កុំទាញយកផលប្រយោជន៍ពីអតិថិជន!

សព្វថ្ងៃនេះ ការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ខ្លាំងក្លានៃបណ្តាញសង្គមបានប្រែក្លាយ KOL (Key Opinion Leader) និង KOC (Key Opinion Consumer) ទៅជាឧបករណ៍ទីផ្សារដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់អាជីវកម្មជាច្រើន។ ដោយសារភាពល្បីល្បាញ និងការជឿជាក់របស់អ្នកតាមដានរាប់លាននាក់ ពួកគេងាយមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការជឿទុកចិត្តនេះត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ចដើម្បីប្រាក់ចំណេញដោយការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់ដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើម។ នៅពេលដែលតារាល្បីៗដាក់ប្រាក់ចំណេញលើសពីក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ វាធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ខាតបង់ដោយអយុត្តិធម៌ ថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់សុខភាពទៀតផង។

រូបភាព

អត្ថប្រយោជន៍ផលិតផល "បំផ្លើស" បោកបញ្ឆោតអតិថិជន

ថ្មីៗនេះ មានករណីជាច្រើនទាក់ទងនឹង KOLs និង KOCs ត្រូវបានរកឃើញ ដូចជា ស្ករគ្រាប់បន្លែ សំបុកបក្សី ផលិតផលឱសថ ឱសថសម្រកទម្ងន់ដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើម ឬ អាហារមុខងារ ដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយដោយ TikTokers ។ នេះ​ជា​ស្ថានភាព​គួរ​ឲ្យ​ព្រួយបារម្ភ​នៅ​លើ​ទីផ្សារ។ ករណីទាំងនេះគ្រាន់តែជាផ្នែកតូចមួយប៉ុណ្ណោះ ព្រោះមានករណីជាច្រើនទៀតនៅលើទីផ្សារដែលមិនត្រូវបានរកឃើញ ឬដោះស្រាយឱ្យបានហ្មត់ចត់ ដែលធ្វើឱ្យ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត កាន់តែកើតមានជាទូទៅ។ ភាពងាយស្រួលក្នុងការជ្រើសរើសផលិតផលទៅកាន់ទីផ្សារ រួមជាមួយនឹងភាពលោភលន់ក្នុងការរកប្រាក់ចំណេញបានបណ្តាលឱ្យ KOLs និង KOCs ជាច្រើនមិនយកចិត្តទុកដាក់លើកេរ្តិ៍ឈ្មោះ ដោយសុខចិត្តផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើម និងគ្រឿងផ្សំដែលអាចប៉ះពាល់ដល់សុខភាពអ្នកប្រើប្រាស់។ មិនត្រឹមតែអាហារដែលមានមុខងារ ឬឱសថប៉ុណ្ណោះទេ ផលិតផលគ្រួសារ និងគ្រឿងសម្អាងក៏ត្រូវបាន "បំប៉ោង" ក្នុងន័យប្រសិទ្ធភាព បញ្ឆោតអតិថិជនផងដែរ។

ថ្មីៗនេះ ឧបទ្ទវហេតុទាក់ទងនឹងផលិតផលស្ករគ្រាប់បន្លែ K. ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើ TikTok ថាជាដំណោះស្រាយសម្រាប់បន្ថែមបន្លែបៃតងសម្រាប់កុមារ និងមនុស្សធំដែលចូលចិត្តញ៉ាំ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីអាជ្ញាធរចាប់ផ្តើមស៊ើបអង្កេត តារា TikTokers ដ៏ល្បីល្បាញពីររូបគឺ HDM និង QL ត្រូវបានកាត់ទោស និងឃុំខ្លួនបណ្តោះអាសន្នដោយនាយកដ្ឋាននគរបាលស៊ើបអង្កេត នៃក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ពីបទផលិតទំនិញក្លែងក្លាយពាក់ព័ន្ធនឹងស្ករគ្រាប់នេះ។ លទ្ធផលតេស្តបានបង្ហាញថា ផលិតផលមិនត្រឹមតែមិនធានាតម្លៃអាហារូបត្ថម្ភដូចការផ្សព្វផ្សាយនោះទេ ថែមទាំងមានផ្ទុកជាតិស្ករខ្ពស់ ដែលអាចធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សុខភាពអ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសកុមារ។ ឧបទ្ទវហេតុនេះបានបន្លឺសំឡេងរោទិ៍អំពីតម្លាភាពក្នុងទីផ្សារផលិតផល និងការរំលោភបំពានលើឥទ្ធិពលផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងការលក់ផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់។

