កម្មវិធី Messenger បានចាប់ផ្តើមជួបប្រទះបញ្ហានៅម៉ោងប្រហែល ៨:៣០ យប់ ថ្ងៃទី ២ ខែឧសភា ខណៈពេលដែលកម្មវិធី Facebook នៅតែដំណើរការ។ យោងតាមអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួន ពួកគេនៅតែអាចផ្ញើសារ និងទទួលបានការជូនដំណឹង "បានផ្ញើ" ប៉ុន្តែអ្នកទទួលមិនបានទទួលការអាប់ដេតណាមួយឡើយ។ អ្នកផ្សេងទៀតបានរាយការណ៍ថាមិនអាចផ្ទុកមាតិកាឡើងវិញ ឬធ្វើឱ្យកម្មវិធីស្រស់ឡើងវិញនៅលើទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេបានទេ។
កម្មវិធី Messenger បានជួបប្រទះការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីប្រហែល ៣០ នាទីនៅល្ងាចថ្ងៃទី ២ ខែឧសភា ដែលបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់ការទំនាក់ទំនងជាបណ្ដោះអាសន្ន និងរីករាលដាល។
រូបថតអេក្រង់
«ខ្ញុំកំពុងពិភាក្សាអំពីការងារថ្ងៃស្អែកជាមួយថៅកែរបស់ខ្ញុំ ស្រាប់តែមានភាពស្ងៀមស្ងាត់។ ពីរបីនាទីបានកន្លងផុតទៅ ហើយថៅកែរបស់ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទមកប្រាប់ថាពួកគេមិនអាចផ្ញើសារបានទេ ឬមានបញ្ហា។ ខ្ញុំបានពិនិត្យមើលទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ ហើយឃើញថាមិត្តភក្តិរបស់ខ្ញុំជាច្រើនក៏បានជួបប្រទះរឿងដូចគ្នា»។ ហួង អាញ បុគ្គលិកផ្នែកទំនាក់ទំនងនៅ ទីក្រុងហាណូយ បានចែករំលែក។
នៅលើ DownDetector ដែលជាគេហទំព័ររាយការណ៍អំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៃសេវាកម្មអនឡាញសកល ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ដែលរាយការណ៍អំពីកំហុសក្នុងការតភ្ជាប់ Messenger បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទីបន្ទាប់ពីរបាយការណ៍ដំបូងបានលេចចេញមក។ នេះបង្ហាញពីដំណើរការខុសប្រក្រតីទ្រង់ទ្រាយធំមួយ មិនកំណត់ចំពោះតែប្រទេសវៀតណាមនោះទេ។ លើសពីនេះ ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រជាប្រិយភាពយ៉ាងទូលំទូលាយនៃកម្មវិធីផ្ញើសាររបស់ Facebook ក្នុងការទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។
យោងតាមស្ថិតិដែលផ្អែកលើរបាយការណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ Messenger រហូតដល់ 78% បានរាយការណ៍ពីកំហុសក្នុងការផ្ញើសារ 16% ជួបប្រទះកំហុសក្នុងការទទួលសារ និង 7% បានរាយការណ៍ពីកំហុសទាក់ទងនឹងកម្មវិធី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានរាយការណ៍ថា កម្មវិធីរបស់ពួកគេដំណើរការជាធម្មតាត្រឹមតែប៉ុន្មាននាទីបន្ទាប់ពីរាយការណ៍ពីបញ្ហានេះ។ នេះក៏ត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងចំនួនរបាយការណ៍ថយចុះផងដែរ បន្ទាប់ពីបានឡើងដល់កំពូលយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅទីតាំង "បញ្ឈរ" នៅលើក្រាហ្វ។
នៅម៉ោងជិត ៩ យប់ ការទំនាក់ទំនងមួយចំនួនត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។ Meta (ក្រុមហ៊ុនមេរបស់ Facebook, Messenger និង Instagram) មិនទាន់មានការឆ្លើយតបទាក់ទងនឹងមូលហេតុនៃការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីនៅឡើយទេ។ ក្នុងករណីមានកំហុសពីមុន មូលហេតុភាគច្រើនទាក់ទងនឹងការកែតម្រូវ និងការបន្ថែមមុខងារមួយចំនួន នៅក្នុងកម្មវិធី ហើយទាំងនេះត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
តំណភ្ជាប់ប្រភព






Kommentar (0)