវការ និងមតិកែលម្អរបស់ពួកគេ ក៏ជាកំហុសមួយដែរ។

ជាចុងក្រោយ ការមិនអើពើនឹងវប្បធម៌អង្គការក៏អាចនាំឱ្យមានការបរាជ័យនៃការផ្លាស់ប្តូរផងដែរ ពីព្រោះបច្ចេកវិទ្យាគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយប៉ុណ្ណោះ។ ការផ្លាស់ប្តូរមនុស្ស ដំណើរការ និងវប្បធម៌ក៏មានសារៈសំខាន់ផងដែរនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ដូច្នេះ អ្នកជំនាញណែនាំថា ដើម្បីជៀសវាងការបរាជ័យក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ចាំបាច់ត្រូវធានាថា អ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផែនទីបង្ហាញផ្លូវឌីជីថល។ ការកំណត់គោលដៅ និងអាទិភាពច្បាស់លាស់តាំងពីដំបូង ក៏ដូចជាការអនុម័តវិធីសាស្រ្តដែលអាចបត់បែនបាន និងធ្វើម្តងទៀត ការរក្សាធនធានសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការបង្កើនជំនាញរបស់អ្នកប្រឹក្សាយោបល់ផ្នែកការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល គឺមានសារៈសំខាន់បំផុត។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះក៏គួរតែផ្តោតលើតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងត្រូវបានរួមបញ្ចូលយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងវប្បធម៌របស់អង្គការពេញមួយដំណើរការ។

នៅ Viettel ដែលជាក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាឈានមុខគេរបស់វៀតណាម «ចំណុចឈឺចាប់» នៃដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលត្រូវបានសិក្សាយ៉ាងហ្មត់ចត់នៅពេលអភិវឌ្ឍវិធីសាស្រ្តផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល Viettel Agile។

a22222.png

«សកម្មភាពប្រឹក្សាយោបល់ណាមួយដែលមានគោលបំណងប្រសិទ្ធភាពត្រូវតែចាប់ផ្តើមដោយការយល់ដឹងអំពីអាជីវកម្ម ដើម្បីផ្តល់នូវខ្លឹមសារប្រឹក្សាយោបល់ដែលសមស្របបំផុត។ ភាពសមស្របនេះត្រូវតែដោះស្រាយកត្តាជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ៖ បំណងប្រាថ្នា និងការរំពឹងទុករបស់ថ្នាក់ដឹកនាំ បំណងប្រាថ្នារបស់បុគ្គលិក ការស្របនឹងយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម និងភាពឆបគ្នាជាមួយធនធាន វប្បធម៌ ជំនាញ និងបរិបទរបស់ក្រុមហ៊ុន…» លោកស្រី Trinh Thi Lan នាយិកាសេវាកម្មប្រឹក្សាយោបល់អំពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅ Viettel Solutions បានមានប្រសាសន៍ថា។

នៅពេលផ្តល់ប្រឹក្សាដល់អាជីវកម្មនានា Viettel Agile ផ្តោតលើការកសាងការឯកភាពគ្នា និងការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងចំណោមសមាជិកទាំងអស់នៃអង្គការ ដោយយល់អំពីវប្បធម៌សាជីវកម្ម និងតម្រូវការរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ដោយហេតុនេះបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះរឹងមាំសម្រាប់ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។

ជាពិសេស វិធីសាស្ត្រ Viettel Agile រួមបញ្ចូលគ្នានូវធាតុផ្សំពីក្របខ័ណ្ឌអន្តរជាតិ ប៉ុន្តែត្រូវបានអនុវត្តដោយជោគជ័យនៅ Viettel មុនពេលត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ដំបូន្មានដល់អាជីវកម្មខាងក្រៅ ដែលនាំឱ្យមានវិធីសាស្រ្តដែលអាចបត់បែនបានច្រើនជាងគំរូប្រពៃណី។ មូលដ្ឋានគ្រឹះមួយក្នុងចំណោមមូលដ្ឋានគ្រឹះទាំងបីរបស់ Viettel Agile គឺស្មារតី Agile ដែលជាស្មារតីនៃការសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សដែលបុគ្គលិក Viettel តែងតែសង្កត់ធ្ងន់។

ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនប្រឹក្សាយោបល់ផ្សេងទៀតជាធម្មតាផ្តល់ដំបូន្មានតែលើដំណាក់កាលធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្ត្រដំបូង ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចប់គម្រោង ក្រុមហ៊ុន Viettel តាមដាន និងត្រួតពិនិត្យយ៉ាងដិតដល់នូវការគ្រប់គ្រង និងការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ ដោយធ្វើការកែតម្រូវចាំបាច់ចំពោះយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ នេះជួយអាជីវកម្មឱ្យសម្របខ្លួនបានកាន់តែប្រសើរឡើងទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរ និងឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងតម្រូវការក្នុងអំឡុងពេលដាក់ពង្រាយគម្រោង។

a33333333.jpg

ការយល់ដឹងយ៉ាងស៊ីជម្រៅរបស់ក្រុមហ៊ុន Viettel អំពីវប្បធម៌វៀតណាម និងចំណេះដឹងពហុជំនាញ ក៏អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មគាំទ្រដ៏ទូលំទូលាយ និងផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងតម្លៃសមរម្យ ដែលបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារ។

លទ្ធផលនៃការអនុវត្តរបស់ Viettel Agile នៅ Viettel ខ្លួនឯង និងអតិថិជនសំខាន់ៗរបស់ខ្លួន បានបញ្ជាក់ពីសមត្ថភាពរបស់ Viettel Agile ក្នុងការផ្តល់នូវដំណោះស្រាយដែលអាចបត់បែនបាន និងអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន ដែលសម្របខ្លួនទៅនឹងលក្ខខណ្ឌ សេដ្ឋកិច្ច ផ្សេងៗ ដោយធានាបាននូវការអភិវឌ្ឍរយៈពេលវែង និងប្រកបដោយចីរភាពសម្រាប់អតិថិជន។

Viettel Agile គឺជាវិធីសាស្រ្តយុទ្ធសាស្ត្រ និងជាក់ស្តែង ជាមួយនឹងកម្មវិធីអាជីវកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ ដែលទទួលបានការទទួលស្គាល់នៅក្នុងពានរង្វាន់ BIG Awards for Business 2024 ក្នុងនាមជា "គំរូប្រចាំឆ្នាំ" ក្នុងវិស័យផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់នេះក៏ជាសញ្ញាសម្គាល់នៃឥទ្ធិពលរបស់ Viettel នៅក្នុងទីផ្សារសេវាកម្មប្រឹក្សាយោបល់ផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិផងដែរ។

ធូ ហេង