ការបាត់បង់អតិថិជន និងការជឿទុកចិត្តដោយសារការបង្ហាញព័ត៌មាន

ថ្មីៗនេះ អ្នកលក់អនឡាញជាច្រើនត្រូវបានអ្នកបោកប្រាស់ក្លែងបន្លំ បង្កើតការបញ្ជាទិញក្លែងក្លាយ ធ្វើឱ្យទាំងអ្នកលក់ និងអ្នកទិញរងទុក្ខ បាត់បង់អតិថិជន និងបាត់បង់ទំនុកចិត្ត។

បុគ្គលិកដឹកជញ្ជូនដល់អតិថិជននៅឃុំដុងថៃ។ រូបថត៖ AN LAM

ទោះបីជានាងមិនបានបញ្ជាទិញក៏ដោយ អ្នកស្រី Huynh Thi Lan ជាអ្នករស់នៅ Rach Gia Ward មានការភ្ញាក់ផ្អើលដោយទទួលបានកញ្ចប់មួយដែលមានឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានពិតប្រាកដដែលបានសរសេរនៅលើវា។ កញ្ចប់នោះនិយាយថា "សំពត់" ប៉ុន្តែនៅពេលបើកវាប្រែជាអាវយឺតថោក។ សាច់​ញាតិ​របស់​នាង​ឃើញ​ថា​ចំនួន​នេះ​មិន​ច្រើន​ទេ ទើប​ពួក​គេ​បង់​ប្រាក់​១០​ម៉ឺន​ដុង​ទៅ​អ្នក​ដឹក​ជញ្ជូន។ អ្នកស្រី Lan បាននិយាយថា "នេះច្បាស់ជាល្បិចមួយដើម្បីទាញយកប្រយោជន៍ពីប្រធានបទរបស់អតិថិជន"។

មិនត្រឹមតែអ្នកទិញប៉ុណ្ណោះទេ អ្នកលក់ក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ។ អ្នកស្រី Tran Ngoc Hoa ដែលជំនាញផ្នែកលក់គ្រឿងសម្ងួត Ca Mau នៅផ្លូវ Mac Thien Tich ឃុំ Kien Luong បាននិយាយថា៖ «ត្រឹមតែ ២ ថ្ងៃកន្លងទៅ អតិថិជនទៀងទាត់រាប់សិបនាក់បានទូរស័ព្ទមកខ្ញុំ ដោយសារពួកគេបានទទួលសារអំពីការបញ្ជាទិញ ០ ដុងពី Tran Ngoc Hoa ដោយគ្រាន់តែបង់ថ្លៃកន្លែង ៣០,០០០ ដុង ដើម្បីទទួលការបញ្ជាទិញ ប៉ុន្តែពួកគេនៅតែមិនស្គាល់ឈ្មោះ។ សួរថា "ហេតុអ្វីបានជាអ្នកផ្ញើរបស់ចម្លែកបែបនេះ?" បន្ទាប់មកខ្ញុំដឹងថាវាជារបស់ក្លែងក្លាយ។

បន្ទាប់ពីត្រូវបានយាយីជាច្រើនដង អ្នកស្រី Hoa បានគិតពីវិធីមួយដើម្បីកុំសរសេរលេខទូរស័ព្ទពិតប្រាកដរបស់នាងនៅលើកម្មវិធី ប៉ុន្តែត្រូវប្រើលេខសូន្យចំនួន 10 វិញ។ អ្នក​ស្រី Hoa បាន​និយាយ​ថា៖ «ខ្ញុំ​សរសេរ​លេខ​ពិត​របស់​អតិថិជន​នៅ​លើ​ប្រអប់​ដៃ។ វា​ពិបាក​បន្តិច ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​ជៀស​វាង​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ក្លែងក្លាយ»។

