ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារ៖ សញ្ញាសម្គាល់របស់ធនាគារ Agribank

ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលបានក្លាយជាតម្រូវការដែលមិនអាចជៀសបានសម្រាប់ធនាគារក្នុងការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ក្នុងដំណើរនោះ ធនាគារវៀតណាមសម្រាប់វិស័យកសិកម្ម និងអភិវឌ្ឍន៍ជនបទ (Agribank) បាននឹងកំពុងបោះជំហានទៅមុខយ៉ាងខ្លាំង ហើយត្រូវបានចាត់ទុកថាជាធនាគារបំប្លែងឌីជីថលដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតមួយនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

មជ្ឈមណ្ឌលអតិថិជន

ដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank ត្រូវបានអនុវត្តជាមួយនឹងការតំរង់ទិសស្របគ្នា៖ អតិថិជនជាកណ្តាល។ សកម្មភាពផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank នាពេលថ្មីៗនេះក៏បានធ្វើតាមស្មារតីនេះយ៉ាងជិតស្និទ្ធផងដែរ។ យុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់មួយគឺបង្កើតកម្មវិធីធនាគារអេឡិចត្រូនិចជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់មិត្តភាព និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់រួមបញ្ចូលគ្នាជាច្រើន បំពេញតម្រូវការប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជនគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។

នៅដើមឆ្នាំ 2024 សេវាធនាគារឌីជីថល Agribank ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការ ជាគំរូសាខាធនាគារខ្នាតតូច បម្រើអតិថិជនទាំងអស់ ជាពិសេសនៅតំបន់ជនបទ ដាច់ស្រយាល និងដាច់ស្រយាល។ គំរូនេះជួយឱ្យអតិថិជនងាយស្រួលទទួលបានសេវាហិរញ្ញវត្ថុ កាត់បន្ថយពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែងនៅពេលត្រូវទៅសាខាធនាគារបែបប្រពៃណី។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ Agribank មិនត្រឹមតែផ្តោតលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតផលធនាគារឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងពង្រីកប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន ដើម្បីបម្រើតម្រូវការចម្រុះរបស់អតិថិជន។ ចំណុចលេចធ្លោមួយគឺការបើកដំណើរការកម្មវិធី Agribank Plus នៅពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2024។ នេះគឺជាកំណែចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធី e-banking ដែលត្រូវបានរចនាឡើងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ 4 "PLUS"៖ Prime, Leading, United និង Smart។

Agribank Plus ផ្តល់ជូននូវមុខងារថ្មីៗជាច្រើន រួមទាំងការផ្ទេរប្រាក់រហ័សទៅកាន់មនុស្សច្រើននាក់ក្នុងពេលតែមួយ ការកំណត់ពេលវេលាផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងជាពិសេសសេវាកម្មងាយស្រួលផ្សេងទៀតដូចជា កក់សំបុត្ររថភ្លើង កក់ការពិនិត្យ សុខភាព ឬការផ្ញើប្រាក់អបអរសាទរ។ ការកែលម្អចំណុចប្រទាក់ ការសម្រួលដំណើរការចូលដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើ និងពាក្យសម្ងាត់តែមួយនៅលើកំណែទូរសព្ទ និងកុំព្យូទ័របានជួយអតិថិជនសន្សំពេលវេលា និងកែលម្អភាពងាយស្រួលនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មធនាគារ។

ជាពិសេស នាពេលថ្មីៗនេះ Agribank បានដាក់ឱ្យដំណើរការនូវដំណោះស្រាយធនាគារឌីជីថល Open Smart Bank ដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាទំនើបដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនសុវត្ថិភាព។ Open Smart Bank ជួយ Agribank មិនត្រឹមតែផ្តល់សេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុបែបប្រពៃណីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតបរិយាកាសប្រតិបត្តិការដ៏ឆ្លាតវៃសម្រាប់អតិថិជនផងដែរ។ ដំណោះស្រាយនេះអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបៗដូចជា បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត Blockchain និងទិន្នន័យធំ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការប្រតិបត្តិការ ធ្វើកិច្ចការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងបង្កើនសុវត្ថិភាព។ អ្នកជំនាញផ្នែកធនាគារចាត់ទុកថានេះជាជំហានដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank ។

