ជនរងគ្រោះជាច្រើននៃការលួច iPhone កំពុងប្តឹង Apple ជាថ្នូរនឹងការប្តឹងនេះ។

បន្ទាប់ពីបាត់បង់ iPhone របស់ពួកគេ ពួកគេបានរកឃើញថា ឧបករណ៍ដែល Apple រចនាឡើងដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ កំពុងត្រូវបានជនខិលខូចកេងប្រវ័ញ្ច ដែលក្លាយជារបាំងមួយដែលបណ្តាលឱ្យពួកគេបាត់បង់ទិន្នន័យរាប់ទសវត្សរ៍។

កាសែត Washington Post បានរាយការណ៍ថា លោក Michael Mathews ដែលជាជនរងគ្រោះនៃការលួច iPhone បានដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុន Apple នៅក្នុងស្រុកភាគខាងជើងនៃរដ្ឋ California។ គាត់កំពុងស្វែងរកការចូលមើលទិន្នន័យទាំង 2 TB ដែលគាត់អះអាងថាតំណាងឱ្យ "ជីវិតឌីជីថល" ទាំងមូលរបស់គាត់ រួមទាំងទិន្នន័យគ្រួសារផងដែរ។ គាត់ក៏កំពុងស្វែងរកសំណងយ៉ាងហោចណាស់ 5 លានដុល្លារ ផងដែរ។

យោងតាមពាក្យបណ្តឹង លោក Mathews បានបាត់ iPhone របស់គាត់នៅ Scottsdale រដ្ឋ Arizona។ ប៉ុន្មានសប្តាហ៍មុននេះ ជនរងគ្រោះម្នាក់ទៀតឈ្មោះ Robin Davis ក៏ធ្លាប់ជួបប្រទះហេតុការណ៍ស្រដៀងគ្នានេះនៅទីក្រុងញូវយ៉កផងដែរ។

ដាវីសត្រូវបានជនណាម្នាក់ដែលក្លែងខ្លួនជាបុគ្គលិកក្លឹបរាត្រីដាក់ថ្នាំសណ្តំ ដែលបានលួចលេខកូដដោះសោរ iPhone របស់នាង ហើយឆក់យកឧបករណ៍នោះពីដៃនាង ខណៈពេលដែលនាងហៀបនឹងឡើងជិះ Uber។ ការខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុពីចោរដែលប្រើប្រាស់កាតឥណទានរបស់នាងគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃបញ្ហាប៉ុណ្ណោះ។

អ្វីដែលធ្វើឱ្យ Davis ឈឺចាប់ជាងនេះទៅទៀតនោះគឺ អសមត្ថភាពរបស់នាងក្នុងការសង្គ្រោះឯកសារសំខាន់ៗដូចជា ទំនាក់ទំនង រូបថតអាពាហ៍ពិពាហ៍ ទិន្នន័យការងារ និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀត។ ក្រៅពីសកម្មភាពរបស់ចោរ នាងក៏មានការខឹងសម្បារផងដែរ ដែល Apple បានបដិសេធមិនជួយនាងស្តារការចូលប្រើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់នាងឡើងវិញ។

ជនរងគ្រោះចោទប្រកាន់ Apple ពីបទជួយ និងញុះញង់ឧក្រិដ្ឋជន។

ក្នុងនាមជាសាជីវកម្មដែលមានមូលធននីយកម្មទីផ្សារជិត 3 ពាន់ពាន់លានដុល្លារ ក្រុមហ៊ុន Apple តែងតែប្តេជ្ញាការពារភាពឯកជន និងទិន្នន័យរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាគោលការណ៍ដែលមិនអាចរំលោភបាន សូម្បីតែពេលស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធពីភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់ក៏ដោយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជនរងគ្រោះមួយចំនួនយល់ឃើញថា ឧបករណ៍សុវត្ថិភាពដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីការពារពួកគេត្រូវបានជនខិលខូចកេងប្រវ័ញ្ច ហើយក្លាយជារបាំងមួយ ដែលធ្វើឱ្យពួកគេបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ នៅពេលដែល iPhone ត្រូវបានគេលួច ឧក្រិដ្ឋជនដែលមានជំនាញខាងបច្ចេកទេសអាចចាក់សោរម្ចាស់ចេញពីគណនី Apple របស់ពួកគេបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ដូច្នេះ ការសង្គ្រោះឯកសារ និងរូបភាពដ៏មានតម្លៃក្លាយជាការលំបាកខ្លាំងណាស់។

នៅក្នុងបណ្តឹងដែលកំពុងបន្តនៅក្នុងរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា លោក Michael Mathews អះអាងថា លោកបានបាត់បង់សិទ្ធិចូលមើលរូបភាព តន្ត្រី ការប្រកាសពន្ធ និងឯកសារស្រាវជ្រាវទាក់ទងនឹងការងារ។ លោកអះអាងថា ក្រុមហ៊ុនរបស់លោកត្រូវបិទទ្វារទាំងស្រុងដោយសារតែឧប្បត្តិហេតុនេះ។