មិនត្រឹមតែលោកស្រី Hoa ប៉ុណ្ណោះទេ លោកស្រី Nguyen Thi Thu Trang អ្នកលក់អនឡាញនៅវួដ Rach Gia ក៏ធ្លាក់ក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នានេះដែរ។ អ្នកស្រី Trang បាននិយាយថា "កាលពីប៉ុន្មានថ្ងៃមុន អតិថិជនបានផ្ញើសារមកខ្ញុំដោយសួរថា ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំផ្តល់តែ “សូន្យដុង” ការបញ្ជាទិញ ខណៈពេលដែលខ្ញុំមិនដែលបង្កើតការបញ្ជាទិញណាមួយឡើយ។ ពេលខ្លះពួកគេទូរស័ព្ទ ផ្ញើសារ ឬសូម្បីតែដឹកជញ្ជូនទំនិញក្លែងក្លាយ។ ចំណុចមិនធម្មតាគឺស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថាទិន្នន័យដឹកជញ្ជូនត្រូវបានលេចធ្លាយចេញពីប្រព័ន្ធសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន នៅពេលដែលអាសយដ្ឋាន និងលេខទូរស័ព្ទទាំងអ្នកលក់ និងអ្នកទិញអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់។ អ្នកស្រី Trang បាននិយាយថា “អ្នកលក់រាយតូចៗដូចជាពួកយើងមិនមានវិធីការពារខ្លួនយើងក្រៅពីការលាក់លេខរបស់យើង និងផ្លាស់ប្តូរគណនីរបស់យើងជានិច្ចនោះទេ។

តាមទស្សនៈរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូន លោក Le Quoc Duy បុគ្គលិកនៃអង្គភាពដឹកជញ្ជូនក្នុងសង្កាត់ Rach Gia បានសារភាពថា៖ «យើងជួបករណីក្លែងបន្លំជាច្រើន អតិថិជនជាច្រើនបានទទួលការបន្លំទូរស័ព្ទពីមុន ដូច្នេះពេលយើងប្រគល់ទំនិញពិត សង្ស័យមិនទទួល។ ម្តងៗអ្នកលក់ចាញ់ការកុម្ម៉ង់ ភាគីដឹកជញ្ជូនក៏មានកេរ្តិ៍ឈ្មោះទាំងសងខាង»។ លោក ឌុយ បាន​និយាយ​ថា មនុស្ស​អាក្រក់​ជា​ច្រើន​បាន​ឆ្លៀត​យក​ប្រយោជន៍​ពី​ទម្រង់ “ដីកា ០ ដុង” ឬ “ដីកា​កាត់​ទោស” ដើម្បី​លួច​ព័ត៌មាន។ "ពួកគេអាចទូរស័ព្ទទៅអតិថិជន និងសុំឱ្យពួកគេបង់ថ្លៃសេវាចំនួន 10,000 ដុង ប៉ុន្តែការពិតពួកគេកំពុងទាក់ទាញពួកគេឱ្យផ្តល់លេខកូដ OTP ឬព័ត៌មានកាត។ យើងណែនាំអតិថិជនឱ្យប្រុងប្រយ័ត្ន និងមិនត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានដោយមិនបញ្ជាក់ពីម្ចាស់"។

ពីការពិតនៃការក្លែងបន្លំ អ្នកលក់អនឡាញជាច្រើនបានផ្តល់យោបល់ថា គួរតែមានយន្តការការពារព័ត៌មានដ៏តឹងរ៉ឹងពីអង្គភាពដឹកជញ្ជូន និងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ពួកគេជឿថាទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជារឿយៗត្រូវបានលេចធ្លាយតាមរយៈអន្តរការី ឬពីបុគ្គលិកនៃអង្គភាពដឹកជញ្ជូន ដូច្នេះអាជីវកម្មចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យ និងសម្របសម្រួលជាមួយអាជ្ញាធរនៅពេលមានឧប្បត្តិហេតុកើតឡើង។ អ្នកលក់ក៏សង្ឃឹមថាកម្មវិធីចែកចាយបន្ថែមលក្ខណៈពិសេសដើម្បីលាក់ព័ត៌មានអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួល និងអ៊ិនគ្រីបវិក័យប័ត្រសម្រាប់ដឹកជញ្ជូន ដើម្បីជៀសវាងការចម្លង។

អ្នកស្រី Do Ngoc My Xuyen អ្នកលក់អនឡាញនៅ Rach Gia បានស្នើថា "ខ្ញុំគិតថាអង្គភាពដឹកជញ្ជូនគួរតែបង្កើនការឃោសនាដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចស្គាល់បុព្វបទផ្លូវការរបស់អង្គភាពនីមួយៗ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ធ្វើការបង់ប្រាក់តាមរយៈ QR code របស់អាជីវកម្មជំនួសឱ្យគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រៃសណីយ៍"។

ឡាម

ប្រភព៖ https://baoangiang.com.vn/mat-khach-mat-niem-tin-vi-lo-thong-tin-a465929.html