ការទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ E-Commerce ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយ AI

នៅក្នុងបរិបទនៃហានិភ័យសក្តានុពលជាច្រើននៃសន្តិសុខអ៊ីនធឺណិត និងការក្លែងបន្លំនៅក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញដែលគំរាមកំហែងដោយផ្ទាល់នូវព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) បានលេចចេញជាដំណោះស្រាយដ៏មានសក្តានុពល រួមចំណែកដល់ការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាពនៃទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

តំណាងនាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) បាននិយាយថា៖ ការកើនឡើងនៃការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតមាននិន្នាការទៅរកអាជីវកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។ យោងតាមក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាសន្តិសុខអ៊ីនធឺណិតជាតិវៀតណាម (NCS) ក្នុងឆ្នាំ 2023 មានការវាយប្រហារតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន 13,900 ដែលផ្តោតលើអង្គការនានានៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ ដូច្នេះជាមធ្យម 1,160 ករណីបានកើតឡើងជារៀងរាល់ខែ កើនឡើង 9.5% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឆ្នាំ 2022។ ការវាយប្រហារជារឿយៗកំណត់គោលដៅលើទិន្នន័យអតិថិជន ព័ត៌មានការទូទាត់ និងសូម្បីតែហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញនៃអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក។

ទាក់ទងនឹងការក្លែងបន្លំនៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ទម្រង់ទូទៅរួមមានការក្លែងបន្លំការទូទាត់ ការផ្ញើទំនិញដែលមិនត្រូវគ្នានឹងការពិពណ៌នា និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានក្លែងក្លាយដើម្បីធ្វើការទិញ។ អគ្គនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារ (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) ព្យាករណ៍ថា ក្នុងរយៈពេល 2 ទៅ 3 ឆ្នាំខាងមុខ អត្រានៃការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្មតាមអេឡិចត្រូនិកនឹងមានប្រហែល 50 - 60% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្មសរុប។ នេះជាចំនួនគួរឲ្យព្រួយបារម្ភដែលបង្ហាញពីភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃបញ្ហាក្លែងបន្លំក្នុងទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

យោងតាមតំណាងនាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy មិនត្រឹមតែប្រទេសវៀតណាមប៉ុណ្ណោះទេ បញ្ហាសុវត្ថិភាពបណ្តាញ ការប្រឆាំងការក្លែងបន្លំ និងសុវត្ថិភាពព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ក៏ជារឿងឈឺក្បាលសម្រាប់ប្រទេសជាច្រើនក្នុងពិភពលោកផងដែរ។ របាយការណ៍មួយរបស់ Cybersecurity Venture ដែលជាអង្គការស្រាវជ្រាវឈានមុខគេលើពិភពលោកលើសេដ្ឋកិច្ចបណ្តាញសកលក៏បានចង្អុលបង្ហាញថាការខាតបង់ដោយសារឧក្រិដ្ឋកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតបានកើនឡើងដល់ 8 ពាន់ពាន់លានដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2023 នៅទូទាំងពិភពលោក ដែលស្មើនឹងជាង 250,000 ដុល្លារក្នុងមួយវិនាទី។ វាត្រូវបានព្យាករណ៍ថានៅឆ្នាំ 2025 ការខាតបង់ប្រចាំឆ្នាំនឹងកើនឡើងដល់ 10.5 ពាន់ពាន់លានដុល្លារ។

ការក្លែងបន្លំ ការបោកប្រាស់ និងការបាត់បង់ទិន្នន័យនៅក្នុង e-commerce មិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យខូចសេដ្ឋកិច្ចប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបាត់បង់ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន ដែលប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងការលក់អាជីវកម្មផងដែរ។ ដូច្នេះ ការពង្រឹងការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក គឺជារឿងបន្ទាន់។ ក្នុងចំណោមពួកគេ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ជាពិសេសកម្មវិធី AI អាចរកឃើញ និងការពារការក្លែងបន្លំ ក៏ដូចជាជួយធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ដោយសារសមត្ថភាពដ៏មានឥទ្ធិពលរបស់វា។

