អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍កំពុង 'ធ្លាក់ចុះ' នៅក្នុង AI

អស់រយៈពេលជិតមួយទស្សវត្សរ៍ ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនបានជួបការលំបាកក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណូល ដែលនាំឱ្យលំហូរសាច់ប្រាក់ធ្លាក់ចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ នេះបានបង្ខំឱ្យក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍កាត់បន្ថយបុគ្គលិកក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំខណៈពេលដែលកំពុងស្វែងរកដំណោះស្រាយដើម្បីបង្កើនលំហូរសាច់ប្រាក់។

នាយកប្រតិបត្តិថ្មីរបស់ Vodafone លោក Margherita Della Valle បានសម្រេចចិត្តកាត់បន្ថយការងារចំនួន 11,000 ពីបុគ្គលិកសរុបចំនួន 90,000 នាក់ ចំពេលដែលក្រុមហ៊ុនទទួលបានមកវិញនូវការវិនិយោគមិនល្អនៅក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុប។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ នាយកប្រតិបត្តិ BT លោក Philip Jansen ដែលមានគម្រោងកាត់បន្ថយការងារចំនួន 55,000 នៅឆ្នាំ 2030 បាននិយាយថា បច្ចេកវិទ្យា AI ផ្តល់នូវឱកាសដ៏ធំសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការបង្កើនធនធានរបស់ខ្លួន។ ដូច្នោះហើយ ការធ្វើឌីជីថលដោយស្វ័យប្រវត្តិអាចជួយកាត់បន្ថយការងារចំនួន 10,000 ។

នៅពីក្រោយវិស័យបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតនៅក្នុង AI

BT មិនមែនតែម្នាក់ឯងទេដែលមានក្តីសង្ឃឹមខ្ពស់ចំពោះបច្ចេកវិទ្យា AI ។ Ahmed Hafez អនុប្រធានផ្នែកយុទ្ធសាស្ត្របច្ចេកវិទ្យានៅ Deutsche Telekom មានប្រសាសន៍ថា "AI គឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំបំផុតមួយ" ដែលក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនមិនធ្លាប់ជួបប្រទះ។ យោងតាមការសិក្សារបស់ Accenture បានឱ្យដឹងថា AI មានសក្តានុពលក្នុងការបង្កើនផលិតភាពអាជីវកម្មយ៉ាងហោចណាស់ 40% ។

ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍មានភាពយឺតយ៉ាវជាងក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាក្នុងការអនុវត្ត AI ។

ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យារបស់ក្រុមហ៊ុន Vodafone និយាយថា ល្បឿនគឺជាការផ្លាស់ប្តូរដ៏ធំបំផុតដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងនាំមកនូវអាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍។ ប៉ុន្តែនៅពេលអនាគត ស្វ័យប្រវត្តិកម្មកាន់តែច្រើននឹងមានន័យថាក្រុមហ៊ុននឹងពង្រីកការប្រើប្រាស់ AI របស់ពួកគេលើសពីករណីប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ ដែលបង្កបញ្ហាប្រឈមចំពោះភាពប្រែប្រួល។

លោក Hafez បាននិយាយថា "យើងមិនមានករណីរាប់សិបទេ ប៉ុន្តែរាប់រយ ឬរាប់ពាន់ករណីសម្រាប់ AI ។ តើក្រុមហ៊ុនបានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចសម្រាប់ទំហំនោះដែរឬទេ?

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតបាននិងកំពុងអនុវត្ត AI កាន់តែលឿន និងលឿនជាងមុន លោក Joe Butler ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៃ Digital Catapult បាននិយាយនៅក្នុងវេទិកាមួយដែលរៀបចំដោយទូរទស្សន៍ទូរគមនាគមន៍ថា "ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដែលប្រើប្រាស់ AI កំពុងរីកចម្រើនក្នុងល្បឿនបំបែក ហើយឱកាសអាជីវកម្ម និងការបង្កើតតម្លៃកំពុងកើតឡើងក្នុងល្បឿនលឿនមិនគួរឱ្យជឿ"។

ជាឧទាហរណ៍ "ការដាក់ពង្រាយ AI របស់ Google នៅទូទាំងក្រុមហ៊ុនមាននិទស្សន្តពីឆ្នាំ 2013 ដល់ឆ្នាំ 2016" គាត់បាននិយាយថា។ "ដូច្នេះនៅពេលដែលឧស្សាហកម្មទូរគមនាគមន៍និយាយអំពីការបាត់ទូកនៅលើ AI វារួចរាល់ហើយ។"

AI សម្រាប់ការលូតលាស់

លោក Neil McRae នាយកយុទ្ធសាស្រ្តបណ្តាញនៅ Juniper Networks និងរហូតមកដល់ពេលថ្មីៗនេះ ប្រធានស្ថាបត្យករនៅ BT លើកទឹកចិត្តក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ឱ្យផ្តោតលើការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីផ្តល់ "កំណើនពីរខ្ទង់" ជាជាងកាត់បន្ថយការចំណាយ ដោយនិយាយថា បើមិនដូច្នេះទេ អាជីវកម្មនឹង "មិនអាចមានលទ្ធភាពទិញ AI បានទេ" មុនពេលពួកគេអាចគិតអំពីការអភិវឌ្ឍន៍វាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនត្រូវមើលឃើញថា AI ជាឧបករណ៍រីកចម្រើនជាជាងដំណោះស្រាយសន្សំសំចៃថ្លៃដើម

សមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ក្នុងការវិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងការបង្កើតថ្មីត្រូវបានរារាំងដោយការអនុវត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ។ លោក Brian Potterill នាយកគោលនយោបាយប្រកួតប្រជែងនៅ Ofcom បាននិយាយថា "យុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយការចំណាយមិនមែនជាសញ្ញានៃឧស្សាហកម្មដែលមានសុខភាពល្អទេ" ហើយថាការវិនិយោគបន្តដោយក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍អាស្រ័យលើការរកប្រាក់ចំណេញឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។

McRae បាននិយាយថាអ្នកផ្តល់សេវាគួរតែប្រើ AI ដើម្បីទទួលបានគុណសម្បត្តិជាងគូប្រជែង និងជៀសវាងការជាប់គាំងនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ត្រូវតែដោះស្រាយជាមួយនឹងភាពស្មុគស្មាញនៃការដំណើរការប្រព័ន្ធ និងបណ្តាញកេរ្តិ៍ដំណែល រួមជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាថ្មី។

លោក Azfar Aslam ដែលជា CTO អឺរ៉ុបរបស់ Nokia បានចង្អុលបង្ហាញក្នុងអំឡុងពេលពិភាក្សាជាក្រុមស្តីពី AI នៅវេទិកា DSP Leaders World Forum ថា "អ្នកមិនដោះស្រាយបញ្ហាតូចមួយទេ" ។ លោក Aslam បានពន្យល់ថា "អ្នកកំពុងសម្លឹងមើលវិស័យទាំងមូល ហើយដាក់វាទាំងអស់គ្នា។ នៅក្នុងអាជីវកម្មពិតប្រាកដ អ្នកកំពុងប្រកួតប្រជែងដើម្បីដើមទុនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលមានបញ្ហារាប់លាន... ហើយដើមទុននោះតែងតែមានកំណត់" Aslam ពន្យល់។ "នៅពេលដែលតម្លៃនៃការអនុវត្ត AI ចាប់ផ្តើមកើនឡើង អ្នកត្រូវតែឆ្លាតពិតប្រាកដអំពីបញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយមុនគេ។"

(យោងតាមសេចក្តីជូនដំណឹង)

ប្រភព