នៅជ្រុងមួយនៃទីផ្សារប្រពៃណី បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងជ្រៀតចូលបន្តិចម្តងៗទៅក្នុងជីវិតរបស់កម្មករសាមញ្ញ ដោយភ្ជាប់គម្លាតបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងសង្គមដែលកំពុងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។
នៅម៉ោង ៣ ទៀបភ្លឺ ពន្លឺពណ៌លឿងស្រាលៗបានចាំងចុះមកលើកម្រាលស៊ីម៉ង់ត៍សើម។ តូបលក់ដូរនៅផ្សារតាមប៊ិញ (ធូឌឹក) ចាប់ផ្តើមភ្លឺឡើង មនុស្សម្នាចេញទៅក្រៅ សំឡេងម៉ូតូ និងសំឡេងមនុស្សស្រែកហៅគ្នាទៅវិញទៅមកហាក់ដូចជាដាស់យប់ឱ្យភ្ញាក់។
បើគ្មាននាឡិការោទិ៍ទេ អ្នកលក់ដូរនៅទីនេះស៊ាំនឹងល្បឿន «បញ្ច្រាស់» នៃជីវិត ដែលថ្ងៃថ្មីចាប់ផ្តើមសូម្បីតែមុនពេលថ្ងៃរះ។
នៅជ្រុងមួយនៃផ្សារ ហ៊ុយញ ឌឹក ធៀន (អាយុ ៤១ ឆ្នាំ) ជាអាជីវករតូចមួយរូបដែលលក់សាច់នៅតូបមួយ បានជក់បារីយ៉ាងរហ័សមុនថ្ងៃថ្មីដ៏មមាញឹក។ ម៉ូតូចាស់របស់គាត់ត្រូវបានចតយ៉ាងប្រញាប់ប្រញាល់នៅក្បែរតូបរបស់គាត់ ដែលនៅពីក្រោយតូបនោះមានប្រអប់សាច់ដែលដាក់ជាជួរយ៉ាងស្អាត។ ដៃរបស់គាត់ធ្វើចលនាយ៉ាងលឿននៅពេលគាត់កាប់សាច់ជ្រូក ហើយរៀបចំថាសទំនិញឡើងវិញដើម្បីរៀបចំវាសម្រាប់ផ្សារពេលព្រឹកព្រលឹម។
«វាជាការលក់ដុំទេ បើអ្នកមកយឺត អ្នកនឹងបាត់បង់អតិថិជន » គាត់សើចក្អាកក្អាយ សំឡេងរបស់គាត់ស្អកដោយសារការលក់ដូរទំនិញ ការនៅយប់ជ្រៅ និងភ្ញាក់ពីព្រលឹម។
![]() ![]() |
លោក ធៀន មិនចាំច្បាស់ថាលោកបានភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយផ្សារនេះរយៈពេលប៉ុន្មានទេ។ លោកគ្រាន់តែដឹងថា ចាប់តាំងពីផ្លាស់ទៅរស់នៅទីក្រុងសៃហ្គនដើម្បីរកប្រាក់ចិញ្ចឹមជីវិត តូបលក់សាច់ជ្រូកតូចមួយរបស់លោកបានក្លាយជាប្រភពចំណូលចម្បងសម្រាប់គ្រួសារទាំងមូលរបស់លោក។ រាល់ថ្ងៃចាប់ផ្តើមមុនពេលថ្ងៃរះ ហើយបញ្ចប់នៅពេលដែលព្រះអាទិត្យរះខ្ពស់ គ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ផ្គត់ផ្គង់គ្រឿងទេស ការចំណាយលើការរស់នៅ និងពេលខ្លះបន្ថែមបន្តិចបន្តួចសម្រាប់ពេលលោកឈឺ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការជួញដូរខ្នាតតូចមិនមែនតែងតែជាការថ្លឹងថ្លែង ការវាស់វែង និងការរាប់នោះទេ។
