ការផ្សព្វផ្សាយគំរូនៃរដ្ឋបាលមនុស្សធម៌។

សង្កាត់ឡុងធួនកំពុងបង្កើតស្នាដៃរបស់ខ្លួនក្នុងការកែទម្រង់រដ្ឋបាល ដោយមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យនីតិវិធីមានភាពសាមញ្ញ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនាំមកនូវសេវាសាធារណៈដោយផ្ទាល់ដល់គេហដ្ឋានរបស់ប្រជាជនផងដែរ។ គំរូនៃ "ការគាំទ្រដំណោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅផ្ទះសម្រាប់មនុស្សចាស់ ជនពិការ ជនឯកោ និងជនពិការ" (ដែលត្រូវបានអនុវត្តចាប់ពីដើមខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៥) បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីស្មារតីនៃការដាក់ប្រជាជនជាចំណុចកណ្តាល និងបម្រើប្រជាជន ដោយទទួលបានការឯកភាព និងការគាំទ្រពីប្រជាជន។

បម្រើប្រជាជន

បន្ទាប់ពីការអនុវត្តគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋានពីរជាន់អស់រយៈពេលជាង ៥ ខែ សង្កាត់ឡុងធួនបានធ្វើឱ្យរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការរបស់ខ្លួនមានស្ថេរភាពយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងផ្តោតលើការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយស្ថាប័នជំនាញ។

គំរូ "គាំទ្រការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅផ្ទះសម្រាប់មនុស្សចាស់ ឯកោ និងជនពិការ" នឹងត្រូវដាក់ឱ្យដំណើរការនៅក្នុងខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៥។ រូបថត៖ យួនតាម

មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈវួដគឺជាចំណុចលេចធ្លោមួយនៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកែទម្រង់ ព្រោះវាអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានបន្តិចម្តងៗតាមរបៀបធ្វើសមកាលកម្ម ដោយធ្វើទំនើបកម្មដំណើរការនៃការទទួល និងដោះស្រាយពាក្យសុំសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ។

ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួលពាក្យសុំជិត 3,700 នៅទូទាំងវិស័យផ្សេងៗ រួមទាំងពាក្យសុំជាង 2,900 ដែលបានដាក់ជូនតាមអ៊ីនធឺណិត។ តួលេខនេះបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាននៃការយល់ដឹង និងទម្លាប់របស់ប្រជាជននៅពេលទទួលបានសេវាសាធារណៈ។

ក្រុមការងារដែលផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែករដ្ឋបាលនៅផ្ទះសម្រាប់បុគ្គលងាយរងគ្រោះបានជួយអ្នកស្រី ឡេ ធីធូ ដែលជាអ្នករស់នៅក្នុងសង្កាត់ស៊ុមឌិញ ក្នុងការទទួលបានវិញ្ញាបនបត្រសុខុមាលភាពសង្គមរបស់គាត់។ រូបថត៖ យួនតាម

វិស័យដែលមានផលប្រយោជន៍សាធារណៈយ៉ាងច្រើន ដូចជាការចុះបញ្ជីស៊ីវិល ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ និងសុខុមាលភាពសង្គម សុទ្ធតែត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយបុគ្គលិកជំនាញដែលត្រូវបានចាត់តាំង។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន វួដបានធ្វើឌីជីថលឯកសារចំនួន 2,822 ក្នុងចំណោម 2,865 ឯកសារ ដែលសម្រេចបាន 98.5% ដែលរួមចំណែកដល់ការកាត់បន្ថត់ពេលវេលាដំណើរការ និងបង្កើនតម្លាភាពក្នុងការគ្រប់គ្រង។

ឌីជីថលូបនីយកម្មមិនត្រឹមតែជួយសម្រួលដល់ការស្វែងរក និងការរក្សាទុកបណ្ណសារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងបង្កើតវេទិកាមួយសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃកម្មវិធីរបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិតបានយ៉ាងងាយស្រួល។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ មានទីតាំងស្ថិតនៅក្នុងបរិវេណធំទូលាយ និងមានខ្យល់ចេញចូលល្អរបស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនវួដ ដែលបំពាក់ដោយគ្រឿងចក្រ កុំព្យូទ័រ ម៉ាស៊ីនតម្រង់ជួរ បញ្ជរឆ្លាតវៃ និងក្ដារណែនាំដែលមើលឃើញ ដែលធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធី។

ដោយមានក្រុមមន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកក្រៅម៉ោងចំនួន ៧ នាក់ ដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការទទួល ណែនាំ និងដំណើរការពាក្យសុំ មជ្ឈមណ្ឌលនេះតែងតែរក្សាអាកប្បកិរិយាលះបង់ រួសរាយរាក់ទាក់ និងគោរពចំពោះសាធារណជន។

គំរូនៃការផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែករដ្ឋបាលតាមផ្ទះនៅក្នុងសង្កាត់ឡុងធ្វួនត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីជួយមនុស្សចាស់ មនុស្សនៅលីវ និងជនពិការឱ្យបំពេញនីតិវិធីសំខាន់ៗបានយ៉ាងងាយស្រួលនៅកន្លែងរស់នៅរបស់ពួកគេ។