ជាពិសេស AI ត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកទិញ នៅពេលដែលពួកគេធ្វើប្រតិបត្តិការលើអ៊ីនធឺណិត រួមទាំងការពិនិត្យមើលស្នាមម្រាមដៃ ការសម្គាល់មុខ ការសម្គាល់សំឡេងជាដើម ដើម្បីជួយការពារការលួចព័ត៌មាន និងការក្លែងបន្លំគណនី។ បច្ចេកវិទ្យាកំណត់អត្តសញ្ញាណជួយធានាថាបុគ្គលដែលធ្វើប្រតិបត្តិការគឺជាម្ចាស់គណនីស្របច្បាប់។

ជាមួយគ្នានេះ ប្រព័ន្ធ AI ក៏អាចរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងការពារការក្លែងបន្លំ រួមទាំងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានចូលរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬប័ណ្ណឥណទានដោយមិនមានការអនុញ្ញាត។ នេះមិនត្រឹមតែការពារអ្នកទិញប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការពារផលប្រយោជន៍របស់អាជីវកម្មទៀតផង។

លើសពីនេះ AI អាចតាមដាន និងវិភាគឥរិយាបទរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើគេហទំព័រ ក៏ដូចជាទិន្នន័យពីប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ ដើម្បីស្វែងរកអាកប្បកិរិយាមិនធម្មតាដែលអាចជាសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេច្រើនដងក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ឬទម្រង់ការទិញមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ក៏អាចជាសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកផងដែរ។

លើសពីនេះទៀត AI អាចវិភាគប្រតិបត្តិការរាប់លាន ដើម្បីស្វែងរកគំរូនៃអាកប្បកិរិយាមិនធម្មតា ជួយការពារការក្លែងបន្លំ និងការពារទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្ម។ ប្រសិនបើគណនីមួយធ្វើប្រតិបត្តិការធំ ៗ ជាច្រើនក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ឬប្រើប័ណ្ណឥណទានផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន វាគឺជាសញ្ញាព្រមាននៃការក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន។

ការរៀនម៉ាស៊ីន និងក្បួនដោះស្រាយការរៀនសូត្រជ្រៅផ្តល់នូវឧបករណ៍ដ៏មានអានុភាពសម្រាប់ដំណើរការទិន្នន័យ និងការវិភាគ ដែលត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីបង្កើតគំរូព្យាករណ៍ពីការក្លែងបន្លំ ដូច្នេះ AI អាចរកឃើញដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងទប់ស្កាត់ប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលការក្លែងបន្លំហិរញ្ញវត្ថុ និងការបោកប្រាស់អាចបណ្តាលឱ្យមានការខាតបង់យ៉ាងច្រើន។

PayPal គឺជាឧទាហរណ៍ចម្បងនៃការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ AI ដើម្បីវិភាគប្រតិបត្តិការរាប់ពាន់លាន ដើម្បីស្វែងរក និងការពារការក្លែងបន្លំផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ ប្រព័ន្ធនេះជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ ខណៈពេលដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍ទូទាត់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ លើសពីនេះ AI ជួយធ្វើឱ្យដំណើរការនៃការពិនិត្យមើលផលិតផល និងខ្លឹមសារដែលបង្ហោះនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ AI អាចជួយរកឃើញទំនិញក្លែងក្លាយដោយការវិភាគ និងប្រៀបធៀបរូបភាពផលិតផល ការពិពណ៌នា និងតម្លៃជាមួយនឹងទិន្នន័យនៃទំនិញពិតប្រាកដ។ ដំណើរការនេះជួយការពារម៉ាកយីហោ និងអ្នកប្រើប្រាស់ពីទំនិញក្លែងក្លាយ។

តំណាងនាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃ AI អាចជួយអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចបង្កើនសុវត្ថិភាព កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដែលមានសុវត្ថិភាពជាងមុនសម្រាប់អតិថិជន។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដោយសារតែមានដែនកំណត់ជាច្រើននៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា ធនធានមនុស្ស និងការចំណាយដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព វានៅតែចាំបាច់ក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នានូវវិធានការសុវត្ថិភាពបែបប្រពៃណី និងការប្រើប្រាស់ឆ្លាតវៃសិប្បនិម្មិត។

នេះបើតាម កាសែត VNA/Tin Tuc

ប្រភព