ថ្មីៗនេះ គាត់ចាប់ផ្តើមឮមនុស្សជាច្រើននៅជុំវិញគាត់និយាយអំពី «ពន្ធអាជីវកម្ម»។ អ្នកខ្លះនិយាយថាការចុះបញ្ជីគឺចាំបាច់ អ្នកខ្លះទៀតនិយាយថាវាមិនចាំបាច់ទេ ព្រោះវាសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច។ អ្នកខ្លះថែមទាំងបានរៀបរាប់ថាគាត់ត្រូវបានពិន័យជាប្រាក់ជាច្រើនលានដុងពីបទ «មិនប្រកាសឱ្យបានត្រឹមត្រូវ»។ ព័ត៌មានផ្ទុយគ្នានេះកំពុងធ្វើឱ្យគាត់មានការភ័ន្តច្រឡំកាន់តែខ្លាំងឡើង។
លេខ ទម្រង់បែបបទ និងបទប្បញ្ញត្តិថ្មីៗ បានធ្វើឱ្យបុរសដែលធ្លាប់គណនាថ្លៃទំនិញយ៉ាងរហ័ស មានអារម្មណ៍ងឿងឆ្ងល់។ «ខ្ញុំមិនដឹងថាខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់នេះឬអត់ទេ ហើយបើដូច្នោះមែន តើត្រូវបង់ប៉ុន្មាន ហើយត្រូវបំពេញវាដោយរបៀបណាឲ្យត្រឹមត្រូវ…» គាត់រអ៊ូរទាំ ដៃរបស់គាត់នៅតែចិញ្ច្រាំសាច់ជាប្រចាំ។
ពីមុន ជាធម្មតាមានវិធីតែពីរប៉ុណ្ណោះដើម្បីឆ្លើយសំណួរបែបនេះ៖ សួរអ្នកស្គាល់គ្នា ដែលដឹងតែអ្វីដែលពួកគេបានឮ ឬទៅវួដ ឬការិយាល័យពន្ធដារក្នុងតំបន់ ដែលមានន័យថាឈប់សម្រាកកន្លះថ្ងៃពីការលក់ ហើយបាត់បង់ប្រាក់ចំណូលនៅថ្ងៃនោះ។
មនុស្សជាច្រើនបានប្រាប់គាត់ថា "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកមិនសួរ AI? វាអាចឆ្លើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលក្មេងៗសួរ"។ ប៉ុន្តែសម្រាប់គាត់ គោលគំនិតនៃ "AI" ឬ "បញ្ញាសិប្បនិម្មិត" ស្តាប់ទៅដូចជាប្រណីតភាពដូចអគារខ្ពស់ៗនៅក្នុងចំណុចកណ្តាលនៃស្រុកទី 1 ដែលមិនទាក់ទងទាំងស្រុងទៅនឹងតូបលក់សាច់ជ្រូករបស់គាត់ និងការចរចាតម្លៃប្រចាំថ្ងៃ។
![]() ![]() |
បន្ទាប់ពីបានឮពីអ្នកលក់ម្នាក់ទៀតថា Zalo មានមុខងារ AI ដែលអាចជួយក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មានរដ្ឋបាល លោក Thien បានសម្រេចចិត្តស៊ើបអង្កេតបន្ថែមទៀត។

សម្រាប់គាត់ Zalo តែងតែត្រូវបានប្រើជាចម្បងសម្រាប់ផ្ញើសារទៅកាន់សាច់ញាតិ ហៅទូរស័ព្ទទៅមិត្តភក្តិ ឬទទួលការបញ្ជាទិញពីអតិថិជនធម្មតានៅផ្សារ។ គាត់មិនដែលស្រមៃថាកម្មវិធីដែលគាត់បានប្រើប្រាស់អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំអាចឆ្លើយសំណួររបស់គាត់អំពីពន្ធ និងនីតិវិធីអាជីវកម្មនោះទេ។
នៅពេលដែលគាត់បានចូលទៅកាន់ផ្នែកជំនួយការពលរដ្ឋឌីជីថលនៅលើ Zalo ជាលើកដំបូង គាត់បានបញ្ចូលសំណួរធម្មតាមួយដោយប្រុងប្រយ័ត្នពីម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចម្នាក់ថា "ខ្ញុំលក់សាច់នៅផ្សារ តើខ្ញុំត្រូវបង់ពន្ធអាជីវកម្មទេ?"
