ធនាគារ "យឺត" ក្នុងការប្រណាំងបច្ចេកវិទ្យា ហានិភ័យនៃ...

ការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាបង្កើតឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដ៏ប្រសើរ ដែលជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ការប្រកួតប្រជែង និងការអភិវឌ្ឍន៍ធនាគារក្នុងបរិបទបច្ចុប្បន្ន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅមានធនាគារជាច្រើន...

ការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាបង្កើតឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដ៏ប្រសើរ ដែលជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ធនាគារក្នុងការប្រកួតប្រជែង និងអភិវឌ្ឍក្នុងបរិបទបច្ចុប្បន្ន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅតែមានធនាគារជាច្រើនដែល "យឺត" នៅក្នុងការប្រណាំងបច្ចេកវិទ្យាប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យនៃការធ្លាក់ពីក្រោយនិងបាត់បង់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។

បច្ចេកវិទ្យាបានក្លាយទៅជាកត្តាសម្រេចចិត្តក្នុងការប្រណាំងរវាងធនាគារ។

នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល បច្ចេកវិទ្យាកំពុងក្លាយជាកត្តាសម្រេចចិត្តសម្រាប់ការរស់រានមានជីវិត និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ធនាគារ។ ធនាគារដែលមានការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលខ្លាំងនឹងបង្កើតឱកាសរីកចម្រើន និងកែលម្អបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមែនគ្រប់ធនាគារទាំងអស់ឆាប់តាមទាន់និន្នាការនេះទេ។

បច្ចុប្បន្ននេះ ទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុវៀតណាមកំពុងមើលឃើញបដិវត្តន៍ឌីជីថលដ៏រឹងមាំ ដែលបច្ចេកវិទ្យាក្លាយជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការទាក់ទាញអតិថិជន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។ ចាប់ពីការបើកគណនីអនឡាញ (eKYC) ដល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុដែលបានបង្កប់ ធនាគារក្នុងស្រុកកំពុងបង្កើនល្បឿន ដែលធ្វើឲ្យបទពិសោធន៍ធនាគារកាន់តែលឿន និងងាយស្រួលជាងមុន។

បច្ចេកវិទ្យាបានក្លាយទៅជាកត្តាសម្រេចចិត្តក្នុងការប្រណាំងរវាងធនាគារ។
(រូបថត​បង្ហាញ)

ក្រុម Big 4 (Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank ) និងវិស័យឯកជនដែលមានថាមពល (VPBank, Techcombank, VIB, HDBank, ... ) បានបណ្តាក់ទុនយ៉ាងច្រើនលើបច្ចេកវិទ្យា។

ជាដំបូង eKYC គឺជាមុខងារមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនបើកគណនីធនាគារក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ តាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ដោយមិនចាំបាច់ទៅសាខា។ នេះជាចំណុចសំខាន់ដែលទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីរាប់លាននាក់ ជាពិសេសយុវវ័យ។

ទន្ទឹមនឹងនោះគឺជាការអភិវឌ្ឍន៍នៃធនាគារចល័តជាមួយនឹងមុខងារជាច្រើនរាប់មិនអស់ពីការផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រ ការសន្សំ ប្រាក់កម្ចីតាមអ៊ីនធឺណិត រហូតដល់ការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួន។ ធនាគារទាំងនេះកំពុងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឥតឈប់ឈរ បន្ថែមឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ការប្រើប្រាស់ AI និង Big Data ដើម្បីធ្វើសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន នាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អប្រសើរដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

មិនឈប់នៅទីនោះ ពួកគេក៏សហការយ៉ាងសកម្មជាមួយ fintechs អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា blockchain ក្នុងការទូទាត់អន្តរជាតិ និងបង្កើតដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពកម្រិតខ្ពស់ដូចជាការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ (ការសម្គាល់មុខ ស្នាមម្រាមដៃ) យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិថ្មីរបស់ធនាគាររដ្ឋ។

