សហជីពនៃក្រុមហ៊ុនថាមពល ហាទិញ កំពុងសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋានជំនាញដើម្បីសាកល្បងកម្មវិធីថែទាំអតិថិជនក្នុងក្រុមហ៊ុន EVN។ ដូច្នេះ មន្ត្រី សមាជិកសហជីព និងបុគ្គលិកទាំង 100% របស់ក្រុមហ៊ុននឹងដំឡើង និងទទួលបានបទពិសោធន៍កម្មវិធីថែទាំអតិថិជនថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីវៀតណាម (EVN)។

ខ្លឹមសារនេះត្រូវបានអនុវត្តស្របតាមឯកសារលេខ 755/CV-CĐĐVN ចុះថ្ងៃទី 2 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2025 ពីសហជីពអគ្គិសនីវៀតណាម ដល់សហជីពពាក់ព័ន្ធរបស់ខ្លួន ទាក់ទងនឹងការសម្របសម្រួលការអនុវត្តសាកល្បងនៃកម្មវិធីថែទាំអតិថិជននៅក្នុងអង្គភាពនានារបស់ក្រុម។
ពីមុន នៅថ្ងៃទី១៩ ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ២០២៥ EVN បានចេញឯកសារលេខ 742/EVN-KDMBĐ ទាក់ទងនឹងការអនុវត្តសាកល្បងនៃកម្មវិធីសេវាកម្មអតិថិជននៅក្នុងអង្គភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។
កម្មវិធីសេវាកម្មអតិថិជនរួមមានមុខងារសំខាន់បំផុតដូចជា៖
- តាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងការអានម៉ែត្រជារៀងរាល់ថ្ងៃ;
- រកមើលហើយបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់អ្នក;
- ការជូនដំណឹងអំពីឧប្បត្តិហេតុ;
- ការគ្រប់គ្រងគណនី និងមុខងារមានប្រយោជន៍ផ្សេងទៀត...
សម្រាប់មុខងារលម្អិត ព័ត៌មានអំពីការដំឡើង ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងមតិកែលម្អ សូមចូលទៅកាន់៖ https://help.evn.com.vn/apppcskh/cskh.html
ក្រុមហ៊ុនមានគម្រោងប្រកាសពីការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់កម្មវិធីនេះដល់អតិថិជនអគ្គិសនីទាំងអស់នៅថ្ងៃទី ២១ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២៥។
ដើម្បីធានាថាកម្មវិធីត្រូវបានដាក់ពង្រាយតាមផែនការ និងបំពេញតម្រូវការសំខាន់ៗរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ EVN កំពុងដាក់ពង្រាយ និងផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានដល់បុគ្គលិក កម្មករ និងសមាជិកគ្រួសារទាំងអស់នៅក្នុងអង្គភាពរបស់ខ្លួន ដើម្បីដំឡើង ប្រើប្រាស់ ទទួលយកបទពិសោធន៍ និងផ្តល់មតិកែលម្អ ដើម្បីកែលម្អកម្មវិធីមុនពេលពង្រីកការដាក់ពង្រាយរបស់ខ្លួន។
ដោយប្រើប្រាស់ទិន្នន័យពិត កម្មវិធីនេះអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើការទូទាត់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីជាផ្លូវការ (ជំនួសឱ្យការទូទាត់តាមបណ្តាញផ្សេងទៀត)។ កម្មវិធីនេះនឹងត្រូវអនុវត្តនៅទូទាំងប្រព័ន្ធ EVN ទាំងមូល ដើម្បីធានាបាននូវឯកសណ្ឋាន បង្កើនតម្លាភាព និងជួយទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងការក្លែងបន្លំសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ EVN តាមរយៈបណ្តាញអនឡាញ។
ប្រភព៖ https://baohatinh.vn/evn-trien-khai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-moi-post300618.html