Agribank ក៏ជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារឈានមុខគេក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាព eKYC (ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនអេឡិចត្រូនិក) និងការប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្រ ដែលជួយបង្កើនសុវត្ថិភាព និងភាពត្រឹមត្រូវក្នុងប្រតិបត្តិការ។ ជាពិសេសថ្មីៗនេះ Agribank បានដាក់ពង្រាយសេវាកម្មផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចតាមរយៈ VNeID នៅលើកម្មវិធី Agribank Plus ដែលជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រតាមរយៈគណនី VneID អតិថិជនមិនចាំបាច់មានកាតរូបវ័ន្ត ហើយក៏ត្រូវប្រើស្ពានទូរស័ព្ទជាមួយបច្ចេកវិទ្យា NFC ផងដែរ។

នៅឆ្នាំ 2024 ធនាគារ Agribank និងមជ្ឈមណ្ឌលស្រាវជ្រាវ និងការអនុវត្តទិន្នន័យប្រជាជន និងអត្តសញ្ញាណប្រជាពលរដ្ឋ (RAR) - ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ បានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាមួយដើម្បីដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកតាមរយៈ VNeID នៅលើ Agribank Plus ។

ការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់នៅតំបន់ជនបទ

បន្ថែមពីលើការអភិវឌ្ឍសេវាធនាគារឌីជីថលសម្រាប់អតិថិជននៅទីក្រុង Agribank ក៏ផ្តោតលើការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់នៅក្នុងតំបន់ជនបទផងដែរ។ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2023 Agribank បានក្លាយជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការដាក់ពង្រាយម៉ាស៊ីនប្រាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ATM) ទៅកាន់គ្រប់តំបន់នៃប្រទេស ចាប់ពីតំបន់ភ្នំទៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ក៏ដូចជាកោះដាច់ស្រយាល។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ននេះ ជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនជិត 1,500 ដែលមានទីតាំងនៅតំបន់កសិកម្ម និងជនបទ ក្នុងចំណោមម៉ាស៊ីន ATM សរុបជាង 3,300 នៅទូទាំងប្រទេស ប្រព័ន្ធអេធីអឹមរបស់ Agribank ជួយប្រជាជននៅក្នុងតំបន់ទាំងនេះឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាធនាគារទំនើប។

ហើយបន្ទាប់ពីរដ្ឋាភិបាលបានចេញគោលនយោបាយលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ Agribank បានបោះជំហានទៅមុខមួយទៀត ដោយបានចេញប័ណ្ណ Loc Viet ដែលជាផលិតផលកាតក្នុងស្រុករួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបង្អស់ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តប្រជាជនឱ្យប្រើកាតទូទាត់ជំនួសឱ្យសាច់ប្រាក់។ ជាមួយនឹងអត្រាការប្រាក់ទាប រយៈពេលអនុគ្រោះដ៏យូរ និងនីតិវិធីសាមញ្ញ កាត Loc Viet មិនត្រឹមតែជួយឱ្យអតិថិជនងាយស្រួលទទួលបានសេវាហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយជំរុញឱ្យត្រលប់មកវិញនូវឥណទានខ្មៅ ដែលជាបញ្ហាឆេះនៅតំបន់ជនបទជាច្រើន។

លើសពីនេះ Agribank ក៏បានធ្វើកំណែទម្រង់ និងផ្សព្វផ្សាយគំរូ Autobank ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការធនាគារដោយមិនចាំបាច់ទៅសាខា ជាមួយនឹងមុខងារកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនតាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាជីវមាត្រ។ នេះមិនត្រឹមតែជួយសន្សំសំចៃថ្លៃប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើនបទពិសោធន៍សម្រាប់ប្រជាជននៅតំបន់ជនបទផងដែរ។

បច្ចេកវិទ្យាសុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់

នៅក្នុងបរិបទនៃការបង្កើនការគំរាមកំហែងផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត ធនាគារមួយចំនួនបានផ្តោតលើការការពារព័ត៌មាន និងទិន្នន័យរបស់អតិថិជន។ Agribank គឺជាផ្នែកមួយនៃពួកគេ។ ប្រព័ន្ធ e-banking របស់ Agribank ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមួយនឹងវិធានការសុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់ ដូចជាការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការជីវមាត្រ និងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ eKYC ដើម្បីការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជនក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ។