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ ចម្លើយបានលេចចេញមកយ៉ាងសង្ខេប និងច្បាស់លាស់។
«កាលពីមុន គ្រាន់តែឮអំពីពន្ធដារក៏ធ្វើឲ្យខ្ញុំឈឺក្បាលដែរ។ ពេលខ្លះខ្ញុំត្រូវប្រញាប់ទៅការិយាល័យពន្ធដារ ពេលខ្លះទៀតខ្ញុំត្រូវសួរមនុស្សផ្សេងៗគ្នា ហើយមនុស្សគ្រប់គ្នាបានផ្តល់ចម្លើយខុសៗគ្នា។ ឥឡូវនេះ ខ្ញុំដឹងអំពី AI របស់ Zalo ហើយ វាងាយស្រួលណាស់។ ប្រសិនបើខ្ញុំមិនយល់អ្វីមួយ ខ្ញុំអាចបើកទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំហើយសួរបាន។ អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីរបៀបដាក់ពន្ធរហូតដល់គោលនយោបាយថ្មីៗ អាចរកបានយ៉ាងងាយស្រួល»។
![]() ![]() |
គោលគំនិតនៃ «បញ្ញាសិប្បនិម្មិត» ដែលហាក់ដូចជាមិនគួរឱ្យជឿ បានប្រែក្លាយទៅជាមានវត្តមាននៅក្នុងតូបលក់សាច់តូចមួយរបស់គាត់ ដោយដោះស្រាយកង្វល់របស់អ្នកលក់តូចមួយតាមរបៀបសាមញ្ញបំផុត។ គាត់ញញឹមយ៉ាងស្រទន់ រួចដាក់ទូរស័ព្ទរបស់គាត់ចូលក្នុងហោប៉ៅរបស់គាត់ថា «វាប្រែថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិតគឺសាមញ្ញណាស់!»
ក្នុងចំណោមហ្វូងមនុស្សដ៏អ៊ូអរនៅមុខច្រកទ្វារផ្សារ សំឡេង "សំបុត្រឆ្នោតមានលក់ហើយ កូនៗ! ថ្ងៃនេះយើងមានលេខសំណាងមួយចំនួន!" បានបន្លឺឡើង។ សំឡេងនោះជារបស់ អ្នកស្រី តូ ធី អាញ ទុយយ៉ែត (អាយុ 55 ឆ្នាំ) ដែលបានលក់សំបុត្រឆ្នោតអស់រយៈពេល 37 ឆ្នាំមកហើយ។
![]() ![]() |
សក់របស់គាត់ប្រឡាក់ដោយពណ៌ប្រផេះ ស្បែករបស់គាត់ប្រឡាក់ដោយព្រះអាទិត្យ និងខ្យល់ ហើយគាត់តែងតែកាន់កាបូបឆ្នោតចាស់ៗមួយនៅជិតទ្រូងរបស់គាត់។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ចាប់ពីម៉ោង ៧ ព្រឹកតទៅ អ្នកស្រី ទុយយ៉ែត នឹងអង្គុយនៅ «តូប» ដែលគាត់ធ្លាប់ស្គាល់ ដែលតាមពិតគ្រាន់តែជាកន្ត្រកតូចមួយដាក់បញ្ច្រាស ដែលមានគំនរសំបុត្រឆ្នោតមួយចំនួន ដែលគាត់បានតម្រៀប និងកាត់យ៉ាងស្អាតជាមួយម្ជុលតូចៗ។

ក្នុងវ័យជិត ៦០ ឆ្នាំ ភ្នែករបស់លោកស្រី Tuyet លែងច្បាស់ដូចពីមុនទៀតហើយ។ អក្សរនៅលើអេក្រង់ទូរស័ព្ទរបស់គាត់ ដែលតូចរួចទៅហើយ ឥឡូវនេះកាន់តែព្រិលៗដោយសារធូលីដីនៃផ្លូវ និងភាពអស់កម្លាំងដោយសារវ័យចំណាស់។ សម្រាប់គាត់ ការអានសារកក់របស់អតិថិជន ឬការស្វាគមន៍ពីកូនៗ និងចៅៗរបស់គាត់ ជួនកាលពិបាកជាងការដើរដប់គីឡូម៉ែត្រជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ពេលខ្លះទូរស័ព្ទរបស់គាត់ញ័រឥតឈប់ឈរ - អតិថិជនកក់សំបុត្រ កូនៗ និងចៅៗផ្ញើអាសយដ្ឋាន អ្នកស្គាល់គ្នាសួរសុខទុក្ខគាត់... ប៉ុន្តែគាត់អាចគ្រាន់តែសម្លឹងមើលអេក្រង់ បន្ទាប់មកសុំឱ្យនរណាម្នាក់នៅក្បែរគាត់អានវាឱ្យគាត់។
«ខ្ញុំប្រើទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំដើម្បីធ្វើការហៅទូរស័ព្ទតែប៉ុណ្ណោះ ពីព្រោះពុម្ពអក្សរតូចពេក។ ពេលខ្លះខ្ញុំមិនអាចអានសារដែលអតិថិជនផ្ញើបានទេ។ ប្រសិនបើខ្ញុំមិនអាចឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលាទេ ពួកគេនឹងគិតថាខ្ញុំឈប់លក់ហើយ» អ្នកស្រី ទុយយ៉េត បាននិយាយដោយស្មោះត្រង់ ខណៈពេលដែលដៃរដុបរបស់គាត់កំពុងបើកសន្លឹកឆ្នោតដែលដាក់ជង់គ្នាយ៉ាងស្អាត។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចាប់តាំងពីក្មួយប្រុសរបស់អ្នកជិតខាងនាងបានបង្ហាញនាងពីរបៀបប្រើមុខងារអានសំឡេងរបស់ Zalo សម្រាប់សារជាអក្សរ ជីវិតអ្នកលក់សំបុត្រឆ្នោតគឺដូចជាមានដៃគូថ្មី។ លែងចាំបាច់សម្លឹងមើល ឬរកវ៉ែនតារបស់នាងទៀតហើយ នៅពេលណាដែលមានការជូនដំណឹងថ្មី នាងគ្រាន់តែត្រូវការប៉ះស្រាលៗប៉ុណ្ណោះ។
