ការបាត់បង់អតិថិជន និងការជឿទុកចិត្ត ដោយសារតែព័ត៌មានលេចធ្លាយ។

ថ្មីៗនេះ អ្នកលក់តាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនត្រូវបានជនបោកប្រាស់ក្លែងបន្លំធ្វើជាមនុស្សក្លែងក្លាយជាគោលដៅម្តងហើយម្តងទៀត ដែលបង្កការលំបាកដល់ទាំងអ្នកលក់ និងអ្នកទិញ ដែលនាំឱ្យបាត់បង់អតិថិជន និងបាត់បង់ទំនុកចិត្ត។

អ្នកបើកបរដឹកជញ្ជូនទំនិញម្នាក់កំពុងដឹកជញ្ជូនទំនិញទៅឱ្យអតិថិជននៅឃុំដុងថៃ។ រូបថត៖ អានឡាំ

ទោះបីជាមិនបានធ្វើការបញ្ជាទិញក៏ដោយ អ្នកស្រី ហ៊ុយញ ធីឡាន ដែលរស់នៅក្នុងសង្កាត់រ៉ាចយ៉ា មានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលទទួលបានកញ្ចប់មួយដែលមានស្លាកឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានច្បាស់លាស់។ កញ្ចប់នោះសរសេរថា "សំពត់" ប៉ុន្តែពេលបើកវាមានអាវយឺតថោកមួយ។ ដោយឃើញថាចំនួនទឹកប្រាក់មិនច្រើន សាច់ញាតិរបស់គាត់បានបង់ប្រាក់ចំនួន 100,000 ដុងទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន។ អ្នកស្រី ឡាន បាននិយាយថា "ជាក់ស្តែង នេះគឺជាការបោកប្រាស់ដែលកេងប្រវ័ញ្ចភាពធ្វេសប្រហែសរបស់អតិថិជនដើម្បីរកប្រាក់ចំណេញ"។

មិនត្រឹមតែអ្នកទិញទេ អ្នកលក់ក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។ អ្នកស្រី ត្រឹន ង៉ុកហ្វា ដែលមានជំនាញលក់ម្ហូបពិសេសស្ងួត ពីខេត្ត កាម៉ៅ នៅតាមផ្លូវម៉ាក់ធៀនតិច ឃុំគៀនលឿង បាននិយាយថា “ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែពីរថ្ងៃចុងក្រោយនេះ អតិថិជនធម្មតារាប់សិបនាក់បានទូរស័ព្ទមកខ្ញុំ ពីព្រោះពួកគេបានទទួលការជូនដំណឹងអំពីការបញ្ជាទិញ ០ ដុង ពីត្រឹន ង៉ុកហ្វា ដោយតម្រូវឱ្យបង់ត្រឹមតែ ៣០,០០០ ដុងប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីទទួលវា។ ពួកគេមិនបានធ្វើការបញ្ជាទិញទេ ប៉ុន្តែការដឹកជញ្ជូននៅតែត្រូវបានធ្វើឡើងទៅកាន់ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានត្រឹមត្រូវ។ អតិថិជនធម្មតាម្នាក់បានទូរស័ព្ទមកសួរថា 'ហេតុអ្វីបានជាអ្នកផ្ញើទំនិញបែបនេះ?' ហើយនោះជាពេលដែលខ្ញុំដឹងថាវាជាការបោកប្រាស់។ ចំពោះមនុស្សចម្លែក ពួកគេគិតថាខ្ញុំជាអ្នកបោកប្រាស់ ហើយកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្ញុំត្រូវបានខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ ពួកគេខឹងសម្បារ ហើយឈប់ទិញពីខ្ញុំ”។

បន្ទាប់ពីត្រូវបានយាយីច្រើនដង អ្នកស្រី ហូ បានរកឃើញដំណោះស្រាយមួយ៖ ជំនួសឱ្យការបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទពិតរបស់អតិថិជននៅលើកម្មវិធី នាងបានប្រើលេខសូន្យចំនួនដប់។ អ្នកស្រី ហូ បាននិយាយថា "ខ្ញុំសរសេរលេខពិតរបស់អតិថិជនដោយដៃនៅលើកញ្ចប់។ វាជាការងារច្រើនជាងបន្តិច ប៉ុន្តែវាការពារការហៅទូរស័ព្ទក្លែងក្លាយ"។