ក្នុងរយៈពេលថ្មីៗនេះ Agribank បានបន្តអភិវឌ្ឍ និងលើកកម្ពស់ការអនុវត្តមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិក្នុងសកម្មភាពធនាគារ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថលរបស់ Agribank បានផ្តល់ជូនអតិថិជននូវឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពេញលេញ ដូចជាការបើកគណនី ការចុះឈ្មោះសម្រាប់សេវាធនាគារឌីជីថល/e-banking ការចុះឈ្មោះសម្រាប់ព័ត៌មានកម្ចី ឬធ្វើការណាត់ជួបតាមអ៊ីនធឺណិត ... យ៉ាងរហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។ តាមរយៈការផ្ទៀងផ្ទាត់អតិថិជនដោយផ្អែកលើទិន្នន័យ និងព័ត៌មានពីអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណប្រជាពលរដ្ឋជាមួយនឹងបន្ទះឈីបភ្ជាប់ជាមួយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ អតិថិជន Agribank អាចចុះឈ្មោះ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មឌីជីថលប្រកបដោយភាពជឿជាក់ និងងាយស្រួលដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ/ការទទួលយកសិទ្ធិប្រើប្រាស់គណនីសម្រាប់អំពើខុសច្បាប់នៅក្នុងចន្លោះឌីជីថល។

ចំណុចសំខាន់មួយនៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្នែកសន្តិសុខរបស់ Agribank គឺការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីន ATM និង CDM ដែលគាំទ្រការដកសាច់ប្រាក់ដោយប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ឬលេខកូដដែលមានមូលដ្ឋានលើបន្ទះឈីប ជួយអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការដោយគ្មានកាត ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងកាតរូបវ័ន្ត។

ស្នាមប្រេះខ្លាំង

កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់របស់ Agribank ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាមួយនឹងរង្វាន់ដ៏មានកិត្យានុភាពជាច្រើនដូចជា៖ វិញ្ញាបនបត្រនៃគុណសម្បត្តិពីទេសាភិបាលធនាគាររដ្ឋ TOP 10 Strong Brands of Vietnam, Vietnam Digital Transformation Award 2024 សម្រាប់វេទិកា Agribank Open API ហើយថ្មីៗនេះ ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុតទាំង 10 ពានរង្វាន់ Agribank 2024 ។ មកទល់ពេលនេះ Agribank មានកម្មវិធី/ប្រព័ន្ធ IT ចំនួន 12 ជាប់ៗគ្នាដែលត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសនៅក្នុងកម្មវិធី Sao Khue Award សម្រាប់ប្រព័ន្ធ IT ឆ្នើមក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ-ធនាគារ និងធនាគារឌីជីថល។ នេះគឺជាសក្ខីភាពមួយចំពោះការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏រឹងមាំរបស់ Agribank និងការច្នៃប្រឌិតឥតឈប់ឈរក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងប្រតិបត្តិការធនាគារ។

Agribank បានឈ្នះពានរង្វាន់ជាច្រើនសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងរយៈពេលថ្មីៗនេះ។

ជាមួយនឹងគោលដៅក្លាយជាធនាគារទំនើប Agribank កំពុងបន្តពន្លឿនដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល មិនត្រឹមតែបំពេញតម្រូវការអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ទាំងមូលនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលផងដែរ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ Agribank មានគោលបំណងអភិវឌ្ឍបន្ថែមទៀតនូវផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារឌីជីថល ដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការកែលម្អសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញ។ ធនាគារក៏ផ្តោតលើការកសាងបរិយាកាសធនាគារឌីជីថលដ៏ឆ្លាតវៃ ងាយស្រួលប្រើប្រាស់ និងមិត្តភាពសម្រាប់ប្រជាជនទាំងអស់ ជាពិសេសនៅតំបន់ជនបទ។

ប្រភព៖ https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-dau-an-agribank-post884742.html