![]() ![]() |
«អ្នកស្រី ទុយយ៉េត សូមអញ្ជើញមកហាងចាស់នៅរសៀលនេះ ហើយកក់វិក្កយបត្រប្រាំសន្លឹកសម្រាប់ខ្ញុំផង » សំឡេង AI ពីអេក្រង់បាននិយាយយ៉ាងច្បាស់ និងកក់ក្តៅ ដោយបង្ហាញពាក្យពេចន៍គ្រប់ម៉ាត់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះដល់ត្រចៀករបស់នាង។ ក្នុងចំណោមសំឡេងស៊ីរ៉ែនរថយន្តដ៏រំពងពេញទីក្រុង សំឡេង «ជំនួយការ» របស់នាងដែលចេញពីទូរស័ព្ទចាស់ស្រាប់តែក្លាយជាវេទមន្ត។
![]() |
ទូរស័ព្ទលែងសម្រាប់តែការហៅទូរសព្ទទៀតហើយ។ ចំពោះអ្នកស្រី Tuyet មុខងារនេះបានក្លាយជា "ភ្នែកទីពីរ" របស់គាត់បន្តិចម្តងៗ។ ចាប់ពីសារជាអក្សរដែលមានលេខសំណាងបញ្ចប់ដោយ "លេខសំណាង" ពីអ្នកស្គាល់គ្នា រហូតដល់ការប្រកាសពីការគ្រប់គ្រងទីផ្សារនៅលើការជជែកជាក្រុម អ្វីៗទាំងអស់ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរទៅជាសំឡេងដែលធ្លាប់ស្គាល់ដោយបច្ចេកវិទ្យា។
ដោយញញឹមយ៉ាងស្រទន់ អ្នកស្រី ទុយយ៉េត បាននិយាយថា "កាលពីពេលនោះ ខ្ញុំគិតថាខ្ញុំចាស់ពេកមិនអាចប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនទាំងនេះបានទេ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះវាបានក្លាយជា 'ភ្នែក' របស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំសុខសប្បាយជាទេ!"
![]() ![]() |
បច្ចេកវិទ្យា ដែលមានប្រភពដើមនៅក្នុងមន្ទីរពិសោធន៍ទំនើបៗ ឥឡូវនេះកំពុងជួយស្ត្រីម្នាក់ដែលបានចំណាយពេលស្ទើរតែពេញមួយជីវិតរបស់នាងនៅតាមដងផ្លូវ ឲ្យមានអារម្មណ៍ថា នាងមិនត្រូវបានគេទុកចោលនៅពីក្រោយក្នុងបដិវត្តន៍ឌីជីថលនោះទេ។
យោងតាមទិន្នន័យពីទីភ្នាក់ងារស្ថិតិជាតិ - ការិយាល័យស្ថិតិទូទៅ ក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុ ប្រទេសវៀតណាមបច្ចុប្បន្នមានកម្មករក្រៅផ្លូវការចំនួន 32.7 លាននាក់ ដែលស្មើនឹង 61.9% នៃកម្លាំងពលកម្មសរុប។ លើសពីនេះ នៅឆ្នាំ 2025 ប្រទេសនេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានគ្រួសារអាជីវកម្មប្រមាណ 6.036 លានគ្រួសារ ដែលរួមចំណែក 30% ដល់ផលិតផលក្នុងស្រុកសរុប (GDP)។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមទាំងនេះក៏ងាយរងគ្រោះដោយសារការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងរលកបញ្ញាសិប្បនិម្មិតផងដែរ ដោយសារតែមានកម្រិតក្នុងជំនាញបច្ចេកវិទ្យា ការចូលប្រើព័ត៌មានផ្លូវការ និងពេលវេលាដើម្បីរៀនឧបករណ៍ថ្មីៗ។
ជំនួសឲ្យការនៅខាងក្រៅបដិវត្តន៍បច្ចេកវិទ្យា ចំនួនកម្មករធម្មតាកាន់តែច្រើនកំពុងចាប់ផ្តើមស្វែងរកវិធីសាស្ត្រថ្មីៗដែលសាមញ្ញជាង អាចចូលដំណើរការបានកាន់តែច្រើន និងសំខាន់បំផុតគឺអាចអនុវត្តបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបម្រើជីវភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។
