ធនាគាររដ្ឋតម្រូវឱ្យធនាគារជូនដំណឹងយ៉ាងសកម្មចំពោះអតិថិជន ប្រសិនបើមានបញ្ហាមិនធម្មតា ដូចជាប័ណ្ណមិនប្រតិបត្តិការ ឬបំណុលហួសកាលកំណត់រយៈពេលវែង។
ធនាគាររដ្ឋទើបតែបានចេញសេចក្តីប្រកាសជាផ្លូវការស្តីពីការធានាសុវត្ថិភាពក្នុងប្រតិបត្តិការកាត ដោយតម្រូវឱ្យធនាគារពិនិត្យមើលនីតិវិធីផ្ទៃក្នុងរបស់ខ្លួនសម្រាប់ការចេញ និងប្រើប្រាស់កាត ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ ជាមួយគ្នានេះ ថ្នាក់ដឹកនាំស្ថាប័នឥណទាន ចាំបាច់ត្រូវដឹកនាំមន្ត្រី និងបុគ្គលិកក្នុងប្រព័ន្ធទាំងមូល ឱ្យអនុវត្តតាមនីតិវិធីនៃការចេញ និងប្រើប្រាស់ប័ណ្ណឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។
លើសពីនេះ ធនាគារត្រូវពិនិត្យ និងធានាថាថ្លៃសេវា អត្រាការប្រាក់ និងវិធីគណនាការប្រាក់សម្រាប់ប្រភេទប័ណ្ណនីមួយៗដែលបានចេញ អនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋ និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ។
ធនាគាររដ្ឋតម្រូវឱ្យធនាគារមានតម្លាភាព ផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញ និងចាត់វិធានការដើម្បីធានាថា អតិថិជនបានយល់ព័ត៌មានអំពីសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ ព្រមទាំងថ្លៃសេវា អត្រាការប្រាក់ វិធីសាស្ត្រគណនាការប្រាក់ (ជាពិសេសសម្រាប់ប័ណ្ណឥណទាន) និងការផ្លាស់ប្តូរអំឡុងពេលប្រើប្រាស់កាត។
យោងតាមឯកសារនេះ ប្រសិនបើធនាគាររកឃើញបញ្ហាមិនប្រក្រតីក្នុងការប្រើប្រាស់កាតរបស់អតិថិជន ដូចជាមិនមានប្រតិបត្តិការ បំណុលហួសកាលកំណត់រយៈពេលវែងជាដើម ធនាគារត្រូវជូនដំណឹងយ៉ាងសកម្មដល់អតិថិជន និងសម្របសម្រួលជាមួយភាគីពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីចាត់វិធានការដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អតិថិជន ក៏ដូចជាស្ថាប័នចេញប័ណ្ណ។
ថ្មីៗនេះ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមានការភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះព័ត៌មានដែលថា ប័ណ្ណឥណទានរបស់អតិថិជន Pham Huy Anh នៅ Eximbank បានចាកចេញពីបំណុលចំនួន 8.5 លានដុង ទៅជាបំណុលអាក្រក់ចំនួន 8.8 ពាន់លានដុង បន្ទាប់ពីរយៈពេល 11 ឆ្នាំ។ ធនាគាររដ្ឋបាននិយាយថា វិធីសាស្រ្តនៃការគណនាការប្រាក់រួមគ្នាលើប័ណ្ណឥណទានគឺស្របច្បាប់ ប៉ុន្តែយោងទៅតាមការអនុវត្តជាក់ស្តែង ឧស្សាហកម្មធនាគារជឿថាចំនួននេះគឺខ្ពស់ខុសពីធម្មតា។
បន្ទាប់ពីឧប្បត្តិហេតុបំណុលកាតឥណទាន Eximbank ម្ចាស់គណនីជាច្រើនបានហៅទូរស័ព្ទទៅធនាគារយ៉ាងសកម្មដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃគណនីនិងកាតរបស់ពួកគេដើម្បីបិទវាបន្ទាប់ពីការមិនប្រើប្រាស់រយៈពេលយូរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អតិថិជនមួយចំនួនបាននិយាយថា បើទោះបីជាមិនបានប្រើប្រាស់វាអស់ជាច្រើនឆ្នាំក៏ដោយ គណនីរបស់ពួកគេនៅធនាគារជាច្រើនដូចជា Eximbank, DongABank... គឺ "អវិជ្ជមាន" ដោយសារតែថ្លៃសេវាដែលមិនទាន់មានចាប់ពីរាប់រយទៅច្រើនលានដុង។
Quynh Trang
ប្រភពតំណ
Kommentar (0)