EVN ដាក់ពង្រាយកម្មវិធីថែទាំអតិថិជនថ្មី។

(Baohatinh.vn) - បុគ្គលិក និងនិយោជិតនៃក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Ha Tinh នឹងជួបប្រទះនូវកម្មវិធីថែទាំអតិថិជនថ្មីរបស់ EVN មុនពេលដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ទៅកាន់អតិថិជនទាំងអស់។

សហជីពពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Ha Tinh កំពុងសម្របសម្រួលជាមួយក្រុមជំនាញ ដើម្បីសាកល្បងកម្មវិធីថែទាំអតិថិជននៅក្នុង EVN ។ តាមនោះ 100% នៃបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុន សមាជិកសហជីព និងនិយោជិតនឹងដំឡើង និងទទួលបទពិសោធន៍កម្មវិធីថែទាំអតិថិជនថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុន Vietnam Electricity Group (EVN)។

100% នៃបុគ្គលិក សមាជិកសហជីព និងនិយោជិតរបស់ក្រុមហ៊ុននឹងដំឡើង និងទទួលបទពិសោធន៍កម្មវិធីថែទាំអតិថិជនថ្មីរបស់ក្រុមហ៊ុន Vietnam Electricity Group (EVN)។

នេះគឺជាខ្លឹមសារដែលបានអនុវត្តដោយយោងតាមឯកសារលេខ 755/CV-CĐĐVN ចុះថ្ងៃទី 2 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2025 របស់សហភាពពាណិជ្ជកម្មអគ្គិសនីវៀតណាមបានផ្ញើទៅសហជីពដែលពាក់ព័ន្ធរបស់ខ្លួនស្តីពីការសម្របសម្រួលការអនុវត្តសាកល្បងនៃកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន (CSKH) នៅក្នុងអង្គភាពនៃក្រុម។

កាលពីមុន នៅថ្ងៃទី 19 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2025 EVN បានចេញឯកសារលេខ 742/EVN-KDMBĐ ស្តីពីការសាកល្បងការអនុវត្តការថែទាំអតិថិជននៅក្នុងអង្គភាពរបស់ក្រុម។

កម្មវិធីសេវាកម្មអតិថិជនរួមមានមុខងារសំខាន់ៗដូចជា៖

- តាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃ និងការអានម៉ែត្រ;

- ពិនិត្យវិក្កយបត្រ និងបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនី;

- ការជូនដំណឹងអំពីឧប្បត្តិហេតុ;

- ការគ្រប់គ្រងគណនី និងមុខងារងាយស្រួលផ្សេងទៀត...

មុខងារលម្អិត ព័ត៌មានអំពីការដំឡើង សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងមតិយោបល់នៅតំណភ្ជាប់៖ https://help.evn.com.vn/appcskh/cskh.html

ក្រុម​នេះ​គ្រោង​នឹង​ប្រកាស​ដាក់​ឱ្យ​ប្រើប្រាស់​កម្មវិធី​នេះ​ដល់​អតិថិជន​អគ្គិសនី​ទាំងអស់​នៅ​ថ្ងៃ​ទី​២១ ខែ​ធ្នូ ឆ្នាំ​២០២៥។

ដើម្បីធានាថាកម្មវិធីត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់តាមការគ្រោងទុក និងបំពេញតាមតម្រូវការចាំបាច់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ EVN ដាក់ពង្រាយ និងផ្សព្វផ្សាយដល់បុគ្គលិក កម្មករ និងសមាជិកគ្រួសារទាំងអស់នៃអង្គភាពរបស់ខ្លួន ដើម្បីដំឡើង ប្រើប្រាស់ បទពិសោធន៍ និងផ្តល់មតិកែលម្អដើម្បីបញ្ចប់កម្មវិធីមុនពេលពង្រីកការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់។

កម្មវិធីនេះប្រើប្រាស់ទិន្នន័យពិត អតិថិជនអាចទូទាត់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីផ្លូវការ (ជំនួសឱ្យបណ្តាញទូទាត់ផ្សេងទៀត)។ កម្មវិធីនឹងត្រូវបានអនុវត្តនៅទូទាំងប្រព័ន្ធ EVN ទាំងមូលដើម្បីបង្កើតភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា បង្កើនតម្លាភាព និងជួយការពារការក្លែងបន្លំ និងការក្លែងបន្លំសេវាកម្មថែទាំអតិថិជនក្នុងឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីតាមរយៈបណ្តាញអនឡាញ។

ប្រភព៖ https://baohatinh.vn/evn-trien-khai-ung-dung-cham-soc-khach-hang-moi-post300618.html