កំណែទម្រង់ដែលដំណើរការដោយ AI

- ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ រួមជាមួយនឹងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយដោយរដ្ឋាភិបាលគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់នៅក្នុងខេត្ត។ នេះបានរួមចំណែកដល់ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពនៃបរិធានរដ្ឋ និងបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មបានកាន់តែប្រសើរឡើង។

បុគ្គលិកនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំហុងផុង ណែនាំប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេ។

បច្ចុប្បន្ននេះ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅក្នុងឧស្សាហកម្ម និងវិស័យជាច្រើន ដែលរួមបញ្ចូលគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃជីវិតសង្គម។ ជាពិសេស ការធ្វើសមាហរណកម្មបញ្ញាសិប្បនិម្មិតទៅក្នុងដំណើរការរដ្ឋបាលត្រូវបានចាត់ទុកថាជារបកគំហើញមួយដែលមានគោលបំណងកាត់បន្ថយប្រព័ន្ធរដ្ឋបាល កាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការ និងធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវ និងតម្លាភាព។

នៅថ្ងៃទី ២៨ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២១ គណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍នៃគណៈកម្មាធិការបក្សខេត្តបានចេញសេចក្តីសម្រេចលេខ ៤៩ ស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខេត្ត ឡាងសឺន នៅឆ្នាំ ២០២៥ ដោយមានចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ ២០៣០។ សេចក្តីសម្រេចនេះកំណត់គោលដៅថា នៅឆ្នាំ ២០២៥ ភ្នាក់ងាររដ្ឋ ១០០% នឹងមានវេទិកាវិភាគ និងដំណើរការទិន្នន័យរួមបញ្ចូលគ្នា ដែលអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។ ហើយប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម ១០០% នឹងត្រូវបានគាំទ្រដោយជំនួយការនិម្មិតក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈអនឡាញរបស់ខេត្ត។

ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម វេទិកាជំនួយការនិម្មិត (Chatbot) ដែលគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅក្នុងខេត្តត្រូវបានដាក់ពង្រាយចាប់តាំងពីចុងឆ្នាំ ២០២១។ នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋមានសំណួរក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល ពួកគេអាចសួរគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង ហើយជំនួយការនិម្មិតនឹងផ្តល់ចម្លើយភ្លាមៗ។ ដូច្នេះ ជារៀងរាល់ឆ្នាំ គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានស្នើសុំឱ្យភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពនានាដឹកនាំបុគ្គលិករបស់ពួកគេនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម "ច្រកចេញចូលតែមួយ" ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋជាប្រចាំក្នុងការប្រើប្រាស់ជំនួយការនិម្មិត ដើម្បីស្វែងរក និងឆ្លើយសំណួរទាក់ទងនឹងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ចាប់តាំងពីការដាក់ពង្រាយរបស់ខ្លួន ជំនួយការនិម្មិតបានគាំទ្រការសាកសួរ និងចម្លើយជាង ៥០០,០០០ ជាមួយនឹងអត្រាភាពត្រឹមត្រូវរហូតដល់ ៩៨%...

ប្រជាជនអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំបាក់សឺន។

លោក ទ្រីញ មិញទួន អនុលេខាគណៈកម្មាធិការបក្ស និងជាប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំបាក់សឺន បានមានប្រសាសន៍ថា “ដោយមានសមត្ថភាពប្រតិបត្តិការ 24/7 របស់ខ្លួន វេទិកាជំនួយការនិម្មិតបានជួយប្រជាជនសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងច្រើននៅពេលអនុវត្តនីតិវិធី។ ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក្នុងការកែទម្រង់រដ្ឋបាលបានជួយឱ្យគំរូរដ្ឋាភិបាលឌីជីថលរបស់ឃុំបាក់សឺនបង្ហាញប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់ដំបូង។ សូមអរគុណចំពោះការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និង chatbot នៅក្នុងកម្មវិធីសម្រាប់ទទួល និងដំណើរការឯកសារ នីតិវិធីរដ្ឋបាលជាង 95% ត្រូវបានដោះស្រាយបានត្រឹមត្រូវ និងមុនកាលវិភាគ។ លើសពីនេះ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតក៏ត្រូវបានប្រើដើម្បីវិភាគទិន្នន័យលើមតិកែលម្អ និងសំណូមពររបស់ប្រជាជន ដោយជួយរដ្ឋាភិបាលឃុំឱ្យយល់បានយ៉ាងឆាប់រហ័សអំពីគំនិត និងសេចក្តីប្រាថ្នារបស់ពួកគេ និងកែសម្រួលគោលនយោបាយឱ្យបានសមស្រប”។