ខណៈពេលដែលធនាគារមួយចំនួននៅតែយឺតយ៉ាវក្នុងការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យា ធនាគារជាច្រើនផ្សេងទៀតបានចាប់ផ្តើមអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏រឹងមាំ។ Techcombank, Vietcombank, VPBank, BIDV គឺជាឧទាហរណ៍ធម្មតានៃធនាគារឌីជីថល។ ធនាគារទាំងនេះមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់ជូននូវផលិតផល និងសេវាកម្មឌីជីថល ដែលជួយអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងសុវត្ថិភាពពីចម្ងាយ។

ដូច្នោះហើយ វាច្បាស់ណាស់ថាការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបានក្លាយជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូល ជួយធនាគារក្នុងស្រុកពង្រីកចំណែកទីផ្សារ កាត់បន្ថយថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ និងលើកកម្ពស់ការប្រកួតប្រជែង។

ធនាគារជាច្រើននៅតែ "យឺត"

ផ្ទុយពីភាពរឹងមាំរបស់ធនាគារក្នុងស្រុក និងធនាគារបរទេសដែលត្រួសត្រាយផ្លូវខ្លះ មិនមែនគ្រប់ធនាគារទាំងអស់ឆាប់តាមទាន់និន្នាការនេះទេ។ នៅមានធនាគារជាច្រើនដែល "យឺត" នៅក្នុងការប្រណាំងបច្ចេកវិទ្យា ប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យនៃការធ្លាក់ពីក្រោយ និងបាត់បង់អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។

ធនាគារជាច្រើននៅតែ "យឺត" (រូបថតបង្ហាញ)

ជាឧទាហរណ៍ នៅធនាគារ UOB ទោះបីជាកម្មវិធី UOB TMRW មានមុខងារបើកគណនីអនឡាញក៏ដោយ វាអាចអនុវត្តបានតែចំពោះអតិថិជនដែលរស់នៅក្នុង ទីក្រុងហាណូយ ឬទីក្រុងហូជីមិញប៉ុណ្ណោះ។ ដូចគ្នានេះដែរ កម្មវិធីធនាគារ Indovina (IVB) បង្ហាញពីអស្ថិរភាព។ នៅពេលជួបប្រទះការបើកគណនីអនឡាញ កម្មវិធីត្រូវបានចេញភ្លាមៗ ដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់បទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។

បច្ចុប្បន្ន ធនាគារ Citibank មិនគាំទ្រការបើកគណនីសម្រាប់អតិថិជនថ្មីទាំងស្រុងតាមរយៈ eKYC ទេ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចបើកគណនីបានលុះត្រាតែពួកគេមានទំនាក់ទំនងជាមួយធនាគាររួចហើយ (ឧ. ជាម្ចាស់ប័ណ្ណឥណពន្ធ/ឥណទាន)។ ដូចគ្នានេះដែរនៅ HSBC ទោះបីជាមានដំណើរការកម្មវិធីអនឡាញសម្រាប់កញ្ចប់ប្រាក់បៀវត្សរ៍ក៏ដោយ ក៏វានៅតែត្រូវការការអន្តរាគមន៍ពីមនុស្សយ៉ាងសំខាន់។ ដំណើរការនេះមិនទាន់ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចធនាគារក្នុងស្រុកទេ។

នៅធនាគារ Standard Chartered ទម្រង់នៃការបើកគណនីអនឡាញដោយប្រើ eKYC មិនត្រូវបានអនុវត្តសម្រាប់អតិថិជនថ្មីទេ។ កម្មវិធី SC Mobile បច្ចុប្បន្នគាំទ្រតែការចុះឈ្មោះសម្រាប់អតិថិជនដែលមានគណនី ឬកាតជាមួយធនាគាររួចហើយ ដោយតម្រូវឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានគណនី/ប័ណ្ណដែលមានស្រាប់ ដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម។

នៅធនាគារសាធារណៈ អតិថិជនក៏មិនអាចបើកគណនីអនឡាញនៅផ្ទះបានដែរ ដោយបង្ហាញថាធនាគារមិនទាន់បានប្រើប្រាស់សេវាកម្ម eKYC ពេញលេញសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗថ្មី។