មិនមែនគ្រាន់តែអ្នកស្រី Hoa ទេ អ្នកស្រី Nguyen Thi Thu Trang ដែលជាអ្នកលក់ទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងសង្កាត់ Rach Gia ក៏កំពុងប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះដែរ។ អ្នកស្រី Trang បាននិយាយថា "ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃចុងក្រោយនេះ អតិថិជនបានផ្ញើសារមកខ្ញុំសួរថាហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញដោយមិនគិតថ្លៃ ទោះបីជាខ្ញុំមិនបានបង្កើតការបញ្ជាទិញក៏ដោយ។ ពេលខ្លះពួកគេទូរស័ព្ទមក ផ្ញើសារ ឬសូម្បីតែដឹកជញ្ជូនទំនិញក្លែងក្លាយ"។ ភាពមិនប្រក្រតីនេះគឺស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាទិន្នន័យដឹកជញ្ជូនកំពុងត្រូវបានលេចធ្លាយចេញពីប្រព័ន្ធសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន ដោយអាសយដ្ឋាន និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកលក់ និងអ្នកទិញត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់។ អ្នកស្រី Trang បានពន្យល់ថា "អ្នកលក់ខ្នាតតូចដូចជាពួកយើងគ្មានវិធីការពារខ្លួនយើងក្រៅពីការលាក់លេខរបស់យើង និងការផ្លាស់ប្តូរគណនីឥតឈប់ឈរនោះទេ"។

ពីទស្សនៈរបស់អ្នកបើកដឹកជញ្ជូនម្នាក់ លោក ឡេ ក្វុក យី ដែលជាបុគ្គលិកនៃសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនមួយក្នុងសង្កាត់រ៉ាចយ៉ា បានទទួលស្គាល់ថា “យើងរងទុក្ខដោយសារតែការបោកប្រាស់ទាំងនេះ។ អតិថិជនជាច្រើនទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទក្លែងក្លាយជាមុន ដូច្នេះនៅពេលដែលយើងដឹកជញ្ជូនទំនិញពិតប្រាកដ ពួកគេក្លាយជាមនុស្សគួរឱ្យសង្ស័យ ហើយបដិសេធមិនទទួលយកវា។ រាល់ពេលដែលរឿងនេះកើតឡើង អ្នកលក់បាត់បង់ការបញ្ជាទិញ ហើយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនក៏ទទួលបានការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេមកវិញផងដែរ ដែលប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ភាគីទាំងពីរ”។ លោក យី បាននិយាយថា អ្នកបោកប្រាស់ជាច្រើនបានកេងប្រវ័ញ្ចគម្រោង “ការបញ្ជាទិញដោយមិនគិតថ្លៃ” ឬ “ការបញ្ជាទិញសាកល្បង” ដើម្បីលួចព័ត៌មាន។ “ពួកគេអាចទូរស័ព្ទទៅអតិថិជន សុំឱ្យពួកគេបង់ថ្លៃសេវា 10,000 ដុង ប៉ុន្តែតាមពិតវាគឺដើម្បីបញ្ឆោតពួកគេឱ្យផ្តល់លេខកូដ OTP ឬព័ត៌មានកាត។ យើងណែនាំអតិថិជនឱ្យប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយកុំផ្តល់ព័ត៌មានរហូតដល់ពួកគេបានផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពជាម្ចាស់”។

ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍នៃការលួចអត្តសញ្ញាណ អ្នកលក់តាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនបានបង្ហាញពីតម្រូវការសម្រាប់យន្តការការពារទិន្នន័យដ៏តឹងរ៉ឹងជាងមុនពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ពួកគេអះអាងថា ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានលេចធ្លាយជាញឹកញាប់តាមរយៈអន្តរការី ឬដោយបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនផ្ទាល់ ដូច្នេះអាជីវកម្មត្រូវពិនិត្យ និងសម្របសម្រួលជាមួយអាជ្ញាធរនៅពេលដែលមានហេតុការណ៍កើតឡើង។ អ្នកលក់ក៏សង្ឃឹមថាកម្មវិធីដឹកជញ្ជូននឹងបន្ថែមមុខងារដើម្បីលាក់ព័ត៌មានអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួល និងអ៊ិនគ្រីបស្លាកដឹកជញ្ជូនដើម្បីការពារការចម្លង។

«ខ្ញុំគិតថាក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគួរតែបង្កើនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្សព្វផ្សាយរបស់ពួកគេ ដើម្បីជួយអតិថិជនឱ្យស្គាល់លេខទូរស័ព្ទផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុននីមួយៗ និងលើកទឹកចិត្តឱ្យមានការទូទាត់តាមរយៈលេខកូដ QR របស់ក្រុមហ៊ុនជំនួសឱ្យគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូន» អ្នកស្រី ដូ ង៉ុក មី ស៊ួយ៉េន អ្នកលក់តាមអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងសង្កាត់រ៉ាចយ៉ា បានណែនាំ។

អាន ឡាំ

ប្រភព៖ https://baoangiang.com.vn/mat-khach-mat-niem-tin-vi-lo-thong-tin-a465929.html