អតិថិជនចំណាយប្រាក់ ១៤លានដុង ដើម្បីទិញរ៉ូប “ក្រណាត់មូស” បង្កភាពចម្រូងចម្រាសតាមអ៊ីនធឺណិត

រ៉ូបតម្លៃរាប់លានខុសពណ៌ និងសោភ័ណភាពមិនល្អ ធ្វើឲ្យអតិថិជនខឹងសម្បារ

យោងតាមអតិថិជនស្រីម្នាក់នៅទីក្រុងហាណូយ នាងបានបញ្ជាទិញរ៉ូបចំនួន 2 ពីម៉ាក Das La Vie (DLV) ដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ ដំណើរកម្សាន្ត តាមឆ្នេរសមុទ្រ។

អ្នកស្រី DT បានប្រាប់អ្នកយកព័ត៌មាន Dan Tri ថា "ខ្ញុំបានទិញផលិតផលពីរពី DLV រួមទាំងរ៉ូបវែងមួយ និងឈុតអាវរងា និងសំពត់មួយឈុត ដែលមានតម្លៃ 14.58 លានដុង" ។

អតិថិជនរូបនេះបាននិយាយថាការរចនាទាំងពីរគឺពណ៌សដោយមានសម្ភារៈដែលលាយបញ្ចូលគ្នារវាងចរ និងក្រណាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលលោកស្រី DT បានទទួលទំនិញ ហើយសាកល្បងវានៅក្រោមពន្លឺភ្លើងខាងក្រៅ ស្រទាប់ tulle ស្រាប់តែលេចចេញជាពណ៌ខៀវ-ស យ៉ាងច្បាស់លាស់ បង្កើតភាពផ្ទុយគ្នាយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងចរដែលនៅសល់។ ឥទ្ធិពលនេះបានធ្វើឱ្យសម្លៀកបំពាក់ទាំងមូលបាត់បង់សោភ័ណភាព សូម្បីតែត្រូវបានគេប្រៀបធៀបទៅនឹង... ក្រណាត់មុង។

Khách chi 14 triệu đồng mua được váy vải mùng, gây tranh cãi trên mạng - 1 — ឧបទ្ទវហេតុនៃអតិថិជនម្នាក់ទិញរ៉ូបពីរក្នុងតម្លៃជាង 14 លានដុង ជាមួយនឹងគុណភាព និងសេវាកម្មមិនពេញចិត្តកំពុងទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ពីសាធារណជន (រូបថត៖ តួអក្សរផ្តល់ជូន) ។

ដូច្នេះហើយនាងបានឆ្លើយតបទៅម៉ាកនេះហើយសុំដំណោះស្រាយដែលគួរឱ្យពេញចិត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីត្រលប់មកវិញរយៈពេល 2 សប្តាហ៍ អតិថិជនម្នាក់នេះមានការពិបាកចិត្តជាខ្លាំង ដោយសារតែម៉ាកយីហោមិនចេញដំណោះស្រាយសមហេតុផល ទើបនាងសម្រេចចិត្តបង្ហោះសាររិះគន់លើបណ្តាញសង្គម។

បន្ទាប់ពីអត្ថបទរបស់កញ្ញា DT ត្រូវបានបោះពុម្ព អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានសម្តែងការយល់ព្រមជាមួយអតិថិជន ដោយនិយាយថា សម្ភារៈ tulle មើលទៅដូច… ក្រណាត់មុង ហើយមិនសមស្របនឹងតម្លៃផលិតផលនោះទេ។ ទឡ្ហីករណ៍ទៅវិញទៅមករវាងម៉ាក DLV និងអតិថិជនក៏បានក្លាយជាប្រធានបទក្តៅនៃការពិភាក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។

ម៉ាកការព្យាបាលដ៏ចម្រូងចម្រាស

ដំបូង ម៉ាក DLV បានឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានចំពោះមតិកែលម្អ ដោយសុំទោស និងពន្យល់ថានេះគឺជា "ពណ៌ចម្រុះថ្មី"។ យោងទៅតាមម៉ាកនេះ tulle បែបនេះមានទ្រព្យសម្បត្តិនៃការផ្លាស់ប្តូរពណ៌នៅពេលដែលបរិយាកាសពន្លឺផ្លាស់ប្តូរ។ DLV ក៏ផ្តល់ជូនដើម្បីផ្លាស់ប្តូរផលិតផលសម្រាប់កំណែមួយដោយប្រើក្រណាត់ពណ៌ដូចគ្នា ដែលមិនឆ្លុះបញ្ចាំង។

