|
តំណាង MB បានធ្វើបទបង្ហាញផលិតផលធនាគារឌីជីថលនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Banking Industry Digital Transformation Day 2025។ |
ចលនាធ្វើត្រាប់តាមដ៏ទូលំទូលាយ – មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិតនៅ MB។
នៅក្នុងបរិបទនេះ MB គឺជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារឈានមុខគេក្នុងការធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្លាយជាចលនាត្រាប់តាមយ៉ាងទូលំទូលាយនៅទូទាំងប្រព័ន្ធទាំងមូល។ អ្វីដែលធ្វើឱ្យ MB មានលក្ខណៈពិសេសនោះគឺថា វាមើលឃើញថាការធ្វើត្រាប់តាមមិនត្រឹមតែជាកម្លាំងចលករប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាវិធីសាស្រ្តមួយដើម្បីសម្រេចគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅគ្រប់មុខតំណែង និងនៅក្នុងនាយកដ្ឋាននីមួយៗផងដែរ។ ស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិត និងភាពច្នៃប្រឌិតនៅ MB ត្រូវបានចិញ្ចឹមបីបាច់ដោយតម្រូវការជាក់ស្តែង៖ ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ ការបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងការកសាងវប្បធម៌នៃ "ការច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់"។
ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំមកនេះ MB បានរៀបចំកម្មវិធីប្រកួតប្រជែង ការប្រកួតប្រជែងនវានុវត្តន៍ កម្មវិធី Hackathons និងការប្រកួតប្រជែងគំនិតផលិតផលឌីជីថលជាបន្តបន្ទាប់នៅទូទាំងប្រព័ន្ធរបស់ខ្លួន។ វេទិកាដូចជា "គំនិតច្នៃប្រឌិត - ភ្ជាប់អតិថិជន" "គំនិតបត់បែន" "គំនិតឆ្លាតវៃ" "គំនិតភ្ជាប់" "ដំណើរច្នៃប្រឌិត - សេចក្តីប្រាថ្នាសម្រាប់ការរីកចម្រើន" និងការប្រកួតប្រជែង "ការផ្តោតលើអតិថិជន - បទពិសោធន៍លើកកម្ពស់" បានក្លាយជាកន្លែងសម្រាប់លើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យស្នើការច្នៃប្រឌិតជាក់ស្តែង។ ការប្រកួតប្រជែងនីមួយៗមិនត្រឹមតែបង្កើតផលិតផលថ្មីៗប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើតស្មារតីប្រកួតប្រជែងដ៏រស់រវើក ដែលជំរុញឱ្យក្រុមរៀនសូត្រ និងច្នៃប្រឌិតជាបន្តបន្ទាប់។ ចំណុចលេចធ្លោសំខាន់មួយគឺវេទិកា BeeVoice - ជាកន្លែងដែលបុគ្គលិក MB ដាក់ស្នើគំនិតដោយផ្ទាល់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ថ្នាក់ដឹកនាំរបស់ MB ត្រួតពិនិត្យ វាយតម្លៃ ផ្តល់មតិកែលម្អ និងបកប្រែគំនិតដែលអាចធ្វើទៅបានទៅជាដំណើរការស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍។ ការភ្ជាប់ការច្នៃប្រឌិតទៅនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការប្រកួតប្រជែង និងរង្វាន់បានបង្កើតឥទ្ធិពលដ៏ខ្លាំងក្លា ដែលធ្វើឱ្យការច្នៃប្រឌិតក្លាយជាទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃនៅទូទាំងប្រព័ន្ធទាំងមូល។
ចាប់ពីចលនាត្រាប់តាមនោះ MB បានបង្កើតគំនិត ដំណើរការ និងផលិតផលជាច្រើនដែលមានការអនុវត្តជាក់ស្តែងខ្ពស់។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះវប្បធម៌ដែលជួយ MB មិនត្រឹមតែតាមទាន់និន្នាការឌីជីថលូបនីយកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតគំរូថ្មីៗ បង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងបង្កើនគុណភាពប្រតិបត្តិការផងដែរ។