មន្ត្រីវួដចុះទៅផ្ទះដោយផ្ទាល់ ដើម្បីផ្តល់ការណែនាំ ទទួល និងប្រគល់ឯកសារវិញ ដោយធានាបាននូវដំណើរការមួយដែលមានតម្លាភាព និងស្របច្បាប់។

គំរូនេះបង្ហាញពីការយកចិត្តទុកដាក់ និងស្មារតីបម្រើសេវារបស់រដ្ឋាភិបាល ដែលរួមចំណែកជួយប្រជាជនងាយរងគ្រោះឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈបានយ៉ាងងាយស្រួល សុវត្ថិភាព និងរហ័ស។

អរគុណចំពោះវិជ្ជាជីវៈ និងស្មារតីទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ ពាក្យសុំភាគច្រើនត្រូវបានដំណើរការទាន់ពេលវេលា ឬសូម្បីតែមុនកាលវិភាគ។

អ្នកស្រី ឡេ ធី ហ្វិញ ត្រាង ដែលរស់នៅក្នុងសង្កាត់ហ្គោត្រេ សង្កាត់ឡុងធ្វឹន បានចែករំលែកថា៖ «ពេលខ្ញុំចូលមជ្ឈមណ្ឌលដំបូង បុគ្គលិកនៅផ្នែកទទួលភ្ញៀវបានយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំង ដោយសួរខ្ញុំថាតើខ្ញុំត្រូវការឯកសារអ្វីខ្លះដើម្បីដំណើរការ និងណែនាំខ្ញុំតាមនោះ។ ពួកគេបានដោះស្រាយនីតិវិធី និងកំណត់ពេលប្រគល់លទ្ធផលយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងរីករាយ។ ខ្ញុំពេញចិត្តខ្លាំងណាស់»។

យោងតាមលោកស្រី ង្វៀន ធី មី សួន ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ឡុងធួន បានមានប្រសាសន៍ថា “ដំណើរការនៃការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលរវាងមជ្ឈមណ្ឌល និងនាយកដ្ឋានជំនាញនៃគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ ត្រូវបានសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធ ដោយធានាថាលទ្ធផលត្រូវបានផ្តល់ជូនទាន់ពេលវេលា”។

ឥរិយាបថបម្រើសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិកទទួលភ្ញៀវចំពោះសាធារណជនកំពុងត្រូវបានពង្រឹង និងកែលម្អឥតឈប់ឈរ ដែលនាំឱ្យមានភាគរយខ្ពស់នៃប្រជាជនមកពីឃុំ និងសង្កាត់ជិតខាងមកមជ្ឈមណ្ឌលដើម្បីដាក់ពាក្យសុំរបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាប្រភពនៃសេចក្តីរីករាយ និងជាទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ក្រុមមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការទាំងមូលនៅក្នុងតំបន់។

ដាក់មនុស្សនៅចំកណ្តាល

ជាមធ្យម មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈវួដទទួល និងដំណើរការពាក្យសុំជិត ៣០ ក្នុងមួយថ្ងៃ។ ទោះបីជាមានបន្ទុកការងារច្រើនក៏ដោយ អរគុណចំពោះការរៀបចំគ្រប់គ្រាន់ទាក់ទងនឹងគ្រឿងបរិក្ខារ ដំណើរការការងារ វិទ្យាសាស្ត្រ និងស្មារតីសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិក ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដំណើរការទៅដោយរលូន។

ប្រជាជនមកបំពេញបែបបទរដ្ឋបាលនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ឡុងធ្វឹន។ រូបថត៖ យួនតាម

លើសពីនេះ វួដតែងតែផ្សព្វផ្សាយ និងលើកទឹកចិត្តប្រជាជនឱ្យប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីសន្សំសំចៃពេលវេលា និងកាត់បន្ថយសម្ពាធលើផ្នែកទទួលភ្ញៀវ។

យោងតាមលោក Le Minh Quang អនុប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ បានមានប្រសាសន៍ថា “គណៈកម្មាធិការបក្ស និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៃសង្កាត់តែងតែយកចិត្តទុកដាក់ និងដឹកនាំជាប្រចាំលើការអនុវត្ត និងផ្សព្វផ្សាយឯកសារទាក់ទងនឹងការកែទម្រង់រដ្ឋបាល រួមជាមួយនឹងការលើកកម្ពស់ការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដល់មន្ត្រីរាជការ និងប្រជាជន ដោយជួយមនុស្សគ្រប់គ្នាឱ្យយល់ និងចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការអនុវត្ត”។

ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការ សមមិត្ត លេ មិញ ក្វាង បានកត់សម្គាល់ឃើញថា មនុស្សចាស់ជរា ជនពិការ និងអ្នកដែលរស់នៅម្នាក់ឯងជាច្រើននាក់ បានជួបប្រទះការលំបាក នៅពេលដែលពួកគេត្រូវទៅមជ្ឈមណ្ឌលដោយផ្ទាល់ ដើម្បីបំពេញនីតិវិធី។