បណ្តឹង​នេះ​បាន​បញ្ជាក់​ថា៖ «ទោះបីជា Mathews អាចផ្តល់ភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់ និងមិនអាចប្រកែកបានថា គណនី និងទិន្នន័យនៅក្នុងគណនី Apple ទាំងនោះជារបស់គាត់ក៏ដោយ Apple បានបដិសេធមិនកំណត់លេខកូដសង្គ្រោះឡើងវិញ ឬអនុញ្ញាតឱ្យ Mathews ចូលប្រើគណនី និងទិន្នន័យទាំងនោះ។ ដោយធ្វើដូច្នេះ Apple បានសម្របសម្រួលសកម្មភាពខុសច្បាប់ជាបន្តបន្ទាប់របស់ឧក្រិដ្ឋជន»។

ក្រុមហ៊ុន​បាន​បដិសេធ​មិន​ធ្វើ​អត្ថាធិប្បាយ​លើ​បណ្តឹង​នេះ​ទេ។ ក្នុង​ការ​ឆ្លើយតប​ទៅ​នឹង ​កាសែត Washington Post ក្រុមហ៊ុន​បាន​និយាយ​ថា “យើង​មាន​ការ​អាណិតអាសូរ​ចំពោះ​អ្នក​ដែល​បាន​ជួបប្រទះ​បញ្ហា​នេះ ហើយ​យើង​ចាត់​ទុក​ការ​វាយប្រហារ​ណាមួយ​ដែល​ផ្តោត​លើ​អ្នកប្រើប្រាស់​របស់​យើង​យ៉ាង​ម៉ត់ចត់ មិន​ថា​វា​កម្រ​ប៉ុណ្ណា​នោះ​ទេ”។

ជនរងគ្រោះនៃការលួច iPhone កំពុងសួរថាតើក្រុមហ៊ុន Apple មានមូលដ្ឋានអ្វីសម្រាប់ការរក្សាទុកទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ និងបដិសេធមិនប្រគល់វាមកវិញ។ រូបថត៖ WSJ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មេធាវីរបស់លោក Mathews គឺលោក K. Jon Breyer បានសួរថា “ក្រុមហ៊ុន Apple មិនមែនជាម្ចាស់ទិន្នន័យនោះទេ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាពួកគេមានសិទ្ធិរក្សាទុកវាដោយមិនចាំបាច់ប្រគល់វាទៅអ្នកប្រើប្រាស់វិញ? នោះជាអ្វីមួយដែលពួកគេមិនដែលឆ្លើយ”។ បណ្តឹងនេះកំពុងស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលប្រមូលភស្តុតាង ដែលត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានរយៈពេលយ៉ាងហោចណាស់ 6-8 ខែមុនពេលការកាត់ក្តីជាផ្លូវការ។

មុខងារសុវត្ថិភាពក្លាយជាឧបសគ្គនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់បាត់ទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។

យោងតាម កាសែត Washington Post ទូរស័ព្ទ iPhone ជាយូរមកហើយគឺជាគោលដៅដ៏ចំណេញសម្រាប់ចោរ។ នៅពេលដែលចោរដឹងលេខកូដដោះសោរបស់ឧបករណ៍នេះ ដូចក្នុងករណីរបស់ Davis ពួកគេអាចចូលប្រើគណនី Apple ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ និងថែមទាំងបង្កើតលេខកូដសង្គ្រោះថ្មីទៀតផង។ ទាំងនេះគឺជាលេខកូដ 28 តួអក្សរដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់សង្គ្រោះគណនីរបស់ពួកគេប្រសិនបើមានការលួចចូល។

បញ្ហាគឺថា ប្រសិនបើលេខកូដសង្គ្រោះថ្មីត្រូវបានបង្កើត (មិនថាដោយអ្នកប្រើប្រាស់ ឬចោរ) Apple នឹងបិទដំណើរការសង្គ្រោះគណនីធម្មតាទាំងមូល។ នៅលើទំព័រជំនួយរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា៖ "ប្រសិនបើអ្នកបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើគណនីរបស់អ្នក ហើយមិនមានលេខកូដសង្គ្រោះទេ អ្នកនឹងត្រូវបានចាក់សោរជាអចិន្ត្រៃយ៍"។

នៅពេលដែលវាត្រូវបានចាក់សោរួច ទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើ iCloud ដូចជារូបថត កំណត់ចំណាំ និងការថតសំឡេង នៅតែត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបនៅក្នុង Cloud។ ក្នុងករណីខ្លះ ក្រុមហ៊ុនកាន់កាប់កូនសោឌិគ្រីប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់បានបើកដំណើរការ "ការការពារទិន្នន័យកម្រិតខ្ពស់" ក្រុមហ៊ុនមិនអាចចូលប្រើទិន្នន័យនេះទាល់តែសោះ។ ប៉ុន្តែដូចក្នុងករណីរបស់ Mathews មុខងារនេះមិនត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មទេ មានន័យថា Apple អាចចូលប្រើវាបាន។

លោក Breyer មេធាវី​បាន​សង្កត់ធ្ងន់​ថា «ក្រុមហ៊ុន Apple មិន​ដែល​ប្រាប់​យើង​ថា​ពួកគេ​មិន​អាច​យក​ទិន្នន័យ​មក​វិញ​បាន​ទេ»។

