សណ្ឋាគារជាង 10,000 ប្តឹង Booking.com

សណ្ឋាគារអ៊ឺរ៉ុបជាង 10,000 កំពុងប្តឹង Booking.com ដោយចោទប្រកាន់ថាបានផ្តាច់មុខតម្លៃអស់រយៈពេលពីរទសវត្សរ៍ ដែលអាចផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងនូវវិធីដែលអ្នកប្រើប្រាស់កក់បន្ទប់នាពេលអនាគត។

បុគ្គលិកម្នាក់ធ្វើការលើកុំព្យូទ័រនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ Booking.com នៅ Tourcoing ប្រទេសបារាំង - រូបថត៖ Reuters

ប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ វេទិកាកក់តាមអ៊ីនធឺណិតដូចជា Booking.com, Agoda ឬ Expedia បានកែប្រែវិធីដែលមនុស្សស្វែងរក និងកក់សណ្ឋាគារ ជាពិសេសដោយសារគុណសម្បត្តិរបស់ពួកគេក្នុងតម្លៃ និងភាពងាយស្រួល។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការវិវឌ្ឍន៍ថ្មីៗកំពុងចោទជាសំណួរអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃគំរូ "តម្លៃទាបផ្អែកលើវេទិកា" ដូចដែលនៅថ្ងៃទី 4 ខែសីហា ទូរទស្សន៍សាធារណៈរបស់ប្រទេសហូឡង់ NOS បានរាយការណ៍ថា សណ្ឋាគារជាង 10,000 នៅទូទាំងទ្វីបអឺរ៉ុបបានចូលរួមក្នុងបណ្តឹងសកម្មភាពថ្នាក់ប្រឆាំងនឹង Booking.com ដែលជាវេទិកាកក់ដ៏ធំបំផុត របស់ពិភពលោក ។

បណ្តឹងដំណាលគ្នាប្រឆាំងនឹង Booking.com

យោងតាម Reuters សណ្ឋាគារបានចោទប្រកាន់ Booking.com ពីបទដាក់លក្ខខណ្ឌបង្ខំឱ្យពួកគេរក្សាតម្លៃបន្ទប់ដូចគ្នានៅគ្រប់វេទិកាទាំងអស់ រួមទាំងគេហទំព័រផ្ទាល់របស់ពួកគេ ដែលធ្វើឱ្យពួកគេមិនអាចប្រកួតប្រជែងលើតម្លៃ និងដាក់ឱ្យពួកគេទទួលបានកម្រៃជើងសារខ្ពស់អស់រយៈពេលជិត 2 ទសវត្សរ៍។

ករណី​នេះ​កំពុង​ត្រូវ​បាន​គេ​បើក​សវនាការ​ក្នុង​ប្រទេស​ហូឡង់ ដែល Booking.com មាន​ទីស្នាក់ការ​កណ្តាល។ បណ្តឹងនេះត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយសម្ព័ន្ធការត្អូញត្អែររបស់សណ្ឋាគារ ដែលរួមមានសមាគមសណ្ឋាគារជាតិជាង 30 រួមមាន IHA (អាល្លឺម៉ង់) Federalberghi (អ៊ីតាលី) និង Hotelleriesuisse (ស្វីស)។

យោងតាម Economic Times មូលដ្ឋានច្បាប់សម្រាប់បណ្តឹងនេះកើតចេញពីសេចក្តីសម្រេចរបស់តុលាការយុត្តិធម៌នៃសហភាពអឺរ៉ុប (ECJ) ក្នុងខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024។

ក្នុងករណីរវាង Booking.com និងក្រុមសណ្ឋាគារនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ តុលាការបានរកឃើញថាឃ្លា "ការធានាតម្លៃល្អបំផុត" របស់វេទិកាបានកាត់បន្ថយការប្រកួតប្រជែងរវាងបណ្តាញលក់បន្ទប់។

សណ្ឋាគារមិនអាចផ្តល់តម្លៃទាបជាងនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេដើម្បីលើកទឹកចិត្តភ្ញៀវឱ្យកក់ដោយផ្ទាល់ទេ ដែលបណ្តាលឱ្យពួកគេត្រូវបង់កម្រៃជើងសារខ្ពស់ដល់វេទិកាអន្តរការីដូចជា Booking.com ជាដើម។

បន្តិចក្រោយមក ច្បាប់ទីផ្សារឌីជីថល (DMA) របស់សហភាពអឺរ៉ុបបានចូលជាធរមានជាផ្លូវការ។

ច្បាប់នេះតម្រូវឱ្យវេទិកាធំៗដូចជា Booking.com ដើម្បីបញ្ចប់តម្លៃទាំងស្រុង។ នៅខែកក្កដាឆ្នាំ 2024 Booking.com បានប្រកាសថាខ្លួនបានលុបចោលលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ប៉ុន្តែបានបដិសេធការចោទប្រកាន់នេះ។

អ្នកតំណាងរបស់ Booking.com បាននិយាយថា ពួកគេមិនបំពានច្បាប់នេះទេ ហើយបានប្រកែកថា ECJ គ្រាន់តែផ្តល់យោបល់របស់ខ្លួនទាក់ទងនឹងវិវាទជាក់លាក់មួយនៅក្នុងប្រទេសអាឡឺម៉ង់រវាងឆ្នាំ 2006 និង 2016 ។ ពួកគេសង្កត់ធ្ងន់ថាតុលាការទីក្រុង Amsterdam គឺជាកន្លែងសម្រាប់ធ្វើការវិនិច្ឆ័យចុងក្រោយនៅក្នុងករណីបច្ចុប្បន្ន។

តើនិន្នាការនៃការកក់ផ្លាស់ប្តូរទេ?

