Momo កំពុងជួបប្រទះបញ្ហា ហើយមិនអាចចូលទៅក្នុងសេវាកម្មបានទេ។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_1]

នៅព្រឹកថ្ងៃទី១៩ ខែតុលា អ្នកប្រើប្រាស់កាបូបអេឡិចត្រូនិច MoMo ទូទាំងប្រទេសបានជួបប្រទះបញ្ហាក្នុងពេលដំណាលគ្នាក្នុងការចូលទៅក្នុងកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់ពួកគេ។ កម្មវិធីនេះបង្ហាញតែសារដែលបញ្ជាក់ថា៖ "មានកំហុសកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ ឬការតភ្ជាប់បណ្តាញត្រូវបានដាច់។ សូមព្យាយាមម្តងទៀត។"

ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីដែលមិននឹកស្មានដល់នៃកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិកឈានមុខគេរបស់ប្រទេសវៀតណាម បានបង្កឱ្យមានការរអាក់រអួល និងការរំខានដល់អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនធំ។ ការផ្ទេរប្រាក់ ការទិញ និងការទូទាត់ទាំងអស់គឺមិនអាចទៅរួចទេ ដែលបង្ខំឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកដំណោះស្រាយជំនួសតាមរយៈកម្មវិធីធនាគារ ឬប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់។

Hoạt động thanh toán bị ngưng trệ diện rộng do ví điện tử MoMo gặp sự cố — ប្រតិបត្តិការទូទាត់ត្រូវបានរំខានក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំដោយសារតែដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃកាបូបអេឡិចត្រូនិច MoMo។

អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានរាយការណ៍ថា សមតុល្យគណនីកាបូបអេឡិចត្រូនិច MoMo របស់ពួកគេបានធ្លាក់ចុះដល់សូន្យភ្លាមៗ ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតបានបាត់បង់តំណភ្ជាប់របស់ពួកគេទៅគណនីធនាគារដែលបានបង្កើតពីមុន។ ពាក្យចចាមអារ៉ាមបានរីករាលដាលយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅលើហ្វេសប៊ុកអំពីបញ្ហាបច្ចេកទេសពីអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ។

នៅម៉ោងប្រហែល ១២ ថ្ងៃត្រង់ នៅថ្ងៃដដែលនោះ ទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្លូវការរបស់ MoMo បានប្រកាសពីហេតុការណ៍នេះ ដោយបញ្ជាក់ថាមូលហេតុគឺ "ការថែទាំប្រព័ន្ធ ដែលនឹងត្រូវបញ្ចប់ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន"។ អ្នកផ្តល់សេវាកាបូបអេឡិចត្រូនិចក៏បានធានាដល់អតិថិជនផងដែរថា គណនី និងមូលនិធិរបស់ពួកគេនៅតែមានសុវត្ថិភាព។ MoMo បានចែករំលែកថា "យើងសូមអភ័យទោសដោយស្មោះចំពោះបទពិសោធន៍នេះ"។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅម៉ោងប្រហែល 1 រសៀល MoMo នៅតែមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានទាំងស្រុង និងស្ដារប្រព័ន្ធឡើងវិញទៅសភាពដើមរបស់វា ដោយនៅតែមានកំហុសក្នុងការបង្ហាញមួយចំនួន។ ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះជាធម្មតា អតិថិជននឹងត្រូវចាកចេញពីគណនីរបស់ពួកគេ ហើយចូលវិញ។ តំណាង MoMo ម្នាក់បានបញ្ជាក់ថា នេះគ្រាន់តែជាការថែទាំប៉ុណ្ណោះ ហើយនឹងមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិរបស់អតិថិជនឡើយ។

បច្ចុប្បន្នបញ្ហានេះត្រូវបានដោះស្រាយទាំងស្រុងដោយ MoMo។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
តំណភ្ជាប់ប្រភព