ថ្មីៗនេះ Techcom Life បានប្រកាសពីលទ្ធផលអាជីវកម្មគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់រយៈពេលប្រាំខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2026៖ នាំមុខគេជាប់លាប់នៅក្នុងបណ្តាញធានារ៉ាប់រងធនាគារទូទាំងប្រទេសចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការជាផ្លូវការ និងជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ក្នុងចំណោមកំពូលទាំង 5 សម្រាប់ប្រាក់ចំណូលបុព្វលាភថ្មីគិតត្រឹមចុងខែមេសា ឆ្នាំ 2026។ នេះគឺជាលទ្ធផលផ្ទាល់នៃទស្សនវិជ្ជាប្រតិបត្តិការ AI-first របស់ខ្លួន - ការដាក់បញ្ញាសិប្បនិម្មិតជាស្នូលនៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទាំងអស់ - ដែលបង្កើតឡើងនៅលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ cloud និងសេវាកម្ម GenAI របស់ Amazon Web Services (AWS)។
យោងតាមក្រុមហ៊ុន IMARC Group ទីផ្សារធានារ៉ាប់រងវៀតណាមត្រូវបានគេព្យាករថានឹងឈានដល់ ៨២៣ លានដុល្លារអាមេរិកនៅឆ្នាំ ២០៣៣ ជាមួយនឹងអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ ៣១,៩៤%។ ដោយមានចក្ខុវិស័យ "កសាងឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រងឡើងវិញ ពង្រឹងស្វ័យភាពនាពេលអនាគត" ក្រុមហ៊ុន Techcom Life បានជ្រើសរើសផ្លូវផ្សេងមួយ៖ កសាងប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា cloud-native ទាំងមូលរបស់ខ្លួននៅលើ AWS ចាប់ពីថ្ងៃដំបូង ជំនួសឱ្យការធ្វើឌីជីថលប្រព័ន្ធស្នូលហួសសម័យ។ រួមជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រ AI ដ៏ស៊ីសង្វាក់គ្នា ក្រុមហ៊ុនបានពង្រីកការធានារ៉ាប់រងរបស់ខ្លួនដល់អតិថិជនកាន់តែច្រើន បង្កើនល្បឿនពេលវេលាអនុម័តពាក្យសុំ កាត់បន្ថយពេលវេលាទទួលបានអតិថិជនថ្មី ៧០% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងវិធីសាស្រ្តប្រពៃណី ដោយសារដំណើរការគ្មានក្រដាស ១០០% និងបង្កើនសមត្ថភាពសុវត្ថិភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

លោក Mukesh Pilania នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Techcom Life បានថ្លែងថា “បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ត្រូវបានរួមបញ្ចូលទៅក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន Techcom Life ចាប់ពីធនធានមនុស្ស និងទីផ្សារ រហូតដល់ការធានារ៉ាប់រង ការដំណើរការសំណង និងបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន។ វាមិនមែនគ្រាន់តែជាឧបករណ៍សម្រាប់បម្រើអតិថិជននោះទេ ប៉ុន្តែវាជាធាតុផ្សំស្នូលនៃវប្បធម៌ផ្ទៃក្នុងរបស់យើង។ AWS បានជួយយើងពង្រីក និងទៅដល់អតិថិជនវៀតណាមប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព”។
ទស្សនវិជ្ជា "AI-first" របស់ Techcom Life ដាក់បញ្ញាសិប្បនិម្មិតនៅចំណុចចាប់ផ្តើមនៃប្រតិបត្តិការទាំងអស់។ មនុស្សដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងបញ្ហាស្មុគស្មាញដែលទាមទារការយល់ចិត្ត ឬការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រតិបត្តិការរបស់ Techcom Life គឺ iProtek - វេទិកា AI ដែលមានកម្មសិទ្ធិដែលគ្រប់គ្រងវដ្តជីវិតកិច្ចសន្យាធានារ៉ាប់រងទាំងមូល ចាប់ពីការធានារ៉ាប់រង និងការចេញរហូតដល់ការទូទាត់សំណង។ វិស្វករទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ Kiro - បរិយាកាសអភិវឌ្ឍន៍ AI រួមបញ្ចូលគ្នារបស់ AWS - ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់នូវ iProtek និងអភិវឌ្ឍមុខងារថ្មីៗ។
រួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុង iProtek គឺ Tori – ជំនួយការ GenAI ដែលបង្កើតឡើងនៅលើសេវាកម្ម AWS ចំនួនបី៖ Amazon Bedrock, Amazon SageMaker និង Amazon Textract។ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់យោបល់តាមពេលវេលាជាក់ស្តែងពេញមួយប្រតិបត្តិការ Tori ជួយពន្យល់ផលិតផលឱ្យបានច្បាស់លាស់ ជាប់លាប់ និងធានាបាននូវតម្លាភាពដាច់ខាត។ បច្ចុប្បន្ននេះ ភ្នាក់ងារប្រឹក្សាយោបល់របស់ Techcom Life ចំនួន 85% ប្រើប្រាស់ Tori ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែពីរខែប៉ុណ្ណោះ ភ្នាក់ងារធានារ៉ាប់រងធនាគារជាង 4,000 នាក់ទូទាំងប្រទេសបានអនុវត្តឧបករណ៍ប្រឹក្សាយោបល់ឌីជីថលនេះយ៉ាងពេញលេញ។ ដំណើរការស្វ័យប្រវត្តិកម្មដ៏ទូលំទូលាយ – ចាប់ពី eKYC និង eConsent រហូតដល់ការត្រួតពិនិត្យហានិភ័យ – ជួយភ្នាក់ងារបង្កើតសំណើបន្ថែមទៀត កែលម្អអត្រាបំលែង និងកាត់បន្ថយពេលវេលាបិទកិច្ចសន្យា។ ជាពិសេស ដំណើរការគ្មានក្រដាស 100% បានកាត់បន្ថយពេលវេលាចាប់ផ្តើមអតិថិជនថ្មីចំនួន 70% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងវិធីសាស្ត្រប្រពៃណី។