កាលពីមុន សំបុកសត្វស្លាប និងផលិតផលមួយចំនួនរបស់ TikToker HDM ដែលជាផលិតផល "ដាក់ស្លាក" ថាជាផលិតផលលំដាប់ខ្ពស់ ក៏បានបង្កភាពចម្រូងចម្រាសនៅពេលដែលគុណភាពពិតប្រាកដមិនត្រូវគ្នានឹងពាក្យផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដ៏ប្រណិត។ អតិថិជនជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា ផលិតផលមិនត្រូវបានត្រួតពិនិត្យច្បាស់លាស់ មិនមានគុណភាពដែលរំពឹងទុក ប៉ុន្តែត្រូវបានលក់ក្នុងតម្លៃហួសហេតុ។ នេះ​ជា​ទម្រង់​នៃ​ការ​ទាញ​យក​ប្រយោជន៍​ពី​ការ​ទុក​ចិត្ត​របស់​សាធារណជន​ទៅ​លើ​អ្នក​មាន​ឥទ្ធិពល ដើម្បី​ចំណេញ​ខាង​ពាណិជ្ជកម្ម បំផ្លាញ​តម្លាភាព​ទីផ្សារ។

លើសពីនេះទៀត នៅក្នុងទីផ្សារនៃអាហារមុខងារ ថ្នាំសម្រកទម្ងន់ ថ្នាំបង្កើនទម្ងន់ ឬអាហារបំប៉នមីក្រូសារជាតិសម្រាប់កុមារ ក៏ជាផលិតផលដែលត្រូវបានបំពាននៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផងដែរ។ ថ្មីៗនេះ ស៊េរី TikTokers បានធ្វើទីផ្សារថ្នាំសម្រកទម្ងន់ជាមួយនឹងការសន្យានៃផលប៉ះពាល់ "អព្ភូតហេតុ" ការសម្រកទម្ងន់យ៉ាងឆាប់រហ័សដោយមិនចាំបាច់ហាត់ប្រាណឬតមអាហារ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ថ្នាំទាំងនេះជាច្រើនត្រូវបានគេរកឃើញថាមានផ្ទុកសារធាតុហាមឃាត់ដូចជា sibutramine ដែលជាធាតុផ្សំដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាសរសៃឈាមបេះដូង សម្ពាធឈាមខ្ពស់ និងសូម្បីតែជំងឺដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រឹមតែបាត់បង់លុយប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាសុខភាពធ្ងន់ធ្ងរទៀតផង។

អ្នកស្រី ត្រឹង ធីថៃវ៉ាន់ (សង្កាត់លេខ៦ ក្រុងតាន់អាន) ចែករំលែកថា៖ «ខ្ញុំធ្លាប់ទិញថ្នាំសម្រកទំងន់ តាមការផ្សាយរបស់ TikToker ដ៏ល្បីមួយ បន្ទាប់ពីប្រើបានប៉ុន្មានថ្ងៃ ខ្ញុំមានអារម្មណ៍វិលមុខ និងគេងមិនលក់ជាបន្តបន្ទាប់ ប៉ុន្តែពេលខ្ញុំទាក់ទងទៅអ្នកលក់ក៏គ្មានការឆ្លើយតបដែរ។ ពេលខ្ញុំទៅជួបគ្រូពេទ្យ គ្រូពេទ្យបានព្រមានថា ថ្នាំសម្រកទម្ងន់អាចបណ្ដាលមកពីមូលហេតុដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់។ បន្ទាប់ពីឧបទ្ទវហេតុនេះ ខ្ញុំបានរៀនប្រើតែផលិតផលដែលណែនាំដោយវេជ្ជបណ្ឌិត ដើម្បីកំណត់ហានិភ័យនៃការប៉ះពាល់ដល់សុខភាពរបស់ខ្ញុំ”។

អ្នកស្រី Huynh Thi Ngoc Yen (ឃុំ Que My Thanh ស្រុក Tan Tru ខេត្ត Long An ) ចែករំលែកថា៖ “ខ្ញុំបានទិញទឹកស៊ីរ៉ូដែលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថា ដើម្បីជួយកូនខ្ញុំឲ្យញ៉ាំបានកាន់តែល្អពី TikToker ដ៏ល្បីមួយ បន្ទាប់ពីឲ្យកូនខ្ញុំអស់ជាច្រើនខែដោយមិនឃើញលទ្ធផល ខ្ញុំបាននាំគាត់ទៅជួបអ្នកជំនាញអាហារូបត្ថម្ភ ហើយគ្រូពេទ្យបាននិយាយថា ការញ៉ាំរបស់កុមារអាស្រ័យទៅលើទម្លាប់ និងរបបអាហារដែលត្រឹមត្រូវ មិនមែនអាស្រ័យទៅលើការហូបចុកនោះទេ។ មានប្រសិទ្ធិភាពដូចដែលបានផ្សព្វផ្សាយ ដូច្នេះមាតាបិតាគួរពិចារណាឱ្យបានហ្មត់ចត់ មុននឹងធ្វើការណែនាំដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់។"