ទោះបីជាលទ្ធផលនៃបណ្ដឹងនៅតែមិនទាន់សម្រេចក៏ដោយ ក៏អ្នកជំនាញជាច្រើននិយាយថា ជម្លោះនេះអាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់កក់សណ្ឋាគារនាពេលអនាគត។

យោងតាមគេហទំព័រ Gulf News ដោយផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ Booking.com នៅតែកាន់កាប់ចំណែកទីផ្សារដ៏ធំនៅអឺរ៉ុប។ ការសិក្សាឆ្នាំ 2023 ដោយសមាគមសណ្ឋាគារអឺរ៉ុប (HOTREC) និងសាកលវិទ្យាល័យ វិទ្យាសាស្ត្រ អនុវត្តនៃប្រទេសស្វីសភាគខាងលិច បាននិយាយថា Booking Holdings ដែលជាក្រុមហ៊ុនមេរបស់ Booking.com កាន់កាប់ចំណែក 71% នៃទីផ្សារកក់តាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងតំបន់ និងជាង 72% នៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ការកក់សណ្ឋាគារដោយផ្ទាល់នៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់បានធ្លាក់ចុះជាង 8% ក្នុងរយៈពេល 10 ឆ្នាំកន្លងមកនេះ។ អ្នកជំនាញជាច្រើនជឿថា "ការធានាតម្លៃល្អបំផុត" បានរារាំងការប្រកួតប្រជែងសណ្ឋាគារ និងបង្ខំឱ្យពួកគេពឹងផ្អែកលើវេទិកាអន្តរការី។

ដូច្នេះហើយ បណ្តឹងប្រឆាំងនឹង Booking.com គឺលើសពីជម្លោះផ្លូវច្បាប់ វាមានសក្ដានុពលក្នុងការរៀបចំឡើងវិញនូវវិធីនៃការកក់តាមអ៊ីនធឺណិត។

ប្រសិនបើឃ្លា "តម្លៃល្អបំផុត" ត្រូវបានលុបចោល នោះសណ្ឋាគារនឹងមានតម្លៃដោយឥតគិតថ្លៃនៅទូទាំងបណ្តាញផ្សេងៗគ្នា ដោយបើកឱកាសដើម្បីផ្លាស់ប្តូរនិន្នាការនៃការកក់ពីវេទិកាអន្តរការី (OTAs) ទៅបណ្តាញផ្ទាល់ ឬ OTAs តូចជាងនេះ។

ក្រុមហ៊ុន Travel And Tour World បាននិយាយថាការផ្លាស់ប្តូរនេះអាចជំរុញឱ្យសណ្ឋាគារចាប់ផ្តើមការផ្តល់ជូនផ្តាច់មុខនៅលើគេហទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដូចជាការបញ្ចុះតម្លៃ អំណោយ ឬសេវាកម្មបន្ថែមដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនឱ្យជៀសវាងថ្លៃកម្រៃជើងសារ OTA ។

នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស ដោយសារសណ្ឋាគារតូចៗ ដែលខ្វះធនធានទីផ្សារ ឥឡូវនេះមានឱកាសស្មើគ្នាក្នុងការប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ សណ្ឋាគារមួយចំនួនបានចាប់ផ្តើមផ្សព្វផ្សាយកម្មវិធីភក្ដីភាពដោយផ្ទាល់ ដោយផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវការសន្សំធៀបនឹងការកក់តាមរយៈ Booking.com។

ម្យ៉ាងវិញទៀត យោងតាម សារព័ត៌មាន Rus Tourism News បណ្តឹងនេះក៏ដាក់សម្ពាធលើ OTAs ធំៗដូចជា Booking.com, Agoda ឬ Expedia ដើម្បីកែសម្រួលគំរូអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ វេទិកាទាំងនេះប្រហែលជាត្រូវកាត់បន្ថយកម្រៃជើងសារ ឬផ្តល់លក្ខខណ្ឌដែលអាចបត់បែនបានបន្ថែមទៀតដើម្បីរក្សាសណ្ឋាគារ។ នៅក្នុងបរិបទនោះ OTAs តូចៗដែលមានកម្រៃជើងសារទាបអាចទាក់ទាញដៃគូ និងអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើន ដោយបង្កើនទីផ្សារកក់តាមអ៊ីនធឺណិត។

ប្រសិនបើនិន្នាការទាំងនេះនៅតែបន្ត នោះថ្ងៃនៃសណ្ឋាគារដែលពឹងផ្អែកលើវេទិកា OTA ធំៗដូចជា Booking.com អាចនឹងថយចុះ។ ផ្ទុយទៅវិញ អតិថិជនអាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីការប្រកួតប្រជែងច្រើនផ្នែក - រវាងសណ្ឋាគារ វេទិកាតូចជាង និងសូម្បីតែម៉ូដែលកក់ថ្មី។

ដឹកនាំឧស្សាហកម្ម

យោងតាម Statista គិតត្រឹមខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 Booking Holdings គឺជា ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ អនឡាញដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក។ Booking.com ក៏នាំមុខឧស្សាហកម្ម OTA ផងដែរ ដោយវ៉ាដាច់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជា Expedia និង Airbnb ។

នៅក្នុងទ្វីបអឺរ៉ុបតែមួយ វេទិកានេះមានចំនួន 71% នៃចំណែកទីផ្សារ OTA ដែលលើសពីដៃគូប្រកួតប្រជែងដូចជា Expedia (15%) និង HRS (5%) នេះបើយោងតាមសមាគមទេសចរណ៍អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិក។

HA DAO

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/hon-10000-khach-san-kien-bookingcom-20250806010417959.htm