ក្នុងរយៈពេលកន្លងមកនេះ ក្រុមហ៊ុនថាមពលទាំងអស់ដែលស្ថិតនៅក្រោមក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីវៀតណាម (EVN) បានបង្កើតកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS និង Android ដើម្បីបម្រើ និងថែទាំអតិថិជនដែលពួកគេផ្តល់សេវាកម្មអគ្គិសនី។

ដោយមានបាវចនាថា "សាមញ្ញជាង ងាយស្រួលជាង និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនជាចំណុចកណ្តាល" ក្រុមហ៊ុន EVN និងសាជីវកម្មថាមពលរបស់ខ្លួននឹងចាប់ផ្តើមសាកល្បងកម្មវិធី "EVN Customer Service" សម្រាប់ប្រើប្រាស់លើស្មាតហ្វូន (នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS និង Android) សម្រាប់អតិថិជនអគ្គិសនី EVN ទាំងអស់ចាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2026។
អតិថិជនអាចបន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធីថែទាំអតិថិជនបច្ចុប្បន្នរបស់ពួកគេពីសាជីវកម្មថាមពល រួមជាមួយនឹងកម្មវិធី "EVN CSKH" ថ្មី។
កម្មវិធីសេវាកម្មអតិថិជន EVN នឹងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ថ្មីមួយដល់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មអគ្គិសនីរបស់ EVN តាមរយៈមុខងារសំខាន់ៗរបស់វា។
ដូច្នោះហើយ កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនភ្ជាប់ និងគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាអគ្គិសនីច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយក្រុមហ៊ុនថាមពល EVN ទាំងអស់ទូទាំងប្រទេស។
រកមើលការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អ្នកតាមថ្ងៃ សប្តាហ៍ ឬខែ ដើម្បីតាមដាន និងត្រួតពិនិត្យកម្រិតការប្រើប្រាស់/ការប្រើប្រាស់របស់អ្នក ក៏ដូចជាប្រវត្តិការប្រើប្រាស់របស់អ្នក។
កំណត់ការជូនដំណឹងអំពីការប្រើប្រាស់/ផលិតកម្មដោយផ្អែកលើទិន្នផលអគ្គិសនី (គីឡូវ៉ាត់ម៉ោង) ឬការកើនឡើងភាគរយ (%)។
បង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីសម្រាប់លេខកូដកិច្ចសន្យាអគ្គិសនីដែលភ្ជាប់ ឬបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីទាំងអស់ដែលចេញដោយក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីរបស់ EVN; ពិនិត្យមើលប្រវត្តិទូទាត់។
រាយការណ៍ពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ផ្ញើមតិកែលម្អ។
រកមើលតម្លៃអគ្គិសនី ពិនិត្យមើលកាលវិភាគដាច់/កាត់បន្ថយអគ្គិសនី ស្វែងរកព័ត៌មាន និងការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រកបដោយសុវត្ថិភាព សន្សំសំចៃ និងមានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ផ្ទះ/អាជីវកម្ម/ការិយាល័យ។ តាមដានព័ត៌មានថ្មីៗអំពីសេចក្តីប្រកាស និងអនុសាសន៍សំខាន់ៗ (ការព្រមានអំពីការឆបោកតាមអ៊ីនធឺណិត ការព្រមានអំពីព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។ល។)
EVN បានបញ្ជាក់ថា ការចូលទៅក្នុងកម្មវិធីគឺងាយស្រួលដោយប្រើលេខទូរស័ព្ទចល័តផ្ទាល់ខ្លួន (ផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយពាក្យសម្ងាត់ម្តង (OTP))។
បន្ទាប់ពីការចូលលើកដំបូងរបស់ពួកគេ អតិថិជនអាចប្ដូរការកំណត់ចូលរបស់ពួកគេតាមបំណង ដោយប្រើការសម្គាល់មុខ (លេខសម្គាល់មុខ) ឬការផ្ទៀងផ្ទាត់ស្នាមម្រាមដៃសម្រាប់ការចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលចូលជាបន្តបន្ទាប់។
ក្នុងរយៈពេលខាងមុខ កម្មវិធីសេវាកម្មអតិថិជន EVN នឹងបន្តធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងកែលម្អ ដែលនៅទីបំផុតអនុញ្ញាតឱ្យចូលដោយប្រើ VNeID និងបន្ថែមមុខងារ និងសេវាកម្មជាច្រើនទៀត ដើម្បីបង្កើនភាពងាយស្រួលបន្ថែមទៀតសម្រាប់អតិថិជនអគ្គិសនី។
ប្រភព៖ https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html