ការប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត - កម្លាំងចលករនៅពីក្រោយសេចក្តីប្រាថ្នារបស់អាជីវកម្មឌីជីថល។
ដោយជំរុញដោយស្មារតីនៃភាពច្នៃប្រឌិត MB បានបង្កើតវេទិកាឌីជីថលចំនួនបីដើម្បីបម្រើអតិថិជន ជាពិសេសការបង្កើតគំរូ BAAS (Banking-as-a-Service) ដោយផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ MB នៅលើវេទិកាដៃគូ។ នៅឆ្នាំ 2024 MB បានបង្កើតដៃគូចំនួន 783 ជាមួយ API ចំនួន 1,210; ត្រូវបានព្យាករថានឹងកើនដល់ 1,600 API នៅឆ្នាំ 2025 – ដែលបង្ហាញពីយុទ្ធសាស្ត្រនៃការពង្រីកសេវាកម្មធនាគារឌីជីថលក្នុងលក្ខណៈបើកចំហ អាចបត់បែនបាន និងធ្វើសមាហរណកម្មយ៉ាងស៊ីជម្រៅទៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីបច្ចេកវិទ្យានៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល។ វេទិកាទាំងពីរគឺ MBBank App (សម្រាប់អតិថិជនបុគ្គល) និង Biz MBBank (សម្រាប់អតិថិជនសាជីវកម្ម) បានទទួលការវិនិយោគយ៉ាងសំខាន់ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ប្រសើរឡើង។ MB គឺជាធនាគារមួយក្នុងចំណោមធនាគារដំបូងគេនៅវៀតណាមដែលអនុវត្ត eKYC 100% បើកគណនីអនឡាញដ៏ទាក់ទាញ និងផ្តល់ដំណើរកម្ចី E2E តាមអ៊ីនធឺណិតចាប់ពីការចុះឈ្មោះរហូតដល់ការទូទាត់ និងការអនុម័តពាក្យស្នើសុំដោយផ្ទាល់នៅលើកម្មវិធី។
អាចបញ្ជាក់បានថា ដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ MB គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏សំខាន់មួយនៃការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏សុខដុមរមនានៃយុទ្ធសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា បុគ្គលិក និងស្មារតីប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដែលបង្កើតភាពជោគជ័យដ៏លេចធ្លោនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខ្លួន។ អត្រាកំណើនអតិថិជនគឺពិសេស។ នៅឆ្នាំ ២០២០ ចំនួនអតិថិជនសរុបបានឈានដល់ជាង ២,៧ លាននាក់។ នៅឆ្នាំ ២០២២ វាបានឈានដល់ជិត ២០ លាននាក់។ នៅឆ្នាំ ២០២៤ វាបានឈានដល់ជិត ៣០ លាននាក់។ និងនៅឆ្នាំ ២០២៥ វាបានឈានដល់ជិត ៣៥ លាននាក់។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ MB ក៏ត្រូវបានទទួលស្គាល់ជាមួយនឹងពានរង្វាន់ឌីជីថលវៀតណាម ពានរង្វាន់ The Asset Triple A សម្រាប់ “គម្រោងសាខាឌីជីថលល្អបំផុត” និង “កម្មវិធីធនាគារចល័តល្អបំផុត” និងពានរង្វាន់ Sao Khue… បន្ថែមពីលើបច្ចេកវិទ្យា MB ផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសលើវប្បធម៌ឌីជីថល និងការអភិវឌ្ឍធនធានមនុស្សឌីជីថល ដោយចាត់ទុកនេះជាកត្តាសម្រេចចិត្តក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ បុគ្គលិកម្នាក់ៗត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យរៀន ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ និងចូលរួមចំណែកក្នុងគំនិតផ្តួចផ្តើម ដោយបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីកម្លាំងពលកម្មប្រកបដោយភាពសកម្ម អាចបត់បែនបាន និងច្នៃប្រឌិត។