តាមរយៈក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាទាំងពីរនេះ ក្រុមហ៊ុន Techcom Life មិនត្រឹមតែផ្តល់ការគាំទ្រអតិបរមាដល់ភ្នាក់ងាររបស់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងកំពុងផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនយ៉ាងទូលំទូលាយ ដោយផ្លាស់ប្តូរដំណើរការដ៏ស្មុគស្មាញពីមុនទៅជាអ្វីដែលងាយស្រួល និងមានតម្លាភាពបំផុត។
ជាមួយនឹងសមិទ្ធផលទាំងនេះ iProtek ថ្មីៗនេះត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសជា "គំនិតផ្តួចផ្តើមបច្ចេកវិទ្យាធានារ៉ាប់រងលក់រាយល្អបំផុតនៅវៀតណាម" នៅឯពានរង្វាន់ធនាគារអាស៊ីឆ្នាំ ២០២៦ - ពានរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពបំផុតមួយនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុអន្តរជាតិ។
វេទិកាបច្ចេកវិទ្យារបស់ Techcom Life មិនត្រូវបានបង្កើតឡើងពីដំបូងឡើយ។ វាគឺជាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យដែលទទួលបានពី Techcombank ដែលត្រូវបានធ្វើទំនើបកម្មរួចហើយ និងបាននាំមុខគេក្នុងការអនុវត្ត GenAI ក្នុងប្រតិបត្តិការធនាគារចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2021 ជាមួយដៃគូ AWS - នេះបានបម្រើជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ Techcom Life ដើម្បីមានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអនុលោមភាព និងសមត្ថភាពធ្វើមាត្រដ្ឋានចាប់ពីថ្ងៃដំបូង។ លទ្ធផលគឺជាវេទិកាទិន្នន័យ និង AI បង្រួបបង្រួមនៅទូទាំងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី Techcombank ទាំងមូល ដែលមានសមត្ថភាពដំណើរការព័ត៌មានមួយចំនួនធំដោយផ្អែកលើការឯកភាពគ្នារបស់អតិថិជន។
លោក Eric Yeo អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅនៃ AWS វៀតណាម បានចែករំលែកថា៖ «អតិថិជនវៀតណាមមានការវិចារណញាណខ្ពស់ ហើយមតិប្រតិកម្មវិជ្ជមានសម្រាប់ Techcom Life បង្ហាញថាតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលធានារ៉ាប់រងដែលរលូន និងមានសុវត្ថិភាពគឺជាការពិត។ GenAI គឺជាកាតាលីករសម្រាប់ Techcom Life រួមជាមួយនឹងការកសាងលើ cloud AWS តាំងពីដំបូង។ យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្នុងការសហការជាមួយ Techcom Life និងក្លាយជាដៃគូ cloud ដែលពួកគេពេញចិត្ត ដោយជួយពួកគេបន្តច្នៃប្រឌិត និងពង្រីកខ្លួននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម»។
ទស្សនវិជ្ជាដែលផ្តោតលើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ជាចម្បង ត្រូវបានចាក់ឫសយ៉ាងជ្រៅនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការរបស់ Techcom Life។ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងបែបប្រពៃណីភាគច្រើនពឹងផ្អែកលើក្រុមលក់ធំៗ Techcom Life កសាងកម្លាំងពលកម្មរបស់ខ្លួនក្នុងទិសដៅផ្ទុយ៖ ប្រហែល 60% នៃបុគ្គលិករបស់ខ្លួនគឺជាអ្នកជំនាញបច្ចេកវិទ្យា។ គំរូនេះកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារដោយដៃ និងថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការយ៉ាងច្រើន ខណៈពេលដែលធានាបាននូវស្តង់ដារខ្ពស់នៃតម្លាភាព និងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដោះស្រាយកិច្ចការប្រចាំថ្ងៃភាគច្រើន។ មនុស្សផ្តោតលើការសម្រេចចិត្តស្មុគស្មាញដែលតម្រូវឱ្យមានការយល់ចិត្ត ឬការអនុលោមតាម - ការបែងចែកតួនាទីយ៉ាងច្បាស់លាស់នេះអនុញ្ញាតឱ្យ Techcom Life ដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការទទួលខុសត្រូវ។
នៅពេលដែលឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រងវៀតណាមមានភាពចាស់ទុំ បទប្បញ្ញត្តិកាន់តែតឹងរ៉ឹង ហើយការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនកើនឡើង គន្លឹះនៃភាពខុសគ្នាគឺស្ថិតនៅក្នុងការប្រែក្លាយទិន្នន័យទៅជាការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃ ការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មការសម្រេចចិត្ត និងការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ក្រុមហ៊ុន Techcom Life បានបង្ហាញថា គំរូ AI-first របស់ខ្លួននៅលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ cloud-native ចាប់ពីថ្ងៃដំបូងអាចផ្តល់នូវលទ្ធផលដែលអាចវាស់វែងបាន - ជាមួយនឹងអត្រាកំណើនដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក - នៅក្នុងទីផ្សារដ៏ស្វាហាប់បំផុតមួយរបស់អាស៊ីអាគ្នេយ៍។
ប្រភព៖ https://doannhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/cau-chuyen-ai-first-cua-techcom-life/20260613094820705









