2G song.jpg
ថ្មីៗនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានគាំទ្រតម្លៃនៃទូរស័ព្ទ 4G តែប៉ុណ្ណោះ រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយនឹងកញ្ចប់បំប្លែង ហើយបានគាំទ្ររហូតដល់ 100% នៃតម្លៃទូរស័ព្ទ 4G ។ រូបថត៖ TK

នៅថ្ងៃទី 13 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួង ព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង លោក Nguyen Manh Hung បានចុះហត្ថលេខា និងចេញសារាចរលេខ 10/2024/TT-BTTTT ស្តីពី "ការផ្អាកការអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិនៅចំណុច a ប្រការ 2 ប្រការ 4 នៃសារាចរលេខ 03/2024/TT-BTTuse ចំណុចទី 2 នៃមាត្រា C.C. 04/2024/TT-BTTTT" (លើការបញ្ឈប់ការផ្តល់សេវាសម្រាប់ស្ថានីយអតិថិជនដែលគាំទ្រតែស្តង់ដារ GSM សម្រាប់រយៈពេល 1 ខែ (ចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 ដល់ថ្ងៃទី 15 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024))។ ហេតុផលនៃការផ្អាកការបិទរលក 2G ជាបណ្ដោះអាសន្ន យោងតាមសារាចរណែនាំលេខ ១០ គឺដើម្បីធានានូវតម្រូវការព័ត៌មានក្នុងពេលវេលាចាំបាច់ គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អាជីវកម្ម និងប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការជម្នះការបំផ្លិចបំផ្លាញរបស់ព្យុះលេខ ៣ ភ្លាមៗ។ នេះជាព្យុះប្រវត្តិសាស្ត្រដែលបានបង្កការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ និងប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងអតិថិជន។

យោងតាមស្ថិតិរបស់នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 8 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 ចំនួនអតិថិជនរបស់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញមានប្រមាណ 3.4 លាននាក់ 2G តែប៉ុណ្ណោះ។ បើ​ធៀប​នឹង​ខែ​កក្កដា ឆ្នាំ​២០២៤ ក្នុង​រយៈ​ពេល​ជាង​១​ខែ ​ចំនួន​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់ 2G មាន​តែ​ការ​ថយ​ចុះ​ដោយ​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ជាង ៥,៣​លាន​នាក់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 10 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 មានអ្នកជាវ 2G ត្រឹមតែ 771,072 នាក់ប៉ុណ្ណោះ មុនពេលការបិទរលក 2G ។ គេរំពឹងថាប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងបញ្ចប់ការបិទរលក 2G យោងតាមផែនទីបង្ហាញផ្លូវ។ នេះគឺជាលទ្ធផលដ៏គួរឲ្យកត់សម្គាល់មួយ ដែលបង្ហាញពីទិសដៅយ៉ាងគំហុករបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង និងភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃអាជីវកម្មទូរស័ព្ទ ដើម្បីអនុវត្តផែនការបញ្ឈប់បច្ចេកវិទ្យា 2G ។ បច្ចុប្បន្ននៅក្នុងដំណាក់កាល "sprint" ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបាននិងកំពុងអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីបំប្លែង 2G ដែលនៅសល់តែអតិថិជននៅលើបណ្តាញ ដើម្បីឆ្ពោះទៅរកគោលដៅនៃការបិទរលក 2G នៅថ្ងៃទី 15 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024។

កាលពីពេលថ្មីៗនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានគាំទ្រតម្លៃនៃទូរស័ព្ទ 4G តែប៉ុណ្ណោះ រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយកញ្ចប់បំប្លែង ហើយបានគាំទ្ររហូតដល់ 100% នៃតម្លៃទូរស័ព្ទ 4G ។ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានរៀបចំទូរស័ព្ទ 4G មួយចំនួនដើម្បីគាំទ្រសំណង (100% នៃការចំណាយ) សម្រាប់អតិថិជន 2G របស់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ។ ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមួយចំនួនមានគោលនយោបាយគាំទ្រការផ្តល់ទូរស័ព្ទដោយមិនចុះឈ្មោះកញ្ចប់សម្រាប់គ្រួសារក្រីក្រ គ្រួសារជិតក្រីក្រ អតិថិជននៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ដាច់ស្រយាល និងជួបការលំបាកដើម្បីបំប្លែងទៅជាទូរស័ព្ទ 4G ។