ការអនុវត្ត AI ក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាលកំពុងពង្រីកកាន់តែខ្លាំងឡើង និងបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់។ វាមិនត្រឹមតែជួយប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាន និងដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានយ៉ាងឆាប់រហ័សប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារសម្រាប់មន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងនិយោជិតយ៉ាងច្រើន ជាពិសេសនៅថ្នាក់ឃុំ ជាកន្លែងដែលឯកសារ និងឯកសារមួយចំនួនធំត្រូវបានដំណើរការជាញឹកញាប់។ ដូច្នេះ ក្រសួង វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាបានរៀបចំ និងសម្របសម្រួលការបណ្តុះបណ្តាល និងការណែនាំសម្រាប់កម្លាំងពលកម្មនេះ ដើម្បីសិក្សា និងប្រើប្រាស់កម្មវិធីដែលរួមបញ្ចូល AI ប្រកបដោយជំនាញ។ ចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំ 2025 តែមួយ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាបានរៀបចំ និងសម្របសម្រួលវគ្គបណ្តុះបណ្តាលចំនួន 26 ស្តីពីការអនុវត្ត AI ក្នុងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល ដោយប្រើទម្រង់ចម្រុះ (ផ្ទាល់ និងអនឡាញ) ដោយមានមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និយោជិត សមាជិកក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍ និងបុគ្គលិកមិនមែនជំនាញចំនួន 8,665 នាក់ចូលរួម។ តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាល អ្នកចូលរួមត្រូវបានណែនាំអំពីការអនុវត្ត AI ក្នុងការស្វែងរក និងចាត់ថ្នាក់កំណត់ត្រា ការរៀបចំឯកសារ ការចងក្រងរបាយការណ៍ ការគាំទ្រនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងការផ្តល់សេវាកម្មសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលរួមចំណែកដល់ការកែលម្អគុណភាពការងារ។

លោកស្រី ហួង ធូ ហ៊្វៀន មន្ត្រីរាជការនៅមន្ទីរ វប្បធម៌ និងសង្គមកិច្ច ឃុំ ហួង វ៉ាន់ ធូ បានចែករំលែកថា៖ «បច្ចុប្បន្ន យើងកំពុងដំណើរការឯកសារមួយចំនួនធំលើប្រព័ន្ធរបស់រដ្ឋាភិបាលខេត្ត និងកណ្តាល ដូច្នេះបន្ទុកការងារមានបន្ទុកធ្ងន់ណាស់។ ដោយមានឱកាសចូលរួមក្នុងវគ្គបណ្តុះបណ្តាល ខ្ញុំបានអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ទៅក្នុងការងាររបស់ខ្ញុំ ដែលនាំឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងវិធីសាស្ត្រដោយដៃដូចពីមុន។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលចងក្រងរបាយការណ៍ ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បញ្ញាសិប្បនិម្មិតផ្តល់នូវក្របខ័ណ្ឌឯកសារ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំបំពេញរបាយការណ៍បានលឿន និងត្រឹមត្រូវជាងមុន»។

ដោយមានទិសដៅដ៏ម៉ឺងម៉ាត់របស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងសកម្មរបស់ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពនានា ព្រមទាំងការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការច្នៃប្រឌិតរបស់បុគ្គលិក និងមន្ត្រីរាជការ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងក្លាយជាកម្លាំងចលករដ៏មានឥទ្ធិពលមួយសម្រាប់កំណែទម្រង់រដ្ឋបាល ដោយរួមចំណែកដល់ការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថលដែលបម្រើប្រជាជនតាមរបៀបវិជ្ជាជីវៈ តម្លាភាព និងមានប្រសិទ្ធភាពកាន់តែខ្លាំងឡើង។

ប្រភព៖ https://baolangson.vn/dong-luc-thuc-day-cai-cach-hanh-chinh-5062710.html