តើ TPBank និយាយអ្វីខ្លះអំពីអតិថិជនដែលមិនអាចផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈកម្មវិធីបាន?

(NLĐO) – ធនាគារ TPBank បានកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រភពនៃបញ្ហា ហើយកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងគ្រប់បែបយ៉ាងដើម្បីដោះស្រាយវា និងស្តារបណ្តាញប្រតិបត្តិការឱ្យមកធម្មតាវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

នេះគឺជាការប្រកាសចុងក្រោយបំផុតដែលបានផ្ញើដោយ TPBank ទៅកាន់អតិថិជនរបស់ខ្លួន គិតត្រឹមម៉ោង 11:00 ព្រឹក ថ្ងៃទី 12 ខែធ្នូ បន្ទាប់ពីមានមតិប្រតិកម្មពីអតិថិជនជាច្រើនអំពីការមិនអាចផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈកម្មវិធីបាន។

មុននេះ ចាប់ពីល្ងាចថ្ងៃទី១១ ខែធ្នូ អ្នកប្រើប្រាស់កម្មវិធីធនាគារនេះមួយចំនួនចាប់ផ្តើមមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការទូទាត់ប្រាក់ ឬផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈ Mobile Banking បានទេ។

Khách hàng không thể chuyển tiền qua app, TPBank nói gì?- Ảnh 1. — គិតត្រឹមម៉ោង ១១:០០ ព្រឹក ថ្ងៃទី ១២ ខែធ្នូ អតិថិជននៅតែមិនអាចចូលប្រើកម្មវិធី TPBank បានទេ។

លោក មិញ ហ៊ុង (រស់នៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា គិតត្រឹមព្រឹកនេះ នៅពេលចូលប្រើកម្មវិធី TPBank នៅលើទូរស័ព្ទរបស់គាត់ ប្រព័ន្ធនៅតែបង្ហាញថា "សេវាកម្មត្រូវបានរំខានជាបណ្តោះអាសន្ន" ហើយគាត់មិនអាចផ្ទេរប្រាក់ទៅសាច់ញាតិ ឬបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ។

យោងតាមសេចក្តីប្រកាសនេះ ធនាគារ TPBank កំពុងធ្វើការជាបន្ទាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសនេះ។ អ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតមួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងការផ្ទេរប្រាក់។

នៅក្នុងសេចក្តីប្រកាសចុងក្រោយរបស់ខ្លួន ធនាគារបានសុំទោសដល់អតិថិជនចំពោះភាពរអាក់រអួលដែលបង្កឡើងចំពោះប្រតិបត្តិការក្នុងអំឡុងពេលនេះ ហើយបានបញ្ជាក់ថាខ្លួននឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជាបន្តបន្ទាប់លើការដោះស្រាយបញ្ហា និងការស្តារសេវាកម្មឡើងវិញ។ ការរំខានដល់ប្រតិបត្តិការនៅទូទាំងគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់គឺដោយសារតែការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធដែលបានអនុវត្តនៅព្រឹកព្រលឹមថ្ងៃទី 12 ខែធ្នូ។

យោងតាមស្ថិតិចុងក្រោយបំផុតរហូតដល់ចុងត្រីមាសទី 1 ឆ្នាំ 2024 ចំនួនអតិថិជនសរុបរបស់ TPBank ដែលបានបម្រើសេវាកម្មបានឈានដល់ 12 លាននាក់។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
ប្រភព៖ https://nld.com.vn/khach-hang-khong-the-chuyen-tien-qua-app-tpbank-noi-gi-196241212111928516.htm