បន្ថែមពីលើការទំនាក់ទំនងតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អតិថិជន ខណៈពេលដែលបង្កើនប្រេកង់ទំនាក់ទំនងតាមរយៈទម្រង់ដូចខាងក្រោមៈ ការហៅទូរសព្ទ សារ SMS ការជូនដំណឹងអំពីការរង់ចាំតន្ត្រី ការលេង IVR ជាមួយការហៅទូរស័ព្ទ Call Bot អំពីកម្មវិធីជំនួយការបំប្លែងរបស់អាជីវកម្ម និងណែនាំអតិថិជនឱ្យផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញអនុវត្តទំនាក់ទំនងតាមរយៈប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងមូលដ្ឋាន (ឧបករណ៍បំពងសំឡេងឃុំ និងសង្កាត់) ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានដល់អតិថិជននីមួយៗ។

ដើម្បីដាក់ពង្រាយឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពដល់ប្រជាជននៅតាមជនបទ តំបន់ដាច់ស្រយាល និងដាច់ស្រយាល អាជីវកម្មចល័តមួយចំនួនក៏បានធ្វើយុទ្ធនាការបំប្លែងនៅគ្រប់ឃុំ/សង្កាត់ ដោយប្រមូលផ្តុំបុគ្គលិកទាំងអស់ក្នុងខេត្ត/ក្រុង ដើម្បីទាក់ទងអតិថិជន 2G ទៅកាន់ផ្ទះអតិថិជននីមួយៗ។

ចែករំលែកអំពីបញ្ហានៃការបិទរលក 2G លោក Do Thai Hoa ប្រធាននាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ទីក្រុង Ha Giang បាននិយាយថា នៅ Ha Giang ការបិទរលក 2G នៅតែត្រូវបានអនុវត្តស្របតាមគោលនយោបាយ និងផែនទីបង្ហាញផ្លូវរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។ ពីដំបូង នៅតាមមូលដ្ឋាន និងប្រតិបត្តិករបណ្តាញក៏បានអនុវត្តការឃោសនាសម្រាប់ប្រជាជននៅតាមភូមិ និងទីផ្សារ ប៉ុន្តែប្រជាជនមិនយល់ពីបច្ចេកវិទ្យា 2G និង 4G ដូច្នេះពួកគេមិនបានចាប់អារម្មណ៍។ ការ​និយាយ​ពី​បញ្ហា​បិទ 2G ដើម្បី​ឲ្យ​ជនជាតិ​ភាគតិច​យល់​ថា​ជា​បញ្ហា​ពិបាក។ ហេតុផលមួយទៀតគឺថាមនុស្សជាច្រើនដែលប្រើទូរស័ព្ទ 2G "ឥដ្ឋ" ជារឿយៗជាមនុស្សចាស់ដែលមានស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចលំបាក ដូច្នេះពួកគេមិនអាចប្តូរទៅទូរស័ព្ទ 4G បានទេ។

ដូច្នេះហើយ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រូវតែបង្កើតវិធីសាស្រ្តឃោសនាដែលមើលឃើញជាច្រើន ដើម្បីបង្ហាញដល់ប្រជាជន ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែអាចចូលទៅប្រើប្រាស់បាននោះទេ។ លើសពីនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនានាបានអនុវត្តកម្មវិធីប្រគល់ទូរស័ព្ទ 4G ដល់ប្រជាពលរដ្ឋ ដើម្បីពន្លឿនដំណើរការបិទរលក 2G ។

“យើងបានទាញយកប្រយោជន៍ពីគ្រប់បណ្តាញទំនាក់ទំនង ប្រព័ន្ធព័ត៌មានមូលដ្ឋាន ជាពិសេសប្រព័ន្ធបំពងសំឡេងដ៏ឆ្លាតវៃ។ ខ្លឹមសារទំនាក់ទំនងនៅលើការបិទ 2G ត្រូវបានចងក្រងជាភាសាជនជាតិជាច្រើន ហើយចាក់ផ្សាយទៅកាន់ភូមិនីមួយៗឱ្យសមស្របនឹងតំបន់ដែលជនជាតិភាគតិចរស់នៅ ដោយមានពេលវេលាខុសៗគ្នាជាច្រើនអាស្រ័យលើរបៀបរស់នៅ និងការងាររបស់ប្រជាជន។ ក្នុងការអនុវត្តការបិទ 2G ប្រព័ន្ធព័ត៌មានមូលដ្ឋាននៅតាមភូមិនីមួយៗប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាព។ ក្នុងអំឡុងពេលព្យុះទី 3 នាពេលថ្មីៗនេះ ប្រព័ន្ធព័ត៌មានមូលដ្ឋានបានជួយប្រជាជនកាត់បន្ថយការខូចខាត សូម្បីតែជួយភូមិមួយចំនួនការពារទឹកជំនន់ភ្លាមៗដែលមានគ្រោះថ្នាក់»។