មន្ត្រីរាជការឌីជីថលផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេឆ្ពោះទៅរកវិធីសាស្រ្តផ្តោតលើសេវាកម្ម។

ពីតំណែងជាអ្នកគ្រប់គ្រង ពួកគេកំពុងផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗទៅជាការអមដំណើរ និងបម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្មនានា ដែលរួមចំណែកដល់ការបង្កើតមុខមាត់ថ្មីសម្រាប់រដ្ឋបាលខេត្ត។

អមដំណើរ និងបម្រើ

នៅក្នុងឃុំដុងសួន ការមើលឃើញមន្ត្រីរាជការណែនាំប្រជាជនឱ្យស្កេនលេខកូដ QR ដើម្បីបំពេញទម្រង់បែបបទអេឡិចត្រូនិក ឬសំឡេងម៉ាស៊ីនស្កេនឯកសារ កំពុងជំនួសទម្រង់បែបបទដែលសរសេរដោយដៃ និងសំឡេងក្រដាសបន្តិចម្តងៗ។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះមិនត្រឹមតែឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងឧបករណ៍ ឬកម្មវិធីទំនើបៗប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងភ្នែក និងស្នាមញញឹមរបស់បុគ្គលិកដែលទទួលពាក្យសុំនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈក្នុងតំបន់ផងដែរ។

លោក ត្រឹន ក្វឹកលីញ អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំដុងសួន បានចែករំលែកថា៖ «ពីមុន មន្ត្រីជាច្រើននៅក្នុងនាយកដ្ឋានសេវា «ច្រកចេញចូលតែមួយ» បានដោះស្រាយឯកសារដោយខ្លួនឯង ដែលនាំឱ្យមានគំនិតថាប្រជាជនត្រូវការពួកគេ។ ឥឡូវនេះ អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងគឺផ្អែកលើប្រព័ន្ធ និងមានតម្លាភាពទាំងស្រុង ដូច្នេះមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់ពួកគេ ហើយប្តូរទៅណែនាំ និងបម្រើ។ ប្រសិនបើប្រជាជនមិនទាន់ស៊ាំនឹងដំណើរការនេះទេ យើងនឹងណែនាំពួកគេមួយជំហានម្តងៗរហូតដល់ពួកគេពេញចិត្ត»។

អ្នកស្រី ង្វៀន ធីហឿង មកពីភូមិឡុងថាង (ឃុំដុងសួន) កាន់លទ្ធផលនៃឯកសារដែលទើបដំណើរការថ្មីៗនៅក្នុងដៃ បាននិយាយដោយរីករាយថា៖ «ពីមុន ការទៅធ្វើឯកសារមានន័យថាចំណាយពេលពេញមួយព្រឹក។ ឥឡូវនេះ មន្ត្រីបានណែនាំខ្ញុំឱ្យដាក់ពាក្យសុំតាមទូរស័ព្ទ ហើយខ្ញុំបានទទួលលទ្ធផលនៅថ្ងៃកំណត់។ មន្ត្រីក៏បាននិយាយដោយទន់ភ្លន់ជាងមុន ដោយមិនមានចម្ងាយដូចពីមុនឡើយ»។

ជីវិតមួយថ្ងៃរបស់មន្ត្រីរាជការនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំសួនភឿក។

ការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋគឺជាសក្ខីភាពនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខេត្តក្នុងការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន អត្រានៃដំណើរការដាក់ពាក្យសុំទាន់ពេលវេលា និងឆាប់រហ័សនៅក្នុងខេត្តនៅតែខ្ពស់ជាង 98% ជាប់លាប់។ ការបង្ហាញជាសាធារណៈអំពីវឌ្ឍនភាពនៃដំណើរការដាក់ពាក្យសុំនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថលក៏បានលុបបំបាត់យន្តការ "សំណើសុំ និងការផ្តល់ជំនួយ" បន្តិចម្តងៗផងដែរ ដែលកាត់បន្ថយគម្លាតរវាងមន្ត្រីរាជការ និងប្រជាពលរដ្ឋ។

មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការជាច្រើននៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈទទួលស្គាល់ថា នៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការអនុម័តប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងឯកសារអេឡិចត្រូនិក និងប្រតិបត្តិការ ពួកគេមានការព្រួយបារម្ភ ពីព្រោះពួកគេត្រូវផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ការងាររបស់ពួកគេ ហើយប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យជាសាធារណៈ។ នៅលើប្រព័ន្ធ ឯកសារដែលហួសកាលកំណត់នឹងបង្ហាញការព្រមានភ្លាមៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលពួកគេបានសម្របខ្លួនទៅនឹងបច្ចេកវិទ្យា និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ពួកគេបានដឹងថា បច្ចេកវិទ្យាមិនជំនួសមនុស្សទេ ប៉ុន្តែជួយកាត់បន្ថយនីតិវិធីដ៏ស្មុគស្មាញ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមន្ត្រីរាជការមានពេលវេលាច្រើនក្នុងការស្តាប់ និងគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មកាន់តែប្រសើរ។

វាច្បាស់ណាស់ថា ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលមិនមែនគ្រាន់តែជាការជំនួសឯកសារក្រដាសជាមួយនឹងទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិកនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ វាគឺជាកំណែទម្រង់ស៊ីជម្រៅដែលដឹកនាំដោយគោលការណ៍នៃ "រដ្ឋបាលគឺជាសេវាកម្ម"។ នៅពេលដែលមន្ត្រីរាជការសុំទោសចំពោះដំណើរការយឺតយ៉ាវ ហើយញញឹម ខណៈពេលកំពុងណែនាំប្រជាពលរដ្ឋអំពីការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា នោះគឺជាពេលដែលឌីជីថលូបនីយកម្មពិតជាប៉ះពាល់ដល់ចិត្តរបស់ប្រជាជន។

យោងតាមលោក ឡេ អានផា ប្រធាននាយកដ្ឋានផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល (នាយកដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា) ការអនុវត្តសេវាសាធារណៈអនឡាញដំណើរការពេញលេញ និងទិន្នន័យដែលបានចែករំលែក បានបង្ខំឱ្យមន្ត្រីរាជការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតការងាររបស់ពួកគេ។ លោក ផា បានមានប្រសាសន៍ថា “ឥឡូវនេះ ជំនួសឱ្យការរង់ចាំប្រជាពលរដ្ឋ មន្ត្រីរាជការត្រូវតែចុះទៅភូមិ និងសង្កាត់នីមួយៗយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីណែនាំប្រជាជនក្នុងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីពលរដ្ឋឌីជីថល។ នេះគឺជាការផ្លាស់ប្តូរពីតំណែងគ្រប់គ្រងទៅជាតំណែងភាពជាដៃគូ និងសេវាកម្ម”។

នៅពេលដែលឌីជីថលូបនីយកម្មប៉ះពាល់ដល់ចិត្តរបស់ប្រជាជន។

នៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរពីផ្នត់គំនិតផ្តោតលើការគ្រប់គ្រងទៅជាផ្នត់គំនិតផ្តោតលើសេវាកម្ម កងកម្លាំងប៉ូលីសក្នុងតំបន់ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការនាំយកអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក VNeID ទៅកាន់គ្រប់តំបន់លំនៅដ្ឋាន។ នៅក្នុងឃុំដុងសួន សួនភឿក និងសួនឡាន ការមើលឃើញ មន្ត្រីប៉ូលីស ដែលឆ្លៀតឱកាសនៅពេលល្ងាចដើម្បីទៅទស្សនាផ្ទះនីមួយៗ និងជួយអ្នកស្រុកក្នុងការធ្វើឱ្យគណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិកកម្រិត 2 របស់ពួកគេសកម្មបានក្លាយជាទម្លាប់។