ភាពយឺតយ៉ាវរបស់ធនាគារបរទេសមួយចំនួន និងការបណ្តាក់ទុនរួមគ្នាក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលកើតឡើងពីឧបសគ្គចម្បង៖ ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិពីរ (ទាំងបទប្បញ្ញត្តិរបស់វៀតណាម និងស្តង់ដារសាជីវកម្មមេ) យុទ្ធសាស្ត្រអាទិភាពទីផ្សារ (មិនផ្តោតលើអតិថិជនបុគ្គលធម្មតា) និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាស្មុគស្មាញ។

ធនាគារមួយចំនួននៅតែប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធចាស់ ដែលមិនត្រូវគ្នាជាមួយកម្មវិធីបច្ចេកវិទ្យាទំនើប។ ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានតម្រូវឱ្យមានធនធានហិរញ្ញវត្ថុ និងពេលវេលាដ៏សំខាន់ ដែលធ្វើឲ្យធនាគារជាច្រើនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការវិនិយោគ។

កង្វះធនធានមនុស្សដែលមានជំនាញ ខណៈពេលដែលបច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារត្រូវការក្រុមអ្នកជំនាញដែលមានចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះនៃទិន្នន័យ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) blockchain និងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗផ្សេងទៀត។ កង្វះខាតធនធានមនុស្សនេះរារាំងធនាគារមួយចំនួនពីការអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត គ្មាន​ឬ​ខ្វះ​យុទ្ធសាស្ត្រ​អភិវឌ្ឍន៍​បច្ចេកវិជ្ជា​ច្បាស់លាស់ និង​រយៈពេល​វែង។ ពួកគេប្រហែលជាបានអនុវត្តគំនិតផ្តួចផ្តើមតូចៗមួយចំនួន ប៉ុន្តែមិនមានផែនការទូលំទូលាយក្នុងការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាទៅក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃប្រតិបត្តិការធនាគារនោះទេ។

ការពន្យារពេលនេះបង្កបញ្ហាប្រឈមជាច្រើន ដែលធ្វើឲ្យពួកគេប្រឈមនឹងហានិភ័យនៃការបាត់អតិថិជនសក្តានុពលមួយចំនួនធំ ជាពិសេសមនុស្សវ័យក្មេងដែលចេះបច្ចេកវិទ្យា។ នេះមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ចំណែកទីផ្សារប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងប៉ះពាល់ដល់ប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម និងការធ្វើមាត្រដ្ឋានក្នុងរយៈពេលវែងផងដែរ។

ធនាគារ "យឺតយ៉ាវ" នឹងត្រូវខិតខំប្រឹងប្រែងរួមគ្នាក្នុងការផ្លាស់ប្តូរក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ដើម្បីជៀសវាងការចាកចេញ។ ពួកគេត្រូវការវិនិយោគយ៉ាងច្រើនក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា បណ្តុះបណ្តាលធនធានមនុស្ស និងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្របច្ចេកវិទ្យាច្បាស់លាស់ និងស្រប។ ធនាគារត្រូវរៀនពីភាពជោគជ័យរបស់ធនាគារត្រួសត្រាយផ្លូវ និងបង្កើតទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការ និងសេវាកម្ម។

ផ្តោតលើការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក្នុងការប្រឹក្សា និងវិភាគទិន្នន័យអតិថិជន ការអនុវត្តសេវាកម្មធនាគារឌីជីថល កាបូបអេឡិចត្រូនិច និងការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ លើសពីនេះទៀត ការអនុវត្ត blockchain ដើម្បីធានាប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនតម្លាភាពនឹងក្លាយជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការកសាងទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។

ការ​ប្រណាំង​បច្ចេក​វិទ្យា​កាន់​តែ​ខ្លាំង​ឡើង។ ធនាគារដែលមានយុទ្ធសាស្ត្រសមស្រប និងសកម្មភាពសម្រេចចិត្តនឹងមិនត្រឹមតែរស់រានមានជីវិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរីកចម្រើននៅក្នុងទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុទំនើប និងផ្ទុយមកវិញ។/.

ប្រភព៖ https://baolamdong.vn/ngan-hang-cham-chan-o-cuoc-dua-cong-nghe-nguy-co-tut-lai-phia-sau-va-mat-di-loi-the-canh-tranh-382523.html