រឿងរ៉ាវរបស់លោក ធៀន និងអ្នកស្រី ទុយយ៉េត គឺជាភស្តុតាងច្បាស់លាស់នៃការផ្លាស់ប្តូរដ៏មានឥទ្ធិពលនៃបច្ចេកវិទ្យាទៅក្នុងជីវិតរបស់វណ្ណៈកម្មករនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតលែងជា «ឯកសិទ្ធិ» របស់យុវជន ឬបុគ្គលិកការិយាល័យទៀតហើយ ប៉ុន្តែកំពុងក្លាយជាឧបករណ៍ជាក់ស្តែងបន្តិចម្តងៗ ដើម្បីគាំទ្រដល់ជីវភាពរស់នៅរបស់អ្នកធ្វើការឯករាជ្យ ពាណិជ្ជករខ្នាតតូច អ្នកបើកបរ អ្នកលក់ដូរតាមដងផ្លូវ និងម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូចរាប់លាននាក់។
![]() ![]() |
ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំខែជាង 80 លាននាក់ Zalo កំពុងបង្កើតវិធីសាស្រ្តខុសគ្នាសម្រាប់ក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ ដោយបញ្ចូល AI ដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងបទពិសោធន៍ជាមូលដ្ឋានដូចជាការផ្ញើសារ ការហៅទូរសព្ទ និងការស្វែងរក។ នៅចុងឆ្នាំ 2025 Zalo រំពឹងថាអ្នកប្រើប្រាស់ 30% នឹងប្រើប្រាស់មុខងារ AI-in-app នៅលើវេទិកាជារៀងរាល់ខែ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន ទោះបីជាមិនមានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពី "បញ្ញាសិប្បនិម្មិត" ឬរៀនពីរបៀបប្រើប្រាស់ AI ក៏ដោយ ក៏កំពុងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីបច្ចេកវិទ្យានេះជារៀងរាល់ថ្ងៃតាមរយៈឧបករណ៍ជាក់ស្តែងដូចជា AI Dictation (ការបកប្រែសំឡេងទៅជាអត្ថបទ) ការបកប្រែ និងការបំប្លែងសារសំឡេងទៅជាអត្ថបទ។
មុខងារ AI ដែលបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ទៅក្នុង Zalo កំពុងផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗនូវរបៀបដែលម្ចាស់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងអ្នកធ្វើការឯករាជ្យចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា ចាប់ពីអកម្ម និងស្ទាក់ស្ទើរ ទៅជាសកម្មជាងមុនក្នុងការទំនាក់ទំនង ការទាញយកព័ត៌មាន និងការអនុវត្តចំពោះជីវភាពរស់នៅរបស់ពួកគេ។
ដូច្នេះ វត្តមាននៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៅក្នុងទីផ្សារបែបប្រពៃណី លើយានយន្តហៅតាក់ស៊ី ឬនៅតាមតូបលក់តាមចិញ្ចើមផ្លូវ គឺមានច្រើនជាងលក្ខណៈបច្ចេកទេសទៅទៀត។ ពីទស្សនៈទូលំទូលាយមួយ វាជាសញ្ញាមួយដែលបង្ហាញថា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងក្លាយជាទម្លាប់បន្តិចម្តងៗ ដែលគម្លាតរវាងបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ និងជីវិតប្រចាំថ្ងៃកំពុងរួមតូច ដូច្នេះសូម្បីតែកម្មករសាមញ្ញបំផុតក៏មិនត្រូវបានទុកចោលក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់វៀតណាមដែរ។
ប្រភព៖ https://znews.vn/duong-muu-sinh-bot-nhoc-nhan-giua-thoi-cong-nghe-post1653269.html




























Kommentar (0)