អតិថិជនម្នាក់បានចំណាយប្រាក់១៤លានដុងដើម្បីទិញសម្លៀកបំពាក់ «ក្រណាត់មូស» ដែលបង្កឱ្យមានការចម្រូងចម្រាសតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ( វីដេអូ ៖ តួអក្សរផ្តល់ឱ្យ) ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញត្រឡប់មកវិញ ភាពចម្រូងចម្រាសបានផ្ទុះឡើង នៅពេលដែល DLV បានត្រឹមតែសារភាពថា សម្លៀកបំពាក់មួយក្នុងចំណោមសំលៀកបំពាក់ទាំងពីរមានខូចគុណភាព ហើយបដិសេធមិនព្រមផ្លាស់ប្តូរទាំងពីរ។ អតិថិជនបាននិយាយថា នាងបានផ្ញើវីដេអូដែលបង្ហាញថារ៉ូបទាំងពីរមានពណ៌ខុស ហើយបានត្អូញត្អែរថាការដឹកជញ្ជូនយឺតយ៉ាវធ្វើឱ្យនាងខកខានគម្រោងប្រើប្រាស់រ៉ូបនេះ។

ដោយសារតែបរាជ័យក្នុងការឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀង អតិថិជនបានស្នើសុំការបង្វិលសងវិញ។ ដំបូង DLV បានយល់ព្រមសងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេល 3-7 ថ្ងៃ។ យ៉ាងណាមិញនៅថ្ងៃទី១០ ក្រោយពីមានការរំលឹកជាច្រើន អតិថិជននៅតែមិនបានទទួលលុយ។

អ្វីដែលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលជាងនេះទៅទៀតនោះ ម៉ាកយីហោបានផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់ខ្លួន ដោយបដិសេធមិនព្រមសងប្រាក់វិញ ដោយនិយាយថា "ពណ៌គឺជាការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នករចនា" ហើយអតិថិជនគ្រាន់តែជា "អ្នកដែលជួបប្រទះនឹងផលិតផល" ប៉ុណ្ណោះ។

ក្រោយពីមានការដោះស្រាយមិនពេញចិត្តជាបន្តបន្ទាប់ អតិថិជនជាស្ត្រីបានសម្រេចចិត្តបង្ហោះហេតុការណ៍ទាំងមូលលើបណ្ដាញសង្គម។ វីដេអូដែលអតិថិជនបានចែករំលែកបង្ហាញពីបញ្ហាផលិតផល និងសារដែលបានដោះដូរបានទទួលការឆ្លើយឆ្លងរាប់ពាន់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។

គួរកត់សម្គាល់ថា ខណៈពេលដែលជម្លោះមិនទាន់ត្រូវបានដោះស្រាយ យីហោ DLV នៅតែប្រើប្រាស់រូបថតរបស់អតិថិជននេះដើម្បីដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ សកម្មភាពនេះបានធ្វើឱ្យតួអង្គសំខាន់ខឹងសម្បាដែលទាមទារឱ្យលុបរូបភាពចេញ និងអំពាវនាវឱ្យធ្វើពហិការម៉ាកយីហោ។

ការគាំទ្រដល់អតិថិជននេះ អ្នកនិយមលេងអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនបាននាំគ្នាទៅ fanpage របស់ DLV ដោយទម្លាក់ emojis ខឹង និងទុកមតិយោបល់ជាច្រើនដែលចោទសួរម៉ាកនេះអំពីរបៀបដែលវាដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុនេះ។ ការឆ្លើយតបមួយចំនួនពី DLV ត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ការប្រឆាំងជំទាស់" និង "គ្មានវិជ្ជាជីវៈ" ដែលធ្វើអោយស្ថានការណ៍កាន់តែកើនឡើង។

នៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Threads មនុស្សជាច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មកាត់ដេរក៏បានចូលរួមក្នុងការវិភាគផងដែរ។ ពួកគេបានទទួលស្គាល់ថាបាតុភូតនៃការប្រែពណ៌នៅក្រោមពន្លឺកាំរស្មី UV គឺជាហានិភ័យសក្តានុពលសម្រាប់ tulle ប៉ុន្តែនៅតែជឿថាម៉ាកនេះបានដោះស្រាយស្ថានភាពនេះដោយមិនសមហេតុផល និងខ្វះស្មារតីនៃការរៀនសូត្រ។

ឆ្លៀតក្នុងឱកាសនេះ អតិថិជនចាស់មួយចំនួនក៏បានចែករំលែកបទពិសោធន៍ដែលមិនវិជ្ជមានរបស់ពួកគេជាមួយ DLV៖ ពីការទិញផលិតផលថ្លៃៗដោយគ្មានវិក្កយបត្រ ការគិតថ្លៃបន្ថែមដែលមិនសមហេតុផល ធ្វើឱ្យការថែទាំអតិថិជនយឺត និងគោលនយោបាយមិនច្បាស់លាស់។