KOLs និង KOCs ត្រូវតែទទួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀត

ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ និងរីករាលដាលអាចបណ្តាលឱ្យមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរ។ ជាដំបូង អ្នកប្រើប្រាស់ទទួលរងការខាតបង់នៅពេលដែលពួកគេបាត់បង់ប្រាក់ និងប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យដែលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានដល់សុខភាពរបស់ពួកគេ។ ចំពោះ KOLs និង KOCs ដែលចូលរួមក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនស្មោះត្រង់ កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងកិត្យានុភាពរបស់ពួកគេនឹងរងផលប៉ះពាល់។ ទស្សនិកជនដែលធ្លាប់ជឿទុកចិត្ត និងគាំទ្រ KOLs និង KOCs អាចនឹងងាកក្រោយ ដែលបណ្តាលឱ្យអាជីពរបស់ពួកគេធ្លាក់ចុះ។ មានករណីជាច្រើនដែលមនុស្សធ្លាប់ល្បីនៅលើបណ្តាញសង្គមត្រូវចាកចេញពីទីផ្សារបន្ទាប់ពីរឿងអាស្រូវមួយចំនួនដោយសារតែការបាត់បង់ការជឿទុកចិត្តពីសាធារណជន។

មិន​ត្រឹម​តែ​ប៉ុណ្ណោះ អាជីវកម្ម​ស្រប​ច្បាប់​ក៏​រង​ផល​ប៉ះ​ពាល់​យ៉ាង​ខ្លាំង​ពី​ឧប្បត្តិហេតុ​ទាំង​នេះ។ នៅពេលដែលករណីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្លែងបន្លំត្រូវបានលាតត្រដាងជាបន្តបន្ទាប់ ទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងទីផ្សារតារាល្បីធ្លាក់ចុះ។ អាជីវកម្មដែលផ្តល់ផលិតផលដែលមានគុណភាពពិតប្រាកដនឹងមានការពិបាកទៅដល់អតិថិជនដោយសារតែការភ័យខ្លាច និងការសង្ស័យជាសាធារណៈ។

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពនេះ KOLs និង KOCs ចាំបាច់ត្រូវមានទំនួលខុសត្រូវបន្ថែមទៀត និងស្រាវជ្រាវដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវប្រភពដើម គុណភាព និងប្រសិទ្ធភាពនៃផលិតផល មុនពេលទទួលយកការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ជំនួសឱ្យការស្វែងរកប្រាក់ចំណេញភ្លាមៗ ចូរដាក់កេរ្តិ៍ឈ្មោះផ្ទាល់ខ្លួនជាមុនសិន ពីព្រោះនៅពេលដែលការជឿទុកចិត្តត្រូវបានបាត់បង់ វាពិបាកក្នុងការទទួលបានមកវិញ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងក៏ត្រូវរឹតបន្តឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។ KOLs និង KOCs ត្រូវតែទទួលខុសត្រូវតាមផ្លូវច្បាប់សម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលមិនពិត។ បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមក៏ត្រូវគ្រប់គ្រងខ្លឹមសារយ៉ាងតឹងរ៉ឹងជាងមុនផងដែរ ដើម្បីការពារផលិតផលដែលមិនមានស្តង់ដារលេចឡើងនៅគ្រប់ទីកន្លែង។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបង្កើនការយល់ដឹង និងបំពាក់នូវចំណេះដឹង ដើម្បីការពារខ្លួន។ ជំនួសឱ្យការជឿជាក់ទាំងស្រុងលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពីតារាល្បីៗ អ្នកទិញត្រូវស្រាវជ្រាវដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវផលិតផល អានគ្រឿងផ្សំ ប្រភពដើម និងការវាយតម្លៃពីប្រភពល្បីឈ្មោះមុននឹងសម្រេចចិត្តប្រើប្រាស់វា។/.

ហៀវ ឃាង

ប្រភព៖ https://baolongan.vn/dung-truc-loi-long-tin-cua-nguoi-tieu-dung--a193205.html