លោកអនុសេនីយ៍ឯក ម៉ាង ញ៉ាន មន្ត្រីនគរបាលឃុំសួនឡាន បានមានប្រសាសន៍ថា “មនុស្សជាច្រើនធ្វើការនៅវាលស្រែនៅពេលថ្ងៃ ហើយត្រឡប់មកផ្ទះវិញតែនៅពេលល្ងាចប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះយើងឆ្លៀតឱកាសពេលទំនេររបស់យើងដើម្បីជួយពួកគេទទួលបាន VNeID។ VNeID គឺជាគន្លឹះសម្រាប់មនុស្សក្នុងការចូលប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឌីជីថល ដូច្នេះយើងមិនខ្វល់ពីការលំបាកនោះទេ។ ដោយឃើញមនុស្សអាចដំណើរការវាដោយខ្លួនឯងនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ និងស្វែងរកព័ត៌មានលំនៅដ្ឋានរបស់ពួកគេដោយមិនចាំបាច់ទៅស្ថានីយ៍ប៉ូលីស យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយយ៉ាងខ្លាំង”។

មន្ត្រី​នៅ​ឃុំ​ទុយ​អាន​ដុង ណែនាំ​ប្រជាពលរដ្ឋ​ឲ្យ​ស្កេន​លេខ​កូដ QR ដើម្បី​ស្វែងយល់​អំពី​ការ​ប្រយុទ្ធ​ប្រឆាំង​នឹង​ការ​នេសាទ​ខុស​ច្បាប់។

នៅភាគខាងជើងបន្ថែមទៀតនៅក្នុងឃុំសួនភឿក មន្ត្រីរាជការជាច្រើននាក់ក៏កំពុងបន្តចុះទៅជួយប្រជាពលរដ្ឋ ជាពិសេសមនុស្សចាស់ ក្នុងការប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន និងធ្វើឱ្យការកំណត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិកសកម្ម។ លោក ង្វៀន ផានហ័រ ជាអ្នកស្រុកម្នាក់ បានចែករំលែកថា៖ «មន្ត្រីឃុំ និងមន្ត្រីប៉ូលីសបានមកផ្ទះរបស់ខ្ញុំ ដើម្បីផ្តល់ការណែនាំយ៉ាងហ្មត់ចត់។ ពួកគេតែងតែរីករាយ និងពន្យល់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងយ៉ាងលម្អិត ដូច្នេះខ្ញុំមានអារម្មណ៍ជឿជាក់យ៉ាងខ្លាំង»។

នៅក្នុងឃុំទុយអានដុង ការអនុវត្តហត្ថលេខាឌីជីថល និងឯកសារអេឡិចត្រូនិកបានជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការសម្រាប់ពាក្យសុំពីច្រើនថ្ងៃមកត្រឹមពីរបីម៉ោងប៉ុណ្ណោះ។ លោក ត្រឹន មិញលៀវ ប្រធានការិយាល័យក្រុមប្រឹក្សាប្រជាជន និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជន និងជាអនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ បានបញ្ជាក់ថា៖ «ការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជនគឺជារង្វាស់នៃសមត្ថភាពសេវាកម្មរបស់យើង»។

អ្នកស្រី ង្វៀន ធីឡាន ម្ចាស់អាជីវកម្មមួយរូបនៅឃុំទុយអានដុង បានអត្ថាធិប្បាយថា “អ្វីដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍បំផុតនោះគឺតម្លាភាព។ ដំណាក់កាលបច្ចុប្បន្ននៃកម្មវិធីត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នៅលើទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំតាមរយៈសារជាអក្សរ។ ឥឡូវនេះមន្ត្រីនឹងទូរស័ព្ទមកណែនាំខ្ញុំជាមុន ប្រសិនបើមានកំហុសណាមួយ ជំនួសឱ្យការធ្វើឱ្យខ្ញុំធ្វើដំណើរទៅមកច្រើនដង។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់ម្ចាស់អាជីវកម្មបានច្រើន”។

វ៉ាន់ តៃ

ប្រភព៖ https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/cong-chuc-so-thay-doi-tu-duy-quan-ly-sang-phuc-vu-1661aaf/