ថ្លែងនៅក្នុងពិធីអបអរសាទរខួបលើកទី 30 លោក Pham Nhu Anh អគ្គនាយកធនាគារ MB បានមានប្រសាសន៍ថា ធនាគារនឹងពន្លឿនការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ខ្លួន ដោយមានគោលបំណងមិនត្រឹមតែក្លាយជាធនាគារឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្លាយជាសហគ្រាសឌីជីថលផងដែរ។ មហិច្ឆតារបស់ MB គឺចង់ឱ្យប្រាក់ចំណូល 50-70% របស់ក្រុមទទួលបានពីបណ្តាញឌីជីថលនាពេលអនាគត។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ MB កំពុងអភិវឌ្ឍដោយផ្អែកលើសសរស្តម្ភសំខាន់ពីរគឺ កម្មវិធី MBBank និង MBBank Biz។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់ MB ដើម្បីបន្តពង្រីកសេវាកម្ម ធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលសមស្របទៅនឹងក្រុមអតិថិជនជាក់លាក់។
យោងតាមតំណាង MB មានមេរៀនស្នូលចំនួនបីដែលបានរៀននៅក្នុងដំណើរនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល៖ ការកំណត់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងស្នូល និងនវានុវត្តន៍ដ៏ទូលំទូលាយចាប់ពីផ្នត់គំនិតរហូតដល់គំរូប្រតិបត្តិការ; ការបង្រួបបង្រួមគោលដៅ និងសកម្មភាព ដោយដាក់អតិថិជននៅកណ្តាល; និងការរក្សាស្មារតីនៃនវានុវត្តន៍ និងការប្រកួតប្រជែង ដើម្បីបង្កើតបរិយាកាសដែលលើកកម្ពស់គំនិត និងគំរូថ្មីៗនៅទូទាំងប្រព័ន្ធ។
ស្មារតីនៃ "គំនិតនីមួយៗគឺជាគ្រាប់ពូជ" និងចលនាត្រាប់តាមនីមួយៗជាកាតាលីករសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយសេចក្តីប្រាថ្នាសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិត បានជួយ MB សម្រេចបាននូវរបកគំហើញដ៏រឹងមាំ។ សកម្មភាពត្រាប់តាមទាំងនេះបានក្លាយជាកម្លាំងបង្រួបបង្រួមសម្រាប់ក្រុម ដោយលើកទឹកចិត្តពួកគេឱ្យប្តេជ្ញាចិត្ត រៀនសូត្រ និងចូលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍរបស់ MB នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។
នៅក្នុងទេសភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃឧស្សាហកម្មធនាគារ MB កំពុងអះអាងពីតួនាទីជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ខ្លួន ដោយសារការរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងសុខដុមរមនានៃយុទ្ធសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា បុគ្គលិក និងស្មារតីស្នេហាជាតិនៃការធ្វើត្រាប់តាម។ គំនិតផ្តួចផ្តើម និងផលិតផលឌីជីថលនីមួយៗមិនត្រឹមតែបង្ហាញពីកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីកែលម្អប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរួមចំណែកដល់ការផ្សព្វផ្សាយស្មារតីនៃការច្នៃប្រឌិតនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មទាំងមូលផងដែរ។
ដោយមានស្មារតីប្រកួតប្រជែងដ៏រស់រវើក ការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការច្នៃប្រឌិត និងបំណងប្រាថ្នាចង់ចូលរួមចំណែក MB ប្តេជ្ញាចិត្តជានិច្ចក្នុងការឈានមុខគេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយបន្តលើកកម្ពស់ចលនានៃការច្នៃប្រឌិតប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដើម្បីអភិវឌ្ឍផលិតផល សេវាកម្ម និងដំណោះស្រាយឌីជីថលដ៏លេចធ្លោ ដែលរួមចំណែកដល់ការសម្រេចបានជោគជ័យនៃគោលដៅនៃការកសាងឧស្សាហកម្មធនាគារដ៏រឹងមាំ និងទំនើបជាងមុន។
ប្រភព៖ https://thoibaonganhang.vn/mb-thi-dua-thuc-day-doi-moi-sang-tao-173923.html







Kommentar (0)