ម៉ាកសុំទោស និងរៀនមេរៀន

Khách chi 14 triệu đồng mua được váy vải mùng, gây tranh cãi trên mạng - 2 — ការបិទសម្ភារៈក្រណាត់ដែលមិនស្របតាមស្តង់ដារសោភ័ណភាព បង្កឱ្យមានការចម្រូងចម្រាស (រូបថត៖ រូបថតអេក្រង់)។

ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះ យីហោ Das La Vie បានឆ្លើយតបទៅកាន់អ្នកយកព័ត៌មានកាសែត Dan Tri ថា ក្រុមហ៊ុនបានដឹងពីកំហុសរបស់ខ្លួន ហើយកំពុងស្ថិតក្នុងដំណើរការកែតម្រូវ។ ទីមួយ ក្រុមហ៊ុនបានសងប្រាក់វិញ 100% នៃតម្លៃទិញសម្រាប់អតិថិជន DT ។

តំណាងម៉ាកនេះបាននិយាយថា “ឧប្បត្តិហេតុផលិតផលថ្មីៗនេះជាមួយអតិថិជនគឺដោយសារតែកំហុសនិងភាពទន់ខ្សោយនៅក្នុងជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់បុគ្គលិកសេវាកម្មអតិថិជន។

យើងបានទាក់ទងទៅកញ្ញា DT កាលពីយប់មិញ ថ្ងៃទី 13 ខែកក្កដា ហើយបានពន្យល់ពីកំហុសទាំងអស់ក្នុងការផ្ញើផលិតផលខុស និងមិនទាន់រួចរាល់។ យើងក៏សូមអភ័យទោសផងដែរចំពោះការដោះស្រាយដោយគ្មានវិជ្ជាជីវៈដែលធ្វើឲ្យកញ្ញា DT ខកចិត្ត ដែលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់បទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់នាងនៅពេលនេះ»។

យីហោជឿជាក់ថាឧបទ្ទវហេតុអកុសលនាពេលថ្មីៗនេះគឺមិននឹកស្មានដល់ ប៉ុន្តែវាក៏ជាមេរៀនដ៏ល្អសម្រាប់ម៉ាក ដើម្បីកែលម្អដំណើរការប្រតិបត្តិការ ការថែទាំអតិថិជន និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក។

ម៉ាកនេះចាត់ទុកថានេះជាមូលដ្ឋានមួយក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង និងធ្វើឱ្យដំណើរការថែទាំអតិថិជនល្អឥតខ្ចោះ និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពផលិតផល ដើម្បីធានាថាផលិតផលនីមួយៗដែលប្រគល់ជូនអតិថិជនត្រូវតាមស្តង់ដារល្អិតល្អន់ និងល្អឥតខ្ចោះបំផុត។

Khách chi 14 triệu đồng mua được váy vải mùng, gây tranh cãi trên mạng - 3 — រូបភាពផលិតផលយោងតាមការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន (រូបថត៖ DLV)។

ឧបទ្ទវហេតុនេះជាថ្មីម្តងទៀតបានធ្វើឱ្យមានការព្រួយបារម្ភអំពីហានិភ័យនៃការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតនៅម៉ាកក្នុងស្រុក។ កន្លងមក បណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមបានផ្សព្វផ្សាយករណីអតិថិជនម្នាក់ “បង្ខំឲ្យទិញទំនិញខូចគុណភាព” បើទោះបីជាផលិតផលនោះបានខូចទ្រង់ទ្រាយថ្នេរ និងមានតម្លៃជាង ៣លានដុងក៏ដោយ។ មិនត្រឹមតែអ្នកទិញមិនបានទទួលពាក្យសុំទោសហាងក៏គំរាមប្រាប់លេខទូរសព្ទនិងអាសយដ្ឋានជាសាធារណៈ។

ស្ថានភាពបែបនេះបង្ហាញថាកំហុសក្នុងការផលិតអាចកើតមានឡើង ប៉ុន្តែរបៀបដែលយីហោដោះស្រាយ និងដោះស្រាយការត្អូញត្អែរ គឺជាកត្តាសំខាន់ដែលធ្វើឲ្យបញ្ហាកាន់តែធំឡើង ជាមួយនឹងផលវិបាកសម្រាប់ទាំងអតិថិជន និងម៉ាក។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/giai-tri/khach-chi-14-trieu-dong-mua-duoc-vay-vai-mung-gay-tranh-cai-tren-mang-20250715134341449.htm

Kommentar (0)

Top -Interessen

Neueste

No data