ដោយផ្អែកលើការពិតនេះ លោកបានស្នើគំនិតផ្តួចផ្តើមដើម្បីបង្កើតក្រុមការងារមួយដើម្បីគាំទ្រដល់ការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅតាមមូលដ្ឋាន ដោយមានគោលបំណងជួយក្រុមងាយរងគ្រោះឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈកាន់តែងាយស្រួល។

គំនិតផ្ដួចផ្ដើមនេះត្រូវបានគាំទ្រដោយថ្នាក់ដឹកនាំវួដ ហើយត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅដើមខែធ្នូ ឆ្នាំ២០២៥។

យោងតាមគំរូនេះ មន្ត្រីវួដនឹងចុះទៅផ្ទះប្រជាជន ដើម្បីផ្តល់ការណែនាំ ទទួលឯកសារ និងផ្តល់លទ្ធផលសម្រាប់នីតិវិធីសំខាន់ៗ ដូចជា សុខុមាលភាពសង្គម ការចុះបញ្ជីស៊ីវិល និងសារការី។

ការអនុវត្តសេវាកម្មនៅផ្ទះជួយមនុស្សកាត់បន្ថយការលំបាកក្នុងការធ្វើដំណើរ ខណៈពេលដែលធានាបាននូវដំណើរការដែលមានតម្លាភាព បើកចំហ និងអនុលោមតាមច្បាប់។ សមាជិកនៃក្រុមគាំទ្រត្រូវបានជ្រើសរើសពីមន្ត្រីដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈរឹងមាំ សមត្ថភាពទំនាក់ទំនងល្អ និងការអត់ធ្មត់ ដើម្បីបង្កើតទំនុកចិត្ត និងការលួងលោមសម្រាប់សាធារណជនក្នុងអំឡុងពេលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា។

"ខ្ញុំបានដាច់សរសៃឈាមខួរក្បាល ពិបាកដើរ និងរស់នៅតែម្នាក់ឯង។ សូមអរគុណដល់បុគ្គលិកនៅក្នុងវួដដែលបានមកផ្ទះរបស់ខ្ញុំដើម្បីជួយខ្ញុំធ្វើឯកសារដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍សុខុមាលភាពសង្គមប្រចាំខែរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំពិតជាសប្បាយចិត្តណាស់"។

«មន្ត្រី​បាន​សន្យា​ថា​នឹង​ផ្តល់​លទ្ធផល​ក្នុង​រយៈពេល​បី​ថ្ងៃ ហើយ​នឹង​ជួយ​យក​វា​មក​ផ្ទះ​ខ្ញុំ។ ខ្ញុំ​មាន​អំណរគុណ​យ៉ាង​ខ្លាំង​ចំពោះ​ការ​ថែទាំ និង​ជំនួយ​ដែល​អាជ្ញាធរ​មូលដ្ឋាន​បាន​ផ្តល់​ដល់​ប្រជាជន​ដែល​មាន​ស្ថានភាព​ស្រដៀង​គ្នា​នឹង​ខ្ញុំ»។ អ្នកស្រី ឡេ ធីធូ (Le Thi Thu) ដែល​ជា​អ្នក​ស្រុក​នៅ​សង្កាត់​ស៊ុមឌីញ (Xom Dinh) សង្កាត់​ឡុងធ្វាន់ (Long Thuan) បាន​ចែករំលែក។

គំរូនៃការផ្តល់ជំនួយរដ្ឋបាលនៅតាមផ្ទះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាចំណុចលេចធ្លោមួយនៅក្នុងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងកែទម្រង់រដ្ឋបាលរបស់សង្កាត់ឡុងធួន។ វាមិនត្រឹមតែផ្តល់ការគាំទ្រជាក់ស្តែងសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដែលងាយរងគ្រោះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏រួមចំណែកដល់ការរីករាលដាលនៃស្មារតីទទួលខុសត្រូវ និងភាពស្និទ្ធស្នាលជាមួយប្រជាជនក្នុងចំណោមមន្ត្រីមូលដ្ឋាន និងមន្ត្រីរាជការផងដែរ។

តាមរយៈគំនិតផ្តួចផ្តើម និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងជាក់ស្តែង សង្កាត់ឡុងធួនកំពុងកសាងប្រព័ន្ធរដ្ឋបាលទំនើប និងរួសរាយរាក់ទាក់បន្តិចម្តងៗ ដែលការពេញចិត្តរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មត្រូវបានផ្តល់អាទិភាព។

ការរីកចម្រើនទាំងនេះរួមចំណែកដល់ការកសាងទំនុកចិត្ត និងការឯកភាពគ្នាក្នុងចំណោមប្រជាជន និងបញ្ជាក់ពីស្មារតីនៃ "ការបម្រើប្រជាជន"។

ឌឿយិន តាំ - ហ. ថុង

ប្រភព៖ https://baodongthap.vn/lan-toa-mo-hinh-hanh-chinh-nhan-van-a234196.html