ដំណើរការសង្គ្រោះគណនីរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ក៏ត្រូវបានរិះគន់ផងដែរ។ យោងតាមក្រុមហ៊ុន អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែបិទឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការនេះ។ ប្រសិនបើគណនីនៅតែប្រើប្រាស់ សូម្បីតែដោយចោរក៏ដោយ សំណើសង្គ្រោះនឹងត្រូវបានលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ក្រុមហ៊ុន Apple បាននិយាយថា ខ្លួន «ធ្វើការយ៉ាងមិនចេះនឿយហត់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដើម្បីការពារគណនី និងទិន្នន័យអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយបន្ថែមមុខងារការពារថ្មីៗ ដូចជាការការពារឧបករណ៍ដែលត្រូវបានលួច ដែលជួយការពារគណនី និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ក្នុងករណីដែល iPhone ត្រូវបានគេលួច»។

មុខងារការពារការលួចគណនីត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុង iOS ក្នុងខែមករា ឆ្នាំ២០២៤។ វាតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈ Face ID ឬ Touch ID នៅពេលចូលប្រើពាក្យសម្ងាត់ និងកាតឥណទាន ហើយក៏ពន្យារពេលការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ Apple ID ផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មុខងារនេះមិនត្រូវបានបើកតាមលំនាំដើមទេ ហើយមិនត្រូវបានពិភាក្សាយ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងអំឡុងពេលដំឡើង iPhone ទេ។ ដូច្នេះ មនុស្សជាច្រើនមិនដឹងអំពីអត្ថិភាពរបស់វាទេ។

កំហឹង​ចំពោះ​ភាព​ព្រងើយកន្តើយ​របស់ Apple

យោងតាមអ្នកជំនាញសន្តិសុខ ការសង្គ្រោះគណនីគឺអាចធ្វើទៅបានទាំងស្រុង។ លោកស្រី Lorrie Cranor នាយកវិទ្យាស្ថាន CyLab សម្រាប់សន្តិសុខ និងភាពឯកជននៅសាកលវិទ្យាល័យ Carnegie Mellon បានមានប្រសាសន៍ថា “អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានច្រើនដើម្បីចុះឈ្មោះគណនី Apple ដូច្នេះពួកគេអាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យដាក់របាយការណ៍ប៉ូលីសដែលបញ្ជាក់ថាទូរស័ព្ទត្រូវបានគេលួច។ ខ្ញុំយល់ថាវាចម្លែកដែល Apple មិនបានពន្យល់យ៉ាងច្បាស់ពីមូលហេតុដែលពួកគេបដិសេធ”។

មុខងារ​ប្រឆាំង​នឹង​ការ​លួច​នៅ​លើ iPhone បាន​ក្លាយ​ជា​ដាវ​មុខ​ពីរ។ រូបថត៖ CNBC។

បណ្តឹងរបស់លោក Mathews កំពុងក្លាយជាប្រភពនៃការគាំទ្រសម្រាប់ជនរងគ្រោះជាច្រើនទៀត។ មេធាវី Breyer បាននិយាយថា ក្រុមហ៊ុនរបស់លោកបានទទួលអតិថិជនថ្មីចំនួន 10 នាក់ដែលមានករណីស្រដៀងគ្នា។

មនុស្សមួយចំនួនមិនធ្លាប់បានឮអំពីបណ្តឹងនេះទេ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដឹងអំពីវា ពួកគេបានសង្ឃឹមភ្លាមៗថា Apple នឹងត្រូវបង្ខំចិត្តផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍របស់ខ្លួន។ Eli Munk អាយុ 30 ឆ្នាំ មកពីទីក្រុងញូវយ៉ក បាននិយាយថា ទូរស័ព្ទ iPhone របស់គាត់ត្រូវបានគេលួច ខណៈពេលដែលគាត់កំពុងប្រារព្ធខួបកំណើតរបស់មិត្តភក្តិម្នាក់។ ខណៈពេលដែលប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំមួយចំនួនត្រូវបានសងប្រាក់វិញ ប្រាក់រាប់រយដុល្លារនៅក្នុងគណនីភ្នាល់ កីឡា របស់គាត់ត្រូវបានបាត់បង់ជាអចិន្ត្រៃយ៍។

អ្វីដែលធ្វើឲ្យគាត់កាន់តែសោកសៅថែមទៀតនោះគឺថា រូបថតវិទ្យាល័យរបស់គាត់ជាច្រើនឆ្នាំត្រូវបានបាត់បង់ជារៀងរហូតដោយសារតែដំណើរការជួសជុលឡើងវិញ។ ឥឡូវនេះគាត់បានប្តូរទៅប្រើទូរស័ព្ទ Google Pixel វិញ។

លោក Munk បាននិយាយថា "វាហាក់ដូចជាក្រុមហ៊ុន Apple មិនខ្វល់ទាល់តែសោះ។ នោះជារឿងដ៏ឈឺចាប់បំផុត"។

ប្រភព៖ https://znews.vn/mat-cap-iphone-nhieu-nan-nhan-kien-nguoc